在经营企业、获取利润的过程中,企业家必须有一种收放自如的能力。收,表现在企业创立前期各种资源的聚合过程;放,表现在企业走上正轨、有了一定基础之后的权力、财富的再分配过程。
1.分权
上课的时候我有个规矩,那就是包括我在内的所有人,无论你是企业老板也好,工作人员也好,都必须关掉手机或者将其调成静音。原来没做这个规定的时候,此起彼伏的电话铃声常常干扰大家听课。但有了这个规定之后,一些企业老板却哀声连连:“禹志老师,这可不行啊,我这还有好多事情等电话呢!”“这不行啊,下面的人找不到我不行!”“我不能关机,我要是关机了,企业一天都运转不了。”“禹志老师,不好意思,我得出去接个电话。”诸如此类情况,太多了。
如今,老板累、老板忙已经成为所有人的共识,老板们更是苦不堪言,满是无奈辛酸。设计要抓、生产要盯、销售要跑、财务要看、售后要管……对此我非常理解,但是却始终无法认同。因此,每次宣布完这个规定之后,我都会告诉这些老板们一个道理:如果你的企业离开你一天都玩儿不转,那不是你的业务有多好,不是你的员工遇到的问题有多与众不同,不是你的运气不好,企业总是意外频发,而是你的管理有问题。什么问题?一个最根本的问题就是你没有学会授权。
如果你把权力紧紧抓在手里,
那么权力就是死的,
创造不了任何价值。
一个人对待权力的态度同样能够反映其格局。如果你把权力紧紧抓在手里,那么权力就是死的,创造不了任何价值。成功的管理应该是每个人各司其职,权责明晰。这样,老板即便离开一段时间,少则几天,多则几个月,企业都能正常运转。而要做到这一点就必须将相应的权力下放给相应的人。
丁老板经营一家服装企业,在当地小有名气。他曾经多次参加我的培训,并且也是一个非常喜欢交流管理心得的人。通过交流我知道,丁老板之所以能从众多同行中脱颖而出,和其见识、悟性是分不开的。在日常管理中,丁老板也深知授权的必要性,因此早早就做了准备,并且还结合企业的实际情况,总结出了一套授权16字方针——明晰职责、授予权力、要求结果、监督考核。我深以为然。
通过明晰职责、授予权力,丁老板就可以找到最合适的人,大胆授权,让他们承担起相应的责任,这样就提高了企业的运营效率。而有了要求结果、监督考核,放权就有了制约:我把权力给了你,首先我会明确我要一个什么样的结果;其次,这个过程中会有监督和考核,如果没有达到,按照考核制度你将受到什么样的惩罚。这样一来,就既达到了锻炼人才的目的,又规范了管理,同时因为监督到位,放权也没有变成“放羊”。
如果老板将权力紧紧抓在手里,那么企业必不长久。王石每天游学、登山、飞伞、周游世界,万科依旧是龙头老大;稻盛和夫老先生同时掌管着三家世界500强企业,依旧能游刃有余,并且还有时间和精力去参加众多的社会活动。毫无疑问,他们都是懂得授权的人。正是因为授权,不仅解放了自己,也提升了员工的能力。相反,诸葛亮事必躬亲、鞠躬尽瘁,最终却累死五丈原,国家怎么样?蜀中无大将,廖化作先锋。
企业做大了以后,就面临着权力的分化,优秀的企业家会不断地授权部属,以让部属得到锻炼的机会,提升自己的工作能力,从而为公司创造业绩。当然,分权不是将权力授予下面,老板就不管了,老板要做的是建立监督机制,去监督权力的行使与权力的运用,要建立考核机制,经常性地检查受权者在行使权力时,是否做到了公平、公正,是否达到了提升管理水平和效率的目的。同时,老板还要建立学习反馈机制,一方面给予受权者学习的机会,提高行权的水平,另一方面不断地沟通,保持权力的受控和良性的沟通,最终提升部属的工作能力。
2.分钱
当年上海滩有个大亨叫黄金荣,逢年过节,他都会给手下的小弟们发一些钱,让他们去买点东西。拿到钱后,小弟们有的拿回去给媳妇了,有的买烟酒了,有的拿去赌博了,只有一个人每次拿了钱就走。这个人干嘛去了呢?黄金荣有些好奇,于是派手下跟着。结果派去的人回来告诉黄金荣,这个人拿了钱哪儿也没去,什么也没买,而是把这些钱你20元、他20元、我10元地分给了他自己的手下们,自己分毫不留。黄金荣听后,有感而发:“等我死后,上海滩就是他的了。”事实上,黄金荣还没死,上海滩就已经是这个人的了。这个人就是杜月笙。而那些为杜月笙两肋插刀、对杜月笙不离不弃的人正是当年那些你20元、我10元拿钱的手下们。
有钱大家赚,最终大家帮你赚钱。分钱是老板的格局问题,一个老板,如果舍不得把赚到手里的钱拿出一部分分给他的员工,不能让员工享受到自己付出所带来的好处,那么员工迟早会离你而去。而那些懂得分享的老板,员工会对他死心塌地,自己虽然拿出了一部分钱,结果反而越赚越多。浙江知名企业万向集团董事长鲁冠球先生有句名言:“财聚人散,人聚财散。”他说不赚钱不是企业,不会赚钱的人不是企业家,但绝不是唯利是图、做钱的奴隶。因此他时常告诫一些中小企业的老板要善于分钱,只有把钱不断地分给创造价值的员工、业绩优异的员工、拥有核心能力的员工,取之而有道,用之而同乐,企业才会越做越大。这值得许多企业老板学习。我要提醒的是:企业家必须有这种格局和想法,要理解“舍”即“得”的道理,这样才能将企业做大做强!
知行合一,坐言起行:
你能否做到分权和分钱?你的企业是否有明确的分权和分钱机制?说说你对“两分”的理解。
【注释】
[1]1斤=500克。
[2]1两=50克。
[3]福清县为现今福清市。
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