职工思想情绪动态管理的研究与应用

一、特色工作

规范制度　丰富载体扎实开展职工安全教育攻坚战

今年，葛泉矿围绕职工安全教育攻坚战，以建设特色鲜明强势安全文化为统领，以强化督查、抓贯彻、抓落实、抓执行为手段，深入开展“延伸递进”活动，彰显人性关怀、亲情关爱，引导职工牢固树立主动安全观，把本质安全、珍爱生命理念内化于心、固化于行，立足岗位主动自觉做好安全工作，推动了全矿安全形势的持续稳定。

一、提升规范程度，“延伸递进”活动卓有成效

活动中，一是推陈出新外化于形，编发了近百个工种的“手指口述”操作法口诀，统一了各单位同一工种的规范操作程序，在机关科室推行“6S管理”，促进了机关科室工作程序全面规范。开展隐患排查整治专项行动，今年以来查处各类隐患和问题200余条，考核不合格工程10次，有效提升了现场安全可靠程度。二是夯实基础固化于制，不定期对基层单位“手指口述”演示情况现场抽查，专门开办关键人员强化班，确保“延伸递进”活动人人参与、人人学规范、人人做规范。三是提升层次内化于心，编发3期宣传材料，全面诠释集团公司“企业文化”内涵，集中开展“提质增效、降低成本”主题教育，先后编发5期宣传教育材料，380人次结合工作实际提出了相应的建议和措施。推行“四六”工作制，实现了人力资源的充分利用，提高了职工操作规范性和现场协作稳定性。

二、完善各种机制，安全宣传教育针对性强

抓机制，规范运作。建立科学完善的机制，是保证安全宣传教育顺利推进并取得实效的基础。葛泉矿下发了《职工安全教育攻坚战安排意见》，明确了安全宣教工作的指导思想、重点工作以及相关要求。明确了党政工团的任务，落实了责任。同时继续实行矿领导联系点制度，每名矿领导与基层单位包保，确保安全活动卓有成效。各基层单位也按照矿统一部署，精心组织，把安全宣教工作切实摆上重要议事日程，做到了主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，为强化安全思想宣传教育工作提供了强有力的组织保证。

抓舆论，氛围浓厚。充分利用网络、牌板、标语、专栏、文化长廊等渠道进行全方位、全过程、多领域、全员性的安全宣教工作，培养了职工遵章作业的自我觉悟和对安全格外专注的人格倾向，营造了安全宣教的浓厚氛围。网站开设了安全生产专栏，普及安全知识，进行“三违”行为曝光分析、事故警示教育等。基层单位在井下车场、休息室等职工上下井必经之地建立了安全教育长廊，积极营造工作现场浓厚的安全舆论氛围。同时广泛开展安全知识竞赛、安全嘱托、安全签字、赠送安全红腰带等活动，职工参与广泛，声势浩大，营造了积极向上的人人保安全的大好局面。

抓督导，务求实效。为了确保安全宣传教育工作各项部署全面迅速地贯彻落实、不折不扣地认真执行，葛泉矿从加大工作检查考核力度入手，加强基层“六个一”安全宣教阵地建设。“六个一”即：以采掘头面为主的安全教育一条线，从井口到井下运输大巷为主的安全教育一条龙，以地面工广为主的安全教育一长廊，以区队学习室为主的安全教育一园地，以广播、电视、报纸为主的安全教育一载体，以安全警示教育为主体的一展室，形成理念引领、行为养成、环境感染的安全氛围，在潜移默化中推进职工安全理念不断有新的强化、安全意识不断有新的提高。

三、丰富教育载体，确保安全宣教工作的实效性

一是深入开展六月安全生产月活动。在安全生产月活动中，围绕“科学发展、安全发展”主题，做好“四个结合”，一是与“延伸递进”活动相结合；二是与“三违”治理相结合；三是与质量标准化建设相结合；四是与领导干部作风建设相结合。6月10日，葛泉矿举行了“安全生产月”宣传教育高潮日活动，在仪式上，矿领导与职工一起进行了安全宣誓，基层单位女工制作“红腰带”赠送给各生产单位，时刻提醒他们勿忘安全。为发挥先进典型的示范带头作用，在安全生产月期间还开展了选树示范区队和班组的活动，进一步促进和巩固安全生产形势。

二是组织“三违”人员“回头看”。为检验“三违”治理效果，使岗位行为规范成为全体职工的自觉行动，实现矿井长治久安，今年以来，在全体“三违”人员中开展了“回头看”活动，重点看规范意识是否增强，看个体行为是否规范，看执行能力是否提高。“三违”人员依据“回头看”内容进行回顾、总结、反思，并提出下步努力的方向。其间，专门组织了全矿井下单位班长、跟班干部，地面单位副职干部、班长以及“三违”人员进行“深化‘三违’治理集中教育大课”，对有效遏制重复“三违”行为起到了促进作用。

三是精心编写《三项制度》。认真组织人员编写了《三项制度》一书，从岗位责任制、安全实施过程、实施保障等方面进行了全面的制定，并融入安全文化管理模式、班组管理、职工岗位行为规范、“手指口述”操作法等内容，从规章制度上保障了职工的行为安全，让安全无处不在。同时，该矿“手指口述”操作法的考核办法也融入其中，进一步强化了日常安全建设，有力地促进了安全文化在矿山的渗透。

四、特色管理应用，实现矿井的长治久安

结合葛泉矿实际工作，实施职工思想情绪动态管理，构建矿、区队、班组三级职工思想情绪管理网络体系，实施三级摸排掌控、明确责任，建立健全管理制度和考核奖励机制，确保职工思想情绪动态管理有效闭合；创建职工思想情绪动态管理牌板、建立职工思想情绪动态管理登记台账、谈心帮教记录台账、职工思想情绪周分析记录台账和月小结台账“五种载体”，实现职工思想动态的信息展示、思想疏导和行为引导的全程动态化管理；突出班前摸排到位、班中防控到位、班后管理到位和帮教疏导到位“四个目标”，确保职工思想情绪动态管理无盲区。

自实施职工思想情绪动态管理以来，对职工日常生产和生活中的思想情绪波动、精神状态以及影响因素进行超前掌控、归纳分类、超前疏导，并因人制宜、因时制宜、因事制宜，把职工的思想隐患和影响因素消灭在萌芽状态，是有效遏制职工不安全行为、筑牢安全管理的第一道防线的关键所在，这一群众安全管理方法的创新，为实现矿井的长治久安提供了强有力的思想保障。同时，此管理法得到公司领导认可，在股份公司群众安全工作优秀成果表彰会上获奖，并在全矿进行推广。

坚持“五个一”推动企业文艺大繁荣

葛泉矿工会按照公司工会打好“文艺繁荣攻坚战”的具体要求，以繁荣矿区文化，活跃职工精神生活为出发点和落脚点，牢牢把握精神、制度、平台、阵地、队伍五个要素，扎实推进文艺繁荣攻坚战。

一、铸就一种精神，形成核心理念，为文艺繁荣提供思想保障

文艺对建设职工共有的精神家园具有不可替代的作用，繁荣矿区文艺就要立足于唱响代表时代发展方向、体现社会进步要求的主旋律，为构筑职工的精神大厦添砖加瓦。葛泉矿工会通过宣传教育把企业精神转化为有形的统一标识、口号、宣传标语，有机融入企业的生产环境和各项管理活动中，使之成为企业生存与发展的内在动力。

一是加强职工的形势任务教育。通过组织开展知识竞赛、安全文艺演出等活动，宣传国家的大政方针和企业发展形势，让职工既知公司当前的发展任务，也明企业发展的长远规划，增强了职工身为冀中人的自豪感和为企业奋斗的使命感。二是加强职工的安全教育。充分利用标语、电子屏幕等宣传阵地，通过开展事故案例展、书法和漫画展、组织安全大讨论、安全文化进家庭等活动，多形式、多手段、全方位地加强了职工的安全教育，为进一步营造安全生产环境奠定了坚实的思想基础。三是加强职工的艰苦奋斗教育。积极开展提质增效主题实践活动，通过组织增收节支“我身边的一个人”演讲、征集合理化建议等活动，引导干部职工正确认识日益复杂和严峻的经济形势，强化忧患意识，树立过紧日子思想，夯实企业持续发展基本功。

