【摘要】：人员素质测评的指标及指标体系解决的是人员素质测评中测什么的问题，也就是根据工作岗位或项目任务要求所确定的适岗人员的素质范围、方面和程度。“不依规矩，不成方圆”，人员素质测评指标体系的设计，是人员素质测评工作的基础工程。
第三章 人员素质测评指标体系的构建
【学习目标】
1.了解人员素质测评指标和指标体系的概念与结构
2.了解人员素质测评要素设计的原则和方法
3.了解人员素质测评指标体系的设计步骤
【引导案例】
A公司是我国东南部省份的一家海产品出口企业，近几年来，随着出口经济的迅速发展，出口需求强劲，公司有了飞速的发展。公司原来的组织机构较简单，每个部门只有几个员工，但是随着公司的发展和壮大，人手不够这一矛盾已经逐渐凸现出来。于是人事部门准备在近期内招聘一些新的员工，部门涉及采购、销售、质检。面对纷至沓来的简历，在接下来的笔试与面试环节中，A公司要怎么把握，才能去伪存真，找到真正适合A公司的人才呢?A公司人事部决心一改过去凭管理人员印象招人的做法，将人员素质要求细化并测量以求科学，那么要如何细化，究竟哪些指标能够反映A公司的真实需求呢?
人员素质测评的指标及指标体系解决的是人员素质测评中测什么的问题，也就是根据工作岗位或项目任务要求所确定的适岗人员的素质范围、方面和程度。“不依规矩，不成方圆”，人员素质测评指标体系的设计，是人员素质测评工作的基础工程。素质的特征只有通过测评标准体系，或者把它投影到测评标准体系中，才能体现它的相对水平与内在价值。
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