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不懂营销,再好的产品都是仓库里的垃圾

时间:2023-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:众所周知,企业所有的经营重心始终围绕两个方面展开:一是降低产品成本;二是追求产品的销售量,获取高额利润。这与它的营销策略有着密切的关系,创办者“雕爷”成立阿芙这个品牌之前,是淘宝的忠实顾客。营销策略具体可从提高产品质量,降低产品价格,拓宽销售渠道以及不定期的促销等方面展开。创意的重要性不言而喻,它的力量是无形却也是不容忽视的。

众所周知,企业所有的经营重心始终围绕两个方面展开:一是降低产品成本;二是追求产品的销售量,获取高额利润。在第两点上,产品的质量可谓企业的生命线,但光有质量还远远不够。如何把握市场需求的动向,将高质量的产品推向市场,也是一门学问。

在现代市场经济体制下,企业想要在市场立足,就必须树立营销观念。从对市场的分析,到确定要生产的产品,再到将产品推向消费领域,市场营销涉及很多方面。

我通过多年的行业调研,总结为以下4个方面,与大家分享。

1.提炼出品牌的核心价值

何谓品牌的核心价值?品牌的核心价值指的是消费者通过对品牌属性和利益的识别,能够产生一系列的联想。如提到海飞丝,首先想到去屑;提到飘柔,就联想到秀发。在产品营销中,核心价值是驱动消费者喜爱一个品牌的最主要力量,也是消费者成为品牌粉丝的重要因素。因此,企业所有品牌营销活动均要围绕核心价值展开。

产品的质量固然决定着企业的生命,但即使是再好的产品,如果缺乏营销理念,甚至于不懂营销,高质量的产品也只能是仓库里的垃圾。

那么企业应该如何提炼出品牌的核心价值呢?具体可从以下两个方面展开:

1)在对市场分析的基础上,准确把握消费者的最大需求

以阿芙精油为例,它为什么能够成为淘宝的经典案例?这与它的营销策略有着密切的关系,创办者“雕爷”成立阿芙这个品牌之前,是淘宝的忠实顾客。将阿芙精油的销售平台定在天猫,是由消费者的选择决定的,消费者出现在哪儿,店就开在哪儿。近几年,随着互联网的发展,越来越多的网民开始在淘宝上购物,享受足不出户就能买到心仪的产品,不仅有全方位的服务,如果对物品不满意,还可以申请七天无理由退换,这样的服务在实体店是很难享受到的,阿芙的管理者正是追随消费者的脚步,消费者出现在哪儿,阿芙就出现在哪儿。

2)追求与竞争对手的差异点联想

作为一个品牌,只有向顾客展现出自己独特的核心价值,才有可能在市场中占据一席之地。

以护肤品玉兰油为例,它既是保洁公司在全球最著名的品牌,也是中国区最大的护肤品牌,一直占据着较高的市场份额。其品牌核心价值是“由内而外的美丽,达到女性完美的人生”,品牌的核心价值由三个要素组成:体验性价值、情感性价值和功能性价值。玉兰油的体验性价值以消费者的口吻阐述——“惊喜从肌肤开始”,而这一体验性价值则是从消费者的情感性价值——美白、新生唤肤提炼而来,而玉兰油所包含的功能性价值美白、抗老化功能则支持了玉兰油所宣称的“惊喜从肌肤开始”。

当然,提炼品牌的核心价值需要遵循一定的原则:一是高度的差异化和鲜明的个性;二是富有感染力,引发消费者共鸣;三是核心价值与企业资源能力相匹配;四是广阔的包容力和前瞻性;五是有利于获得较高的溢价。

2.用正确的策略和杰出的创意表现核心价值

提炼出品牌的核心价值之后,需要运用正确的营销策略和杰出的创意去体现它,这既能够使消费者产生眼前一亮的感觉,又能够使品牌在消费者心中留下深刻印象。营销策略具体可从提高产品质量,降低产品价格,拓宽销售渠道以及不定期的促销等方面展开。

与同行竞争时,在保证产品质量的前提下,打价格战往往是国内企业热衷的方式,以低廉价格获取薄利多销的结果往往为很多企业主所津津乐道。销售渠道也是营销策略中不容小觑的一环,传统的销售渠道包括批发商、代理商、零售商等,新型的销售渠道有连锁经营、特许经营以及生产企业自营销售组织等,而互联网时代,甚至可采用网上直销的方式,不仅便捷,还能够降低成本。很多品牌企业在超市会有不定期的促销活动,这种做法不但能够增加销量,还能够绑定客户群,使许多消费者成为品牌的铁杆粉丝。