二、形成一套制度，规范文化活动，夯实文艺繁荣基础

我们不断总结经验、完善制度、规范管理，通过建立健全三项机制，形成了一套完整的制度，为文艺繁荣攻坚战的顺利开展提供了有力保障。

一是加强领导，健全科学管理机制。成立领导机构，制定活动方案，下发了《关于打好文艺繁荣攻坚战的安排意见》，明确了矿、区队、职工三级网络小组。主管矿领导亲自部署，工会主席靠前指挥，文艺协会会长亲自上阵，齐抓共管，科学管理。二是明确责任，健全综合协调机制。文艺活动离不开全体职工的参与、各单位的支持和各级领导的协调。因此，葛泉矿大型文艺活动都有矿领导亲自批示，各级工会和协会负责具体协调安排，组织职工参与到活动中来，形成上下联动的协调网络机制，保证了各项活动的顺利开展。三是定期考评，健全有力保障机制。我们制定下发了《“文艺繁荣”攻坚战考核标准》，从协会组织、职工书柜建设、文化阵地、文化活动等方面进行考核，健全考评办法、规范考评程序、完善考评机制，并严格按照考评办法，实行一季一考核，半年一总结，对于活动开展好的单位给予奖励。

三、搭建一个平台，开展丰富多彩的文艺活动，增强职工的凝聚力和向心力

葛泉矿工会依托矿区平安广场、俱乐部、灯光球场等阵地，组织开展丰富多彩的职工文艺活动，为营造安全生产环境、鼓舞职工士气、提升职工艺术水平、提高企业影响力搭建了广阔平台。

一是安全宣传活动营造安全氛围。各级女工组织和协管会，坚持以“关注安全、关爱生命”为主题，以井口、区队、标宿、家庭为阵地，组织开展了井口送温暖、安全文艺下基层等丰富多彩的安全协管活动；坚持开展“三违”人员座谈会、夫妻“共话安全座谈会”、签订《家庭幸福公约》等活动，用细心和爱心筑起了安全生产的第二道防线。二是有声有色的文艺活动鼓舞职工士气。每年组织双先表彰大型文艺演出；在劳动竞赛活动中，及时为优胜单位送文艺演出，在物质和精神双层面对职工进行鼓劲加油。三是形式新颖的文艺活动丰富职工的业余文化生活。矿工会组织开展多种形式的职工文体活动，做到年有安排，季有计划，周有活动，常年不断线。节假日特别是春节期间，开展趣味活动、乡艺、戏曲演唱会、灯展等多种形式的文化娱乐活动，极大地烘托了矿区欢乐祥和的节日气氛。每年组织消夏晚会、卡拉OK大赛、篮球赛、乒乓球赛等群众性文艺活动。据不完全统计，今年共举办各类文艺活动30多场次，参加职工达1000多人次，活跃了矿区文化生活，推动了企业文化事业的发展。

四、建好一片阵地，丰富职工精神生活，提升职工群众满意度

我们通过职工书屋建设，改造矿区文化活动场所，抓好阵地建设，为繁荣矿区文化提供有效的沟通渠道，传播企业文化，促进文化落地生根。

葛泉矿共有俱乐部、平安广场、图书馆、灯光球场、乒乓球室等十大文化阵地，近年来，又先后投资近亿元，对各种文化娱乐休闲设施进行了升级改造，在工人村修建了2个街心公园，一到夜晚，晶莹剔透的喷泉水花在灯光的映衬下欢快飞舞，孩子们在公园追逐嬉戏，职工家属们聊天健身，体现了“企业发展惠及职工的”办企理念。对灯光球场进行改造，为露天球场加盖顶棚；根据书屋建设的需要，投资五万元购置新图书、在区队建立了职工书柜，方便了职工借阅。积极开展以“读书快乐”为主题的读书活动，各单位分期分批组织职工到阅览室读书学习，做读书笔记、写读书心得，组织读书笔记展评，深化了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动。

今年又建成了职工文化艺术展室，汇集了书法、绘画、摄影、剪纸、手工艺品共计80余件。展室自开放以来，先后有中宣部，省委宣传部，省国资委，省、市总工会各级领导以及矿近千名干部职工到展室参观，并给予高度评价，充分展示了各级领导的关怀和矿干部职工的艺术才华，以及企业深厚的文化底蕴，为推进企业文化大繁荣，促进和谐矿区建设添上了浓重的一笔。

五、建设一支队伍，发挥各类文化人才作用，推动企业文艺大繁荣

为使职工文化生活与企业发展实现同频共振，矿工会成立了太极协会、书画摄影协会、篮球协会、武术协会、音乐协会等12个文体协会。今年，根据公司工会的要求，围绕企业的中心任务在队伍建设方面做了大量的工作，新成立了“炫舞葛煤”大学生群、“葛泉女工新家园”QQ群、业余通讯员协会等3个协会，以青年、女职工和大学生为主，充分发挥他们学历高、接受能力强、写作功底扎实的优势，为增强企业的知名度、做好宣传工作发挥了积极的作用。

葛泉矿各协会都有会长和召集人，年初制订活动计划和活动安排，通过开展丰富多彩的职工文化活动，发现文体人才，使人才挖掘、培养更为体系化、规模化。目前，各大协会活动开展有声有色，2012年，葛泉矿钓鱼协会参加邢台市举办的“太公杯”钓鱼邀请比赛，分别获得个人第二名、团体第八名；参加沙河市钓鱼协会“四特东方韵”杯友好邀请赛获得个人第二名；音乐协会的大合唱《迎风飘扬的旗》应邀参加了邢台市第三届太行山文化节闭幕式演出；舞蹈节目应邀参加了由股份公司纪委组织的“清风·廉韵”专题文艺演出和职工文化艺术节闭幕式演出，均受到观众的好评。这些成绩的取得，极大增强了广大干部职工的自豪感、荣誉感，提升了职工的幸福指数。同时我们还积极吸收有特长、爱好文艺的职工和家属入会，新吸收会员五十多名，充实了文艺宣传队伍，截至目前，各协会会员总数已突破千人，夯实了文艺繁荣赖以生根发芽的群众基础，营造了人人关心、参与文艺活动，人人为文艺繁荣做贡献的良好氛围。

通过大力开展文艺繁荣攻坚战，对倡导健康文明的生活方式，满足职工群众日益增长的精神文化需求，提高职工队伍的素质，推动和谐企业建设，起到了积极的作用。葛泉矿先后荣获了中国煤矿体协“全民健身活动”先进单位；冀中集团“模范职工之家”、“女工工作先进集体”；冀中能源邢矿集团、冀中能源股份公司首届职工文化艺术节“特别贡献奖”和“优秀表演奖”，葛泉矿文学爱好者李军良获得“优秀创作奖”。

打好安全教育攻坚战　提高职工安全素质

进入2012年，公司提出了打好安全教育攻坚战的战略部署，意在提高职工素质，提高安全意识，实现安全生产。面临着安全生产的严峻形势，开展安全教育攻坚战，这是新形势赋予我们的新使命，也是我们实现安全发展新的有效手段。安全工作需要全体职工的关心和支持，安全教育攻坚战恰逢其时，我们作为基层的管理人员，任重而道远。在安全教育攻坚战中，我们取得了一些经验和体会，在这里和大家一起交流。

一、让职工参与安全工作

安全教育和培训，是安全生产基础管理的重要内容，是提高职工安全意识和安全技术水平的实际需要。安全教育培训有三大功能，提高安全意识，丰富安全知识，掌握安全技能，这是预防事故的三大法宝。安全教育培训是满足职工体面生活、快乐工作的需要。在实践中，我们着重让职工参与进来，提高教育培训的效果。为此，我们一是开展岗位责任、操作规程的学习，每名职工，首先要知道自己所在的岗位，应该干什么，负哪些责任，安全操作规程有什么要求。我们将岗位责任制和操作规程挂在各个岗位附近的墙上，便于职工学习，定期进行考试，对考试成绩好的给予表扬和奖励，促进了职工的学习。二是推行“岗位双述”活动，把岗位责任和操作规程，编写成顺口溜，让职工背诵。比如食堂的绞肉机操作岗位描述为：点动开机看正转，剔除骨头切条块，均匀添加勿手推，使用完毕关电源。清刀空转甩干水，涂油保养最安全。经常进行手指口述和岗位描述比赛，督促职工学习。三是进行全员安全隐患排查。上班后第一件事是，每名职工针对自己的工作岗位，进行安全隐患排查，从安全用电、设备完好、周围环境等方面，先看看有没有不安全因素，让每名职工参与进来，开动脑筋，增强安全意识。对排查出的隐患，不能立即处理的，由班长汇总到科，联系有关部门协助处理。隐患排查中，不仅要对物进行隐患排查，更要对人的生产操作进行时刻监督，领导的检查也要做到不打折扣，不走过场。通过排查隐患，提高了职工的安全意识。四是进行安全事故预想预控。让每名职工考虑自己所在的岗位，有可能发生哪些事故，采取什么措施去避免，把考虑的结果整理成文字，交到科里。通过预想预控，让职工深入思考，从而提高警惕。在预想预控排查中，员工们提出了登高作业，必须有人扶梯子；高层楼擦玻璃，必须佩戴安全带；在煤仓下打扫卫生，要始终警惕高空坠物，注意过往车辆；食堂使用蒸车，注意侧开身子不正对车门；在蒸车内放东西，一定放稳妥，防止开门时掉落烫伤；浴池换水注意热水管防止烫伤等等，非常具体的一些隐患，让职工挂在心里，提高警惕，因而避免了事故。通过上述措施，虽然没有机械地进行灌输学习，但是收到了很好的教育效果。职工对岗位责任、操作规程非常熟悉，对周围环境和容易发生的事故心中有数，职工们在一起还实行了互保联保，大家互相提醒，互相帮助，共保安全，葛泉矿后勤科连续几年来实现了安全生产。

二、让安全文化深入人心

当前社会，人们思想浮躁，对经济发展的追求，往往容易模糊对安全的认识。安全技能培训，只能解决无知无畏的问题，思想引导才能解决潜意识问题。而最大的引导莫过于文化养成，文化的熏陶，文化的渗透，文化的浸泡，文化的培育，文化的积淀，在所有的安全建设中，安全文化建设是灵魂。培育安全文化的过程，就是养成、积淀职工安全潜意识的过程、全体职工参与的过程，是一个漫长的潜移默化的过程。因此要踏踏实实地做，从最基础地做起，形成职工的潜意识。

公司制定了完整的安全文化理念体系，它寓意高远，以全新的视角，站在哲学思考的层面，对安全生产本质进行考量，以亲情关爱为主线，以弘扬生命价值，捍卫人生幸福为宗旨，引领和约束每个人的所作所为。我们以齐抓共管，大力宣贯，让安全文化理念深入人心，使之真正成为广大员工的自觉行动，确保安全形势持续稳定，员工家庭和谐美满。

为了深入贯彻安全文化理念，我们采取了许多措施。一是强记背诵，为每名职工发放安全文化手册，将安全文化核心理念在工作岗位上张贴上墙，组织背诵比赛，促进职工深刻记忆；二是组织书面考试，检查员工背诵的成绩，检查试卷中存在问题多的地方，重点进行辅导讲解；三是组织安全理念知识竞赛，每班组织一个小组，进行抢答赛，其他员工当观众，台上竞赛争前恐后，台下学习，润物无声。四是征集安全文化小故事，召开安全文化故事会，围绕着“我的安全我负责”、“精细操作，体面劳动”、“科学、严谨、务实”、“意识决定成败，事故皆可预防”等安全理念，讲述了十余个小故事。这些故事中，有登高作业，粗心大意滑下摔伤的案例，有厨师忘记关煤气灶，中途离开，致使油锅着火的危险，有违章操作带电从和面机取面的事故，有穿高跟鞋滑倒摔伤的教训。小故事结合身边的事，阐述了安全理念的内涵，职工熟悉，针对性强，教育效果明显。通过从多方面，多角度，潜移默化的渗透，使安全文化理念深入人心，让职工把安全意识内化于心，外化于行，使理念变成行为，行为变成习惯，习惯保证安全。

三、让安全教育融入生活

实施安全发展，其核心是“以人为本”。安全教育要以满足职工的安全需求为出发点和落脚点，让职工提高事故预防和应急处理能力，最大限度地保护职工的生命财产安全。所以安全教育要常抓常新，常抓不懈，与时俱进。积极创新安全教育的方式方法，不断提高安全教育质量，通过安全教育，使职工具备必须的安全生产知识，熟悉相关的安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，不断增强安全生产意识。为了提高安全教育的效果，我们注重结合实际，让安全教育融入生活。具体做法，一是利用身边的案例，进行教育。在矿区附近的一次酒后骑摩托，造成车毁人亡的事故后，抓住这次事故进行教育，告诫职工不要酒后开车，上下班乘坐班车，防止发生交通事故，在东井煤场清扫卫生，注意来往车辆。二是结合食堂的工作，教育职工搞好食品安全。职工食堂担负着两千多名职工就餐的任务，保证食品安全至关重要。带领职工学习食品安全法，从食品的采购、储存、加工、销售四个方面，就如何保证食品安全，和大家一起探讨分析，要求员工遵守食品卫生“五四制”，把好食品安全关，做好餐具消毒，炒菜留样等，使员工对食品安全有了更加深刻的理解。三是结合机械设备的使用，搞好安全用电的教育。利用一次切菜机忘记断电，用水冲刷造成漏电，致使人员摔倒的危险事故，告诫大家安全用电，杜绝带电作业等用电规范。四是开展火灾应急演练。在和谐公寓，进行火灾撤人演练，教育员工做到“四懂”、“四会”提高“四个能力”，不仅注意公共场所的消防安全，还要保证家庭的消防安全。这些安全教育活动，直接涉及员工的身体、家庭财产安全，员工乐意学习，乐于接受，因此收到了较好的教育效果。

打好安全教育攻坚战，我们要坚持“以人为本，安全发展”的科学理念，紧紧围绕安全生产这个中心工作，认真搞好安全教育，为公司的安全生产作出贡献。虽然我们在安全教育攻坚战中做了一些工作，但是比起其他单位，还有不小的差距，我们要认真学习先进的经验，不断改进安全教育的方式方法，为提高员工素质，确保安全生产，打下坚实的基础。

打造特色广场文化　构建和谐文明矿区

广场文化，是指在广场举行的以满足职工群众精神文化生活需求为目的的文化艺术活动。广场和文化互为一体，广场给文化提供舞台和空间，文化给广场提升人气和品位，充分发挥广场文化的优势和作用，对于提高企业文化内涵、促进和谐矿区建设具有重要意义。近年来，随着企业快速发展，葛泉矿以“打造特色广场文化，构建和谐文明矿区”为宗旨，不断创新、丰富广场文化内涵，通过开展形式多样的宣传教育活动，弘扬了团队精神、激励了创新意识，营造了和谐氛围，形成了强大的凝聚力，激发了广大职工为矿山做贡献的积极性、主动性、创造性，为推动企业持续、和谐、稳定发展做出了积极贡献。葛泉矿先后荣获河北省“AAA级劳动关系和谐企业”、全煤系统“全民健身与奥运同行”先进单位等荣誉称号。

一、周密策划，突出特色，努力打造广场文化新平台

广场文化葛泉矿开展形势任务教育和职工文化活动的特色文化，随着企业的快速发展和职工精神文化生活需求的不断提高，需要有更广阔的舞台来丰富和满足这一特色文化的需要。2008年，葛泉矿以美化、亮化矿区环境为目的，以“打造特色广场文化”为目标，以“创新理念、创新功能、创新效果”为思路，投资400多万元，对原工业广场进行了全面改造。新广场以“平安广场”命名，总面积17000平方米，是集和谐公寓、水景雕塑、安全文化长廊、停车场、广播系统、照明系统等为一体的大型文化广场。广场的落成，体现了企业的文化内涵、树立了企业的良好形象，改善了矿区环境，增添了绿色空间，在为职工创造舒适、美观的生活空间的同时，更提供了增长安全意识、文化素质学习及娱乐健身的场地，极大地丰富了葛泉矿广场文化内涵，满足了新形势下广场文化建设的需求，对于提升企业文化品位，满足宣传形势的需要，推进矿区和谐建设具有重要意义。