创意的重要性不言而喻,它的力量是无形却也是不容忽视的。

东芝,日本最大的半导体制造商,其在2011年推出的LED灯泡广告,不仅具有独特的创意,并且感动了无数观众,给观众留下了深刻的印象。区别于一般的广告创意,“东芝LED灯泡”通过荧屏向我们展示了一对情侣从恋爱到结婚再到抚育后代的场景,时间跨度是3653个日夜,场景一直在变化,唯独不变的是悬挂在头顶的灯泡一直亮着。广告是为了突出东芝LED灯泡的使用年限长达十年之久,但并不像国内很多情节老套的广告那般,由配音人员将使用期限带过。独特的广告创意,在表现核心价值的同时,还起到了有力的宣传效果。

总之,只有将策略与创意紧密结合,综合运用,才能使品牌效应的效果达到最佳,才能使品牌的核心价值在消费者心中生根发芽,企业也唯有如此,才能走得更长远。

3.一次又一次地重复积累

杰克·韦尔奇曾说过:“一旦你产生了一个简单而坚定的想法,只要不停地重复它,终会使之变为现实。提炼、坚持、重复——这就是你成功的法宝。”重复最直接的效果是能够对人产生刺激作用,在营销过程中,不断的重复往往会形成条件反射的作用。在市场营销中则更是如此。对于一个企业而言,想要品牌形象能够深入人心,就需要对品牌形象进行不断重复宣传,切忌朝令夕改。

如何重复?在形式上可从以下两方面进行:

1)“简单粗暴”的表象重复

脑白金的广告为我们所熟知,其电视广告宣传始终是两个卡通老人。这样的广告一开播就不怎么受观众的欢迎,甚至遭到观众的谩骂。但十多年来,脑白金的广告形象始终是老头和老太,每年春节即将来临之际,荧幕上就会出现这两个跳舞的老人。

广告每年都投,广告内容却没有实质性的变化,只是在卡通老人的穿着、舞种以及广告语上稍作改动。比如将老太的长裙变成芭蕾服,将交谊舞变成芭蕾舞,广告语由“今年孝敬咱爸妈,送礼还送脑白金”转变成“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”。总之,狂轰滥炸式的脑白金广告,每年只是在形象上做一个简单的调整,曾一度被誉为“垃圾”的广告,通过反复循环地播出,也帮助史玉柱赚足了钱,即便最后脱手时,这个品牌还卖了一亿多元。

由此可以看出,评价广告的优与缺,并非看广告制作得是否优美,而是看其是否能帮企业家赚钱。

2)“形散神聚”的内核重复

作为法国的奢侈品牌,路易威登不仅生产服饰、小型皮具、旅行用品、箱包等,还负责腕表、高级珠宝等定制服务。消费者只要想起路易威登,就会将其与“高大上”的概念联系在一起。消费者会产生自然联想,是由于在路易威登的每类新产品中,其品牌形象都有所体现,每件产品都伴有高端消费品的印记,这也是路易威登能够不断强化自身品牌高端价值的原因所在。

在不断重复的过程中,最忌讳的莫过于中断重复、终止重复。因而,在宣传品牌的核心价值方面,必须坚持始终如一。

4.在消费者心中形成一对一的品牌联想

品牌联想,通俗地说,就是当消费者看到一个品牌时,能够引发消费者心中关于该品牌的很多想法,包括产品的功能属性、产品的质量,以及用户自己的体验,甚至还包括其他人对该品牌的评价,等等。当然,很多营销成功的企业在这方面更是技高一筹,他们不仅能做到上面这些,还能让消费者通过一个词、一个句子就联想到自己的品牌。比如,说到“维生素功能饮料”,我们就会想到“红牛”;说到“餐饮服务”,我们就会想到海底捞;说到“小米”,很多人想到的都是小米手机,而不是食用的小米,等等。

总之,企业在塑造品牌形象时,应该通过各种营销策略,建立品牌联想数,并使之不断积累。只有这样,才能使品牌在消费者心中形成持久的印象,才能巩固企业在市场上的优势。

知行合一,坐言起行:

在经营企业时,你是否曾因为营销方案的不足而导致产品的销量下降?你觉得如果不懂营销,会对企业造成什么影响?

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