二、精心谋划，全员参与，充分发挥广场文化的优势

广场文化不同于一般的舞台艺术，具有参与人数多、声势大等优势，开放性、广泛性、群众性等特点。葛泉矿为确保广场文化活动顺利开展，坚持每项活动精心策划、认真实施，还通过赋予鲜明的主题、丰富的内容，吸引广大职工积极参与到活动中来，充分利用和发挥了广场文化的优势特点。如在2008年平安广场落成之际，为进一步推动“四新”主题教育活动的深入开展，举办了“平安之夜”大型文艺晚会；2009年，围绕建矿20周年，为增强广大职工的自豪感和归属感，举办了“煤海欢歌”大型庆典演出。在每次活动中，矿工会都提前制定详细的活动计划和方案，确定活动主题，组织相关领导及各部门负责人召开筹备会议，做到分工明确、责任到人；在现场氛围营造上，广场四周安放的彩旗，悬挂的标语，搭建的舞台，设计的背景，台下观众的口号，宣传牌等，都紧紧围绕当前的形势任务目标，为安全生产营造了声势，给人以强烈的感染和震撼；在现场观众组织上，根据广场布局，规划每个方阵的位置和人员，把人员按所在战线进行划分，提高单位职工的归属感和荣誉感，为提高活动质量和浓厚现场氛围奠定了基础；为增加场上与场下观众的互动性，还邀请专业人员到矿指导，对场下观众手中道具的使用，呼喊的口号和整体动作进行编排，做到超前谋划，保证现场演出的最佳效果；在节目编排上，力争做到内容丰富，形式多样，如自编自演的说唱节目，把公司、矿当前的形势任务以节目的形式表演出来，寓教于乐，让人耳目一新，产生出强烈的参与意愿，活动参与率始终达到80%以上，使广大职工真正得到身心的愉悦，获得艺术审美的享受，切实提高了广场文化活动质量，起到了很好的宣传效果。

三、丰富内容，创新形式，充分发挥广场文化的作用

广场文化是满足职工精神需要，是娱乐、休闲、健身的最佳形式，葛泉矿坚持广场文化活动由分散转为集中，由无序变为有序、由小型化趋于规模化，通过深入开展广场文化活动，发挥了精神凝聚、教育启迪、文化交流的重要作用。

精神凝聚作用。根据企业快速发展的实际和职工群众的文化需求，开展了“关爱生命、情系安全”安全文化系列活动、“情暖矿工”爱心服务工程、“消夏晚会”等为主题的广场文化活动，形成了一道亮丽的文化风景，使职工群众在自娱自乐的过程中，潜移默化，陶冶情操，净化心灵，提高了职工群众的思想道德、文化素质；丰富多彩的文化活动不仅促进了和谐矿区建设，还形成了强大的凝聚力，进而转化为战斗力、创新力、竞争力，推动企业持续、和谐、稳定发展。

教育启迪作用。在这里，职工们可以选择自己最喜欢的活动，在娱乐、健身的同时，接受企业形势任务教育和安全生产教育，2012年围绕新任务、新目标开展的“唱响葛泉”职工卡拉OK大赛，使广大职工在欣赏演出、愉悦身心的同时，也受到教育和启迪，得到了公司领导的好评；通过形式多样的群众性文化活动，浓厚了关爱企业、关爱生命的道德风尚，培养了职工群众乐观、豁达、积极向上的阳光心态，激发了企业整体活力，形成了企业奋发向上的精神力量。

文化交流作用。广场文化是群众文化的缩影，各个层次、各个领域的文化形式和内容都可以得到尽情的交流和发挥，群众文化的特点和内容在广场文化上得到最大程度的体现。通过开展乒乓球比赛、书法绘画交流、交谊舞比赛等形式多样、丰富多彩的广场文化活动，促进了群众文化的不断提高，使广场文化、群众文化两者相互促进，共同发展。

四、发挥优势，提升品位，保持广场文化的生机与活力

广场作为职工文化的中心阵地，葛泉矿工会始终坚持用先进的思想占领这一阵地，发挥工会组织的优势和特色，组建专业队伍，广泛地开展群众喜闻乐见、健康向上的文化体育活动，得到了领导的认可和职工群众的赞同，保持了广场文化的生机与活力。

加强领导，发挥基层工会的协助作用。矿工会充分发挥广场文化龙头位置的作用，在推进广场文化建设中发挥桥梁和枢纽作用。每次在举办大型活动前，建立广场文化活动组委会，办公室设在矿工会，形成由各有关领导和部门组成的领导小组，便于在举办大型活动时协调工作；还充分发挥基层工会自身优势，使他们成为举办大型活动的具体执行者，引导不同层次的职工参与到广场活动中。在日常活动中，基层工会以新颖、健康、文明、向上的文化活动吸引职工参与，满足职工日益增长的文化需求，发挥职工自我参与、自我娱乐和自我教育的作用，使广场文化充满生机和活力。

组建专业活动队伍，保持广场文化的持久生命力。自2008年起，矿工会先后组建了各类文艺体育专业队伍，如舞蹈、篮球、乒乓球、书法等11个文体协会，带动了整个广场的日常活动，吸引了更多的人员参与，使广场文化活动得到普及提高。同时，加强对各协会的管理，不断挖掘潜力，在重大节日活动中，随时可以组织发挥其作用，使广场文化更具导向性和示范性，使广场文化真正成为集宣传、教育、休闲、娱乐、健身为一体的群众性文化。

总之，葛泉矿工会近几年以打造特色广场文化、构建和谐文明矿区为宗旨，紧密围绕公司不同时期任务目标，以广场文化为依托，以丰富多彩、健康向上、职工喜闻乐见的文艺、体育活动为载体，及时把国家有关安全生产的方针政策和公司的形势任务宣传给广大职工，起到了聚力造势、凝聚人心、鼓舞士气的作用，给广场文化活动不断赋予新的生机和活力，营造出了人际关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的和谐氛围，顺应了企业发展的方向，达到了为矿井中心工作服务的目的，得到了领导和职工的一致赞同，促进了葛泉矿持续、和谐、稳定发展。

职工安全五连心法

围绕公司、矿安全教育攻坚战工作要求，为最大限度发挥工会职工之家的桥梁纽带作用，做好职工的安全教育贴心人，全面提升职工安全行为意识，牢固树立“安全第一”的安全思想理念，葛泉矿综预队工会以服务安全生产为重心，以强化职工安全连心教育提升职工安全意识为着力点，通过实施思想动态管理、党员帮扶连心、建立职工家属连心飞信平台、青年连心QQ群、召开职工家属连心会等五种连心方式，形成了全员安全连心覆盖，提升了职工安全行为意识，拓宽了区队、职工、家属联系沟通的渠道，密切了干群关系，为区队安全生产奠定了坚实基础。

一、情绪观测连心法

职工情绪的好坏，是影响职工安全行为的关键因素，如何及时发现职工思想上的安全不稳定情绪，确保职工就生产中消除安全不稳定情绪，是支部思想政治工作的一项重要内容。情绪观测连心法就是成立了以队长、书记为总负责人，区管班长、网员、岗员为分组负责人的思想排查疏导小组，通过职工思想情绪管理牌板工具的应用，利用班前会由职工对自己思想情绪进行自我评价翻牌，然后由值班人员及时观测每一位职工思想情绪，确定其是否符合入井条件，在到班中由各排查小组负责人观察职工思想动态，升井后统一确认翻盘确认无思想隐患，从而形成职工从上班到下班思想动态的全面监控，确保及时掌控职工思想动态。同时区队建立综合性思想情绪动态观测台账，实施运行职工思想情绪周分析、月小结制度，确保能够及时发现职工存在的思想隐患，及时采取连心疏导帮教，保证全队员工思想稳定。

二、结对帮扶连心法

共产党员在广大干部职工中发挥着模范带头作用，具有较高的威信，为悉心了解、精心把握每名职工的思想动态，结合区队党员较多的特点，区队成立了以支部书记为组长的帮扶小组，将区队15名党员划分覆盖到各个生产班组，由2～3名党员负责对班内职工思想状况、家庭环境、现场行为表现进行分析，准确把握职工思想和行为脉搏，及时开展“三个五”（五必知、五必访、五必谈）安全连心教育工作。“五必知”，即：党支部成员知职工的心态，知职工心中疑难苦闷，知职工社会活动，知职工家庭情况，知职工兴趣爱好；五必访，即：在职工有病时区队党支部成员做到进家入户进行必访，职工家庭有天灾人祸必访，职工家庭出现纠纷必访，职工家庭出现经济困难必访，出现工伤必访；五必谈，即：党支部成员按照各自的分工和划分的人员区域，开展职工缺勤必谈，工作效率不高必谈，出现质量问题必谈，出现“三违”必谈，职工之间思想发生波动、不团结必谈。

三、飞信交流连心法

目前，随着集团公司、矿不断跨越发展的步伐，职工收入得到了很大的提升，手机已逐渐替代固定电话，成为了广大干部职工家庭必不可少的通信工具，为此，我们及时利用这种有利资源，创新实施建立区队“空中连心桥”飞信平台，由区队工会牵头设立单位、职工、家属短信联系平台，利用区队网络优势，建立职工信息档案库，将区队在册职工个人、家庭通信信息建立电子档案，设立以工会主席为第一负责人的信息联络小组，区队设立专职信息联络员，负责职工日常信息收集记录，通过把职工工作表现、出勤情况、安全动态、思想动态等个人信息，记录到职工个人档案库，并通过区队短信平台与家属的沟通，实现职工管理信息共享。“空中连心桥”平台的运行，受到了广大职工及家属的一致好评，实现了单位、职工、家庭三方信息即时互动，开创了职工行为表现、思想动态、安全教育全面动态管控管理新模式。

四、信息网络连心法

近年来，随着区队技校生、委培生的不断分配到队，区队青年职工的比重已达到一半以上，他们接受过专业素质教育，具有一定的专业基础，自我意识较强、思维方式活跃。为了更好地帮助和引导他们将所学的知识应用到实际工作上，区队及时利用网络资源优势，结合青年思想比较活跃，喜欢网络交流的特点，组建了职工互动QQ群，并邀请区队领导与老工人加入，利用业余时间在群里进行公开交流。职工通过QQ群可以汇报个人思想动态，交流安全生产和工作经验，把在工作中遇到的技术难题或困惑提出来，供大家交流、讨论，同时，还可为区队工作提建议、出点子，为职工施展才华创建了平台。

五、亲情对话连心法

亲情的力量无穷大，在煤矿安全管理中，注重人文关怀，发挥情感教育的优势，合理利用情感的力量促使职工自觉养成良好的安全意识，从而服务安全生产尤为重要。为此，一方面我们通过定期组织开展职工座谈交流会，把职工关注的热点、焦点、难点问题讲明亮明，引导职工畅所欲言，摆事实、道实情、说真话、说心里话，确保对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态做到比较全面的了解。

另一方面，为使职工家属进一步了解煤矿工作复杂性以及安全生产的重要性，区队工会从加强与职工家属之间的联系入手，组织召开职工家属连心会，每月将表现优秀的职工的家属与表现较差的职工的家属请到区队来，由支部书记、工会主席面对面连心沟通，介绍当月区队生产作业环境及安全工作重点，从而提高职工家属对井下作业的复杂性和安全工作重要性的了解，同时对优秀职工、职工家属进行当面表扬，与表现较差职工的家属联手对职工进行帮教，最大限度发挥亲情帮教的优势作用，激发全体职工的安全作业意识。

强教育　重意识　奏响安全教育最强音

为打好职工安全教育攻坚战，葛泉矿机运队结合实际，紧紧围绕“安全发展、和谐发展”的主题，创新方法，多措并举，将职工安全教育工作推向新高潮。2012年上半年机运队在职工安全宣传教育、保障安全生产、提高职工安全意识等工作中积累了大量宝贵的经验，现总结如下，以供各单位交流。

一、多措并举，全面开展安全宣教，营造安全文化大氛围

1．利用宣传阵地，防控职工麻痹大意思想隐患。

葛泉矿机运队以多种多样的宣传形式为抓手，充分利用每个宣传阵地，倾力打造了安全文化教育大氛围。该队在文化走廊和安全大巷中共计悬挂牌板40余块，以亲情寄语、名言警句和安全漫画等多种职工喜闻乐见的形式，对职工进行全面的安全宣传教育，让广大干部职工时时刻刻身处于安全教育之中，使得安全教育处处可见、时时可闻，有效防控了员工思想上的麻痹大意，为安全生产奠定了坚实的基础。为进一步将安全教育推向高潮，该队积极组织安全教育活动，全面发动该队173名干部职工共同签订了《安全责任承诺书》，落实安全责任，使安全理念真正入心入脑。

2．职工思想情绪动态管理，提前扼杀不安全思想。

对于职工思想隐患，该队充分利用职工思想情绪动态管理法，专门设立职工思想情绪排查人员。该人员通过观察、交谈等方式，每班前对职工的思想情绪进行摸底排查，一旦发现有情绪低落，精神萎靡等异常情绪的职工，排查人员则对情绪异常人员当场进行思想疏导。通过沟通、教育能够排除不良情绪者才允许下井，对于不良情绪问题较严重者坚决拒绝其下井作业。下井作业时，为确保安全，该队坚持严格贯彻执行互保联保制度，每班人员入井前都必须填写互保联保记录，使职工之间起到互相监督、互相提醒的作用，全面提高了职工作业安全性。

3．开设文化专栏，提升职工思想认识。

该队开设了文化专栏，为广大干部职工提供了一个安全宣传教育的有力载体。该队将公司最新的动态，将单位的重要信息在第一时间内张贴于其中，并张贴《冀中能源报》和《邢台矿工报》等企业刊物，让机运队的每一位员工都可以随时了解企业的最新动态，清楚企业的发展形式，明白企业的发展方向，有效提高了广大员工对安全的思想认识，增强了职工对企业的情感。

二、创新方法，激发学习主动性，提高队伍整体素质

1．创新学习方法，将“三五”学习推向纵深。

安全工作是企业的生命线，机运队一直将职工安全教育工作作为一项重点工作来抓，贯彻执行“三五”学习制度（周三、周五进行理论学习）。该队结合本单位实际工作，不断丰富“三五”学习内容。举办专题讲座，专门讲解学习针对该队实际工作的基本知识，学习了质量标准化、应知应会、机电运输等10余部专业技术教材，大大提高了职工的职业技能。为进一步提高安全思想认识，使职工能够全面学习安全知识，该队还将《煤矿安全规程》、《机运队安全技术操作规程》纳入到了日常学习范围，创新了学习内容。为了提高职工的学习兴趣和学习效率，该队转变学习方式，采用了互动方式，即授课人由单纯的讲解到现在的边讲解边讨论，职工上台讲述自己在实际工作中的心得体会，安全经验等，与授课人在课堂上及时进行沟通交流。职工可以将在工作中发现的安全隐患、安全漏洞和注意事项及时进行交流，在查漏补缺的同时，有效提高了职工的学习热情，活跃了学习氛围，由“要我学”逐渐转变成了“我要学”，大大激发了职工对学习的热情。

2．探索“两分钟”学习，打造班前班后亮点学习。

机运队严格执行班前班后会制度，坚持每日入井前安全宣誓，使得“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”的安全意识深入人心，为打造本质安全型员工奠定了坚实基础。在宣誓后该队还一直坚持用两分钟时间对冀中股份公司的企业文化进行学习，通过朗读、问答等形式，将企业精神、安全理念、文化精髓等深植人心，使得每一位职工都能够熟记企业文化，理解企业文化。“两分钟”学习，激励了职工，凝聚了力量，大大增强了职工的企业归属感和幸福感。

3．创新学习载体，将安全文化落地生根。

为进一步深化安全文化学习，机运队创新学习载体，将股份公司的安全文化理念印制成精美的小卡片发到了每一位职工的手中，要求职工随身携带。在职工的衣兜里、钱包中企业安全文化的小卡片随处可见，职工可随时随地拿出小卡片来学习安全文化，让职工常看、常新，常学、常新，不断提高职工对安全文化的认识。同时通过故事引导职工不断加深对安全文化内涵的理解，确保真正让安全文化在机运队落地生根。葛泉矿机运队以先进的企业安全文化推动该队健康、和谐发展。

三、强化技能，激发活力，为安全生产保驾护航

1．开展岗位双述，规范作业人员安全行为。

该队大力开展岗位双述工作，为规范操作流程和描述语言，机运队将18个岗位的双述内容印制成精致的小卡片300余张，发到每一个岗位职工手中，让其进行学习。组织人员不定期对各岗位进行随机抽查和考试，并择优给予适当奖励，以此来激发职工的学习热情，有效强化了职工的学习技能。通过小卡片的学习，该队及时规范了各岗位操作人员的安全行为，增强了作业的系统性、条理性和完整性，全面提高了操作者的准确度和稳定性。

2．技术练兵，培养安全高效技术人员。

为不断提高职工队伍的业务素质，以适应飞快发展的企业的需求，机运队坚持每月组织一次岗位技术练兵活动。此活动不但深化了职工对周三、周五理论学习的理解，同时调动了职工学习技术的积极性，培养了大量优秀的岗位能手，该队的张区斌就在矿举办的钉皮带扣技术比武中获得了矿第三名的好成绩。通过对开关故障排除、完好接线标准、绞车常见故障排除、钉皮带扣、调试皮带、矿灯、自救器的维修等各岗位技术练兵活动的开展，增强了职工自学、互学技术的能力，提高了职工的业务素质水平，强化了职工作业的严谨性，加快了职工处理解决问题的速度，为安全、高效地生产提供了强有力的保障。

3．发挥“两员”作用，及时发现制止不安全行为。

针对思想麻痹大意这个安全最大的隐患，机运队全面发挥群安网员和青安岗员的作用，抽调工作能力高、安全意识好、责任心强的人来担任该岗位。用制度明确群安网员和青安岗员的岗位责任，同时，加大对该岗位的奖罚力度，提高了群安网员和青安岗员的工作积极性，有效遏制了职工作业时思想麻痹大意的隐患。

葛泉矿机运队以强化安全教育为契机，以培养职工安全意识为己任，全力打造本质安全型员工，为葛泉矿的安全、和谐发展贡献应有的力量。

“三合一”安全管理法　促安全生产

葛泉矿原煤洗选队立足于建立完善的安全长效机制，创新实施了“三合一”安全确认执行到位有效管理法，主要分为：岗位手指口述安全确认、岗位隐患排查、安全合作伙伴三个部分。此管理法在原煤洗选队已经推行了一年。一年来，我们从理念的宣灌，方法的学习、培训到各岗位工种的实际操作，已经形成了一整套较为完善的、规范的、有效的管理方法。通过全队干部、职工的积极实践，促进了全队安全再上新台阶。

回顾和总结以往的事故教训，我们分析得出：作业过程中的事故，除了环境、设备等因素以外，大部分都是由于职工在作业过程中的操作失误造成的。抓住了人的行为规范养成，就等于抓住了安全工作的关键所在。“三合一”安全确认执行到位有效管理法，就是现场作业人员在操作过程中，运用眼看、手指、嘴说等一系列行为，对安全有关的每一道工序、每一处关键部位、每一个关键环节进行确认，使人员的注意力高度集中，避免操作失误，进而减少事故，实现安全生产的方法。

“手指口述安全确认”，即：嘴说、手指、眼看三合为一，对岗位开工前静态的“人、机、物、环境”进行安全确认和施工过程中动态的“人、机、物、环境”进行安全确认。

“岗位隐患排查”，即：各岗位职工负责对本岗位每一环节进行认真仔细排查和治理，对作业范围进行至少三次隐患排查（班前、班中及收工前，发现问题及时进入处理程序），认真填写隐患排查表，排查治理结果交班组长审查；零散作业人员要随时对本岗位作业范围进行隐患排查，排查结果班后交当班班长审查；流动作业人员要对流动作业路线进行隐患排查，排查结果班后交当班班长审查。班组长负责组织本班组范围内隐患排查治理工作，并将排查治理情况在早晨碰头会上报告；区队管理人员负责对事故隐患排查治理工作的监督、检查、指导，并督促落实。形成“全员、全方位、全过程、多层次”隐患排查治理，范围涵盖本生产的所有环节、所有过程、所有区域、所有设备设施和所有人员，做到了“纵向到底、横向到边”，排查内容涵盖“人、机、物、环境”等各个方面。

“安全合作伙伴”是指以班组或作业线为基础单元，每两名员工或同一作业线两个岗位员工自愿结伴，以书面形式进行明确，本人签字，领导认证，单位备案，形成安全伙伴。伙伴间都要明确安全目标：“不违章、零伤害、无事故”，保证伙伴双方安全好、质量好、任务好。签订协议的内容还包括安全互保责任、超前预防互保责任、监督提醒责任。一方出现“三违”、人身伤害或非伤事故，另一方负连带责任；双方无“三违”、无人身伤害，按规定给予奖励。

通过“三合一”安全确认执行到位有效管理法的积极实践，我们提炼了针对性强、操作性强的“一三三三”要领。

“一”是风险辨识、评价、控制：对本岗位工作范围“从上到下、从左到右、由前到后”对“人、机、物、环境”进行排查关键点、隐患点、危险点，要消除隐患，排除危险保安全。

第一个“三”是三重点：重点一是要懂技术、有经验；重点二是要有隐患、有反馈；重点三是要形成机制，岗位本人确认、班组长复查确认、管理人员巡查确认、责任落实到人头，并同工资联挂。

第二个“三”是三程序：一是交接班程序，做到各岗位现场交接班，并对设备、物品进行巡视，发现问题及时汇报；二是手指口述程序；三是操作程序和作业过程再确认。

第三个“三”是三要点：一是在干活前和干活过程中，为防止发生工伤事故，依据规程措施，保护自己，保护工友，警惕防范，防止工作失误，注意力高度集中，对“人、机、物、环境”进行安全确认。确认无隐患、无危险、无违章之后才准干活，实现安全；二是在操作前和操作过程中，为防止发生事故，依据规程措施，保护自己，保护工友，警惕防范，防止工作失误，注意力高度集中，对“人、机、物、环境”进行安全确认。确认无隐患、无危险、无违章之后才准操作，实现安全；三是在工作前和工作过程中，为防止管理人员落实管理技术监督不到位，发生工伤事故，依据法律法规、规程措施，对“人、机、物、环境、制度、标准”进行安全确认。确认无隐患、无危险、无违章指挥之后才准开工、协调、指挥安全生产，实现安全。

通过“三合一”安全确认执行到位有效管理法的积极实践，有效地增强了职工安全意识，使职工养成服从、执行的行为习惯，提高了职工按规程措施工作，按制度、标准干活的自身素养；规范了职工不折不扣地坚决执行规程措施、制度、标准，把规程措施、制度、标准落实到岗位现场的操作习惯。

原煤洗选队将管理监督的重点放在现场，以现场为赛场，考核全队各班组“三合一”安全确认执行情况，奖优罚劣，好的大力表扬，宣传造势，奖金到位；差的教育为先，处罚齐下。通过大造安全声势，威慑不安全隐患，有效地把住了质量安全关，及时消除了事故隐患，突出了监督检查的主动性和前瞻性，使监督检查做到了关口前移，重心下移，稳定了全队的安全生产形势。

实施四个创新　深入推进工人先锋号创建活动

葛泉矿现有职工2963人。自2008年起，一场创建“工人先锋号”的群众性活动在全国总工会的统一部署下，蓬蓬勃勃、广泛深入地开展起来。葛泉矿工会按照上级工会的要求，结合工作实际，以实施四个创新为主要内容的“工人先锋号”创建活动，进一步激发了广大职工应对危机、克难攻坚的工作热情和创造活力，在推进企业科学发展中发挥了主力军作用，扩大了工会组织的影响力、吸引力和感召力，并逐步成为全矿职工爱岗敬业、刻苦学习、开拓创新、乐于奉献的重要载体，从而形成创建活动长效机制。

一、突出组织体制创新，形成坚强有力的领导格局

在全矿设置了创建工作“三级组织网络体系”。一级创建组织网络体系是通过下发《关于开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》，成立以矿长、党委书记为组长，工会主席为副组长的活动领导组，由矿领导亲自担负活动的领导、协调职责，从而确保了创建活动有序进行。二级创建组织网络体系设立在各基层区队，基层工会主席亲自挂帅，区队长、支部书记配合，在创建活动中负责制定本单位创建工作实施方案，具体安排创建步骤，这一级创建体系发挥了指导、服务职责。三级创建组织网络体系建立在基层班组。班组是创建活动的主体，是形成网络的基石，是整个创建活动的“落脚点”。班组在具体创建过程中，制定具体创建措施，落实创建计划，是“三级网络”的终端，在创建活动中发挥了落实、创建活动主体责任。通过“三级网络”各司其职，工会组织从中协调运转，使创建工作顺利展开，为活动的成功奠定坚实的组织基础和思想基础。

二、突出内容和形式的创新，增强创建“先锋号”的吸引力

为把“工人先锋号”这一劳动竞赛载体做细做实、做出实效，我们把“工人先锋号”创建活动的重点放在抓基层、抓基础上，因此在创建过程中，按井下生产单位、辅助单位两组划分创建，队与队之间、班组与班组之间围绕产量、进尺、安全指标、技术创新和提合理化建议等项目展开创建竞赛。在评选标准上，严格按照矿“工人先锋号”的评选条件和申报程序，严格按矿“工人先锋号”检查考核标准打分排队，保证了“亮点”频现、“先锋”在前。如2011年元月，葛泉矿综放队，洗煤厂由于生产任务完成出色，被股份公司授予“超越杯”，先后6个区队在股份公司表彰中获“先进集体”等称号，发挥了“工人先锋号”领跑职工队伍的示范、引领作用，最终，葛泉矿荣获了冀中集团“先进集体”，股份公司一、二季度“优胜单位”称号。

“工人先锋号”的创建不是一个简单的竞赛，而是一个涉及方方面面的系统工程，为使创建活动取得实效，我们始终把握“三个结合”。一是把创建过程与劳动竞赛紧密结合起来；二是创建过程与职工技术创新相结合；三是创建过程与安全文化建设相结合。安全是“工人先锋号”创建中最重要的指标，在创建活动中各创建单位呈现出人人关注安全、个个遵章守纪的良好势头，为实现安全生产起到了积极的推进作用。

三、突出激励机制的创新，吸引广大职工积极投身到竞赛活动中来

自开展“工人先锋号”创建活动以来，各基层区队积极响应，热情参赛。工会多次深入创建单位现场检查，实施分类指导，有效提升了“工人先锋号”创建的质量和水平。通过每月一考核，每季一评比，确定两个“工人先锋号”单位，并隆重召开了表彰大会，授予流动红旗。在激励上，力求拓宽奖励的内涵和外延，具体在三个层次上寻求突破。第一个层次是敲锣打鼓放鞭炮，举行授旗仪式，在全矿形成浓厚的舆论氛围；第二个层次是隆重召开表彰大会进行表彰，让获得荣誉的单位接受大家监督；第三个层次打破了过去集体荣誉只颁发奖牌证书，没有物质奖励的惯例，按照每季度直接单位3000元、辅助单位2000元的标准颁发奖金给予奖励，极大地调动了职工参与创建“工人先锋号”的积极性。

四、突出找准创新的突破口，彰显“工人先锋号”活力

为充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动、创新和激励作用，凝聚广大职工的智慧和力量，我们紧紧围绕“培育五大板块，构建经济共同体”的长远发展战略目标，推动企业又好又快和谐发展。

一是把“工人先锋号”培育成企业文化建设先锋。按照创建工作思路，结合企业文化建设，精心策划，完善方案，为争创活动的深入开展夯实基础。各基层支部利用这个机会把企业文化和自身的班组文化进行结合，改进了班组管理，增进了班组团结，促进了班组和谐，企业文化建设落地开花，扎实的基础管理工作，充分显示出竞赛活动的独特优势。

二是把“工人先锋号”培育成创新管理，彰显特色的先锋。按照开展“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的总体目标，推动基层团队的自主创新。参赛单位勤于思考、大胆探索、富于实践、敢于创新，创造出了很多具有自身特色的管理经验和模式。其中，葛泉矿掘二队开展的“职工思想情绪动态管理法”形成了自己的特色，并在全公司进行了推广。

三是把“工人先锋号”培育成技术创新优胜先锋。在“工人先锋号”检查考核标准中，把技术创新成果作为创建的重要条件之一。通过劳动竞赛、提合理化建议、技术攻关、岗位练兵等活动，减少了生产劳动成本，提高了劳动生产率。葛泉矿“沿空留巷技术”获国际领先水平，“永久损失煤柱安全回收与承压水威胁远景储量开采技术”、“巷防灭火喷涂材料及工艺创新研究”等4项成果达到国际先进水平，并在人民大会堂授奖。

四是把“工人先锋号”培育成团队意志凝聚先锋。团队意志凝聚是创建“工人先锋号”的重要内容之一。通过团队意志的凝聚，通过打造执行力建设，使团队建设有员工拥戴的领军角色，有员工认同的规章制度，有员工共同的目标愿景，有员工参与的公开程序，有员工习惯的沟通方式。

五是把“工人先锋号”培育成综合素质提升先锋。在检查考核标准中要求申报单位“每年开展不少于2次岗位练兵或技术比武”，竞赛活动的开展既为广大员工搭建起实现自身价值、展示个人技能才华的平台，同时也为矿培养出更多的“技术能手”。更为重要的是形成了典型示范效应，激励和吸引了更多的职工学习、工作的积极性，提升了职工队伍综合素质。

近几年，我们在“工人先锋号”创建过程中，发展势态非常好，矿综采队荣获了全国能源化学系统“工人先锋号”，洗煤厂荣获了河北省“工人先锋号”、“巾帼示范岗”等称号。通过创建活动的实践证明，创建“工人先锋号”活动，必须与企业自身实际相融合，搭建平台，不断创新，循序渐进，才能创建出具有特色的“工人先锋号”，才能促进企业的安全、和谐、发展，才能让工人先锋号的旗帜在矿区高高飘扬。

职工思想情绪动态管理的研究与应用

创新背景

随着企业不断发展进步，注重企业安全发展，特别是注重职工人身安全和健康，已经成为企业发展的必然要求。因此，塑造本质安全人，推动矿井安全发展，成为工会的一项重要工作。

通过对近年来各类安全事故的调查分析发现，与煤矿井下安全事故的发生有着直接关系的有两大因素，一个是物的因素，另一个是人的因素。多年来，煤矿企业坚持科技兴企，走装备现代化、系列化之路，安全生产中物的因素已经通过提高硬件设备投入得到了较好解决，提升了安全生产保障能力。而在人的因素方面，安全管理和职工培训力度的加大，虽然不断提升职工的安全意识和操作水平，但在人的思想隐患管理上还存在不足。我们认为，职工思想情绪的好坏最终会反映在他的行为上，也就是说，职工上岗前出现身体状况不佳（如带病上岗、疲劳上岗、酒后上岗等），或受家庭因素影响（如夫妻矛盾、邻里不和、生活困难、婚丧嫁娶等），或受工作因素影响（如与工友不和、工作任务重、受到处罚等），将使职工的思想处于不稳定状态，极易发生安全事故。因此，通过对安全管理方式方法的创新，最大限度地了解和掌握职工的思想情绪以及影响思想情绪的各类因素，实施动态管理，有的放矢，重点防控，及时化解和消除职工思想上的不安全因素，对提升职工的安全意识，打造本质安全人，促进安全生产，具有十分重要的现实意义。

创新过程

一、主要观点

我们认为，通过实施职工思想情绪动态管理，对职工日常生产和生活中的思想情绪波动、精神状态以及影响因素进行超前掌控、归纳分类、超前疏导，并因人制宜、因时制宜、因事制宜，把职工的思想隐患和影响因素消灭在萌芽状态，是有效遏制职工不安全行为、筑牢安全管理的第一道防线的关键所在，这一管理方法的创新，为实现矿井的长治久安提供了强有力的思想保障。

二、基本方法

结合实际工作，构建矿、区队、班组三级职工思想情绪管理网络体系，实施三级摸排掌控，明确责任，建立健全管理制度和考核奖励机制，确保职工思想情绪动态管理有效闭合；创建职工思想情绪动态管理牌板，建立职工思想情绪动态管理登记台账、谈心帮教记录台账、职工思想情绪周分析记录台账和月小结台账“五种载体”，实现职工思想动态的信息展示、思想疏导和行为引导的全程动态化管理；突出班前摸排到位、班中防控到位、班后管理到位和帮教疏导到位“四个目标”，确保职工思想情绪动态管理无盲区。

三、实施步骤

1．“三级”摸排掌控，明确责任。职工思想情绪产生的多样性，决定了信息收集管理渠道的多重性。基于这种认识，我们对矿、区队、班组的职工思想情绪动态管理责任进行了划分和整体推进。

（1）以工会为主线，进行方向引导。矿工会每月初召开工会工作会，听取和点评各区队职工思想情绪动态管理情况，以涉及全矿职工。由于矿政策和管理等不到位而引发的职工思想问题，区队不能解决的重点和难点问题，由矿工会进行解疑释惑，有效排除职工思想情绪症结。

（2）以区队为主线，进行重点落实。成立由区队管理人员组成的思想情绪动态管理小组，负责对当天各班次职工思想情绪进行摸排掌控，分类疏导，帮教管理。研究实践中，全矿井下单位普遍建立了职工思想情绪帮教小组，确保了各项目标的落实。

（3）以班组为主线，强化信息收集。在基层每个班组设立职工思想情绪动态管理信息员，由班组长和群安网员担任，主要负责本班组职工在生产过程中的思想情绪的摸排，及时将职工思想动态反馈到区队。实践过程中，全矿每个基层班组都建立了互联帮小组，保证了职工思想情绪信息收集的及时性和准确性。

2．“五种载体”助推，有序运行。要想有效规范思想动态信息收集、思想疏导和行为引导的过程，促进职工思想动态管理的效果，使用好必要的工具很重要。为此，我们重点运用了五种方法和工具。

（1）建立职工思想情绪动态管理牌板。将影响职工思想情绪的信息以展板的形式展示出来，由当班职工自我评价，在信息板上用特定的表情符号认格，再由区队值班和跟班人员现场二次确认，做到思想隐患早发现、早谈心、早帮教、早排除，及时消除不安全隐患。

（2）建立职工思想情绪动态管理登记台账。对职工每天思想情绪自我认格和值班总评情况进行登记汇总，为阶段性或一个时期职工的思想情绪动态管理综合分析评价提供第一手的资料。

（3）建立谈心帮教记录台账。对职工自我评价为“差”、值班人员和管理小组分析排查出的“帮教对象”，谈心帮教，并对帮教情况进行记录，为分析职工思想情绪状态提供依据。

（4）建立职工思想情绪周分析记录台账。每周对职工思想情绪、工作状态等进行分类，对排查出的不放心人，按照责任分工，找出影响职工思想情绪的根源，制定帮教计划和措施。

（5）建立月小结台账。用于分析当月影响职工思想情绪的普遍因素及时向上级汇报，以便在全矿管理层加以解决。

3．“四个目标”落实到位，消除盲点。职工思想情绪动态管理实质上就是职工思想动态信息的传递共享和不安全因素的消除过程。我们认为，只要把握住班前摸排、班中防控、班后管理和帮教疏导四个关口，就能实现职工思想情绪的动态管理。为此，我们坚持做到“四个到位”。

（1）班前摸排到位。班前会对影响职工思想情绪的“身体状态”、“家庭因素”和“工作状况”等主要因素进行摸排，班前会由职工“自评”，分“好”、“差”两个档次，并在思想动态牌板上“翻牌”确认，再由值班人员通过目测、询问，对其状态二次确认，确定其是否可以上岗。评价确认状态为“好”的职工，可直接入井上岗；评价确认状态为“差”的职工，由值班人员了解情况和原因，视不同情况，教育疏导或采取互联保措施，方可准予下井，否则禁止上岗。

（2）班中防控到位。区队跟班人员和信息员每天负责班中职工思想情绪动态管理工作，重点是作业过程中职工的不稳定思想情绪控制。特别是班前评价为“差”的职工，要作为带班人员和班组长的“特别管理对象”，加强班中安全管理，时常提醒，防止因思想情绪而影响安全。

（3）班后管理到位。职工上井之后及时翻牌确认其已经安全升井，并向值班人员汇报当班思想状况。同时，加强对因事休假人员的思想动态掌控，印制职工请销假卡片，及时了解请假职工离返矿情况、本人、家庭及思想上有没有问题等信息，确保职工思想情绪动态管理无盲区。

（4）帮教疏导到位。区队管理人员及时整理职工思想动态信息，领导小组及时查阅记录台账，及时分析职工思想动态信息，对重点问题、重点人员及时制定管理帮教措施。特别是，对常见的不安全“十种人”，即“毛手毛脚的蛮干人、新婚归来的甜蜜人、探亲归来的疲劳人、贪图省事的懒惰人、受到处罚的情绪人、变换工种的改行人、马虎大意的粗心人、不安心工作的活跃人、思想放松的麻痹人、单岗作业的闲散人等进行必要的思想疏导，因身体状况不佳，及时到井口体检站体检；因家庭因素，由协管员及时家访，了解原因并调解；因思想问题，由支部书记和工会主席对其进行疏导；因工作原因，由区长谈心帮教，消除误会和情绪。

创新成效

“职工思想情绪动态管理”作为开展群众安全工作的一种方法，其核心就是正面教育、引导启发、跟踪疏导和双向互动。这种方法的运用使职工思想教育工作更具针对性和实效性，实现了主观与客观、动机和效果的统一。

（一）“职工思想情绪动态管理”强化了对思想隐患的有效防控，为搞好安全生产提供了前提保障。思想决定行为，思想情绪的不稳定，直接导致安全生产的不确定性，增加了安全管理的难度。因此，只有加强超前预控，对职工思想情绪进行及时确认，对不安全人的不安全因素进行定性分类，因人制宜、因事制宜，做好思想疏导和安全教育，才能保证职工不带情绪下井。

（二）“职工思想情绪动态管理”实现了职工思想情绪排查、确认、帮教的一体性，确保职工安全思想隐患排查的连续性、完整性和实效性。按照三级疏导网络要求，矿、区队、班组三级摸排，三级责任各负其责，闭合运行，有效排除了职工思想隐患对安全生产的影响。如矿级层面，坚持“以人为本”的办企理念，重点解决区队解决不了，而职工又非常关心的热点、难点问题，解除职工后顾之忧。先后解决了职工关心的住宅楼分配、工作服公管、大学生公寓改造、筹备平安矿外派人员等问题。尤其在困难职工救济方面，通过实现“节日化”向“常态化”的救助延伸，使特困职工及时得到了救助，从而有效稳定了职工思想，为实现安全生产打下了基础。

（三）“职工思想情绪动态管理”充分调动了各级人员的安全管理责任意识，为消除职工思想情绪的不利因素提供了保障。2012年，全矿井下基层工会全面推行了思想情绪动态管理，统一配置了展板，建立了台账。职工入井前都要进行思想情绪翻牌确认，翻牌确认的过程既是思想情绪排查的过程，又是提醒职工入井后注意安全生产的过程，班中思想情绪的掌握，班后思想情绪的管理以及职工思想情绪的疏导，都有效提升了各级人员的安全管理意识，增加了安全管理的责任意识。通过对各项数据的记录、分析，我们发现职工思想情绪的影响因素可控率达99%以上，有效保证了区队的安全生产。

（四）“职工思想情绪动态管理”实现了安全管理由单一的行为管理向思想意识管理的创新拓展，开创了安全管理职工行为、思想情绪双线推进的工作新模式。安全生产需要制度约束、责任处罚、职工素质提升等“刚性”的对人的行为的约束和管理，但同时，人是有思想、有感情的，抓安全行为必须首先抓人的思想，消除思想隐患，做到安全管理从职工行为和思想两方面的双线管理。引入职工思想情绪动态管理，对职工在入井前的不安全思想情绪因素进行超前预控和超前介入，并通过及时疏导、转化和控制职工思想情绪，使之变成一种思想情绪稳定的安全生产的积极因素，从而提高区队各项安全管理工作效果。

（五）职工思想情绪动态管理法的整体运行，及时化解了职工与职工之间、职工与区管人员之间、职工与家庭之间的各种矛盾，稳定了职工队伍，把“有形的工作”化为“无形的力量”，彰显了思想政治工作的巨大威力，为实现安全生产提供了思想保障。2012年，葛全矿不仅实现了安全生产两周年，而且实现了“一矿三井”的发展格局。