习惯与适应

第二章　PART TWO　面　试

在千军万马的投递简历大战中，如果你能幸运地闯入面试关口，那么请你珍惜机会。因为如果面试效果好，你可能会得到很多机会，而这些机会也许不是你刻意追求的。你知道什么是机遇吗？面试时你充分的表现就是机遇！现在机遇已经来到你面前了，看你的了！

2008年11月15日　诚信与守约

每次通知面试，大概能来通知人数的50%。为什么会出现这样的情况我也不得而知。

我大概估计一下这些人不来的原因，一是可能由于盲目大批量投递简历，所以各公司的面试时间安排到一起了，发生了时间冲突；二是可能是“聘托”，压根儿就不想来；三是可能临时发生了点儿事情，难以脱身，所以没来面试。但是，我认为，不管是什么情况，最好打声招呼。因为这关系到一个人的做人原则问题，同时也体现了一个人的修养，而且也给自己留了一条退路，万一到别的公司没有面试成功，还可以与这家公司再约定面试时间。因为你提前打了招呼，在别人心目中留下了好印象，所以完全可以争取到更多的机会。

其实，就是你压根儿不想来面试，在公司通知你面试时也可以明确地告诉人家。这样大家都遵守诚信原则，都会很开心。

还有一种人，面试已经通过了，公司通知他来上班，他答应得很好却没有来报到。这样的人特别让人感到可恶。因为，人事部门做了大量的工作，最后敲定了他，通知他时，他也答应来。可是……唉！这些人素质怎么这么差呢？但是换一种角度看，这也是一件好事，否则录用他的公司很快就要后悔了，因为他的素质太低了。

有时候，总是想发一点感慨：现在的人都怎么了？为什么很多人不能自律？难道没有约束就一切可以随心所欲了吗！每个人受教育的目的究竟是为了什么？如果通过高等教育的人都不能自律的话，那么国民素质什么时候能提高上来呀！希望每个人为了不给母校丢脸，最好尽快地提高自身的素质，别因为一个人的缘故为你的母校丢脸！

2008年11月16日　面试前的准备

因为最近面试的人很多，所以如果是面试同一工作的人，我基本上是一起面试。因为我们公司招聘人员的录取是要在培训和考核以后才能决定，所以面试主要是介绍招聘职位的工作性质、范围和形式。

每当我介绍完情况以后，有准备的人会问出一连串的问题；没有准备的人，一句话、一个问题也没有。如果不是经过培训来录取的话，我一定会录取那些能够问出很多问题的人。因为这些人事前做了很多准备，甚至能够提出很尖锐的问题，如果我不是很有准备的话，连我都会被问住了。虽然每每遇到这样的人我都感到紧张，但是心里的欣喜却是实实在在的，我希望与这样的同事一起拼搏、一起成长。

如果你想得到一份既感兴趣又薪水很高的工作的话，面试前的准备工作是很重要的。现在很多人在来公司面试之前连公司是什么类型的企业都不了解，甚至很多人连自己应聘的职位都“记不清”了。这样的人即使能够找到工作，也不会是一份可心的工作。因为一个正规的、有发展前途的公司绝不会录用一个连自己应聘什么职位都不清楚的人。

当今很多找不到工作的人或多或少都存在这类问题。他们不认真踏实地研究自己究竟喜欢干什么工作，对什么职业有兴趣，所应聘公司的情况怎么样，而是热衷于在众多公司之间穿梭面试，最后导致自己疲于应付，不断地失信于人，使很多机会擦肩而过。

有人曾经问：什么是机会？为什么我从来都没有别人那么幸运，没有遇到好的机会？其实，机会对每个人都是平等的，只是当机会来临的时候你总是“到后院倒垃圾去了”，机会沿着你的门前飘过而已。

想很快找到一份既让你喜欢，薪水又高的工作吗？如果想，就扎扎实实坐下来“做功课”。功课做好了，工作就有了。

2008年11月17日　底薪与责任

在面试时，我已经好几次听到如下的一句问话了，很令人反感。这句话就是“这是无责任底薪吗？”无责任？什么意思？难道企业花钱雇一个“大爷”养着，一天什么事儿都没有，企业只给发工资吗？如果是这样，那么老板的脑袋不是“进水”了，就是被虫子“咬”了。企业给你发工资，一定是让你完成某种任务或负起某种责任的，没有一点儿责任怎么可能呢？

其实，我明白这些人想问的是什么。他们想了解的是，如果做市场工作，在没有完成定额的前提下是否会影响工资收入。但是，这样的话从他们嘴里问出来时意思就全变了，让人觉得很不舒服！真不知道这个“无责任底薪”是由谁发明创造出来的！

责任与薪水是有某种必然联系的，绝对没有无责任的薪水，也没有无薪水的责任，除非有一方是在做公益事业，那么可能会有无薪水的责任，但是这样的情况决不会发生在招聘的企业中。所以，希望能够找到一份不承担责任的薪水的人，最好就不要找工作了，这纯粹是懒汉思维!

可能很多人不愿意听这样的话，认为企业只要聘用我，不管我能否为企业带来效益，企业都要无条件地发给我工资。当然，这也是《劳动法》规定最低工资标准的意义所在。但是，市场是企业生存的命脉，如果所有做市场的职工都这么想，没有人给企业带来效益，那么企业迟早会被拖垮的。也许你会说：拖垮了企业与我何干？当然与你有关系，企业垮了你就需要重新开始找工作了。也许你不在乎重新找工作，但是在不断找工作的过程中你耽误了自己的时间，最终导致自己一事无成。有很多人年龄已经很大了，与他一起工作的人已经做到经理的位置了，可是他还是普通的工作人员。所以，这样做的结果是既耽误了企业，也耽误了自己。这种损人不利己的事儿最好杜绝！

俗话说：“拿人钱财，与人消灾。”如果不能为人家“消灾”（带来效益），那么就不要拿人家的钱财了，否则拿了钱财也不会安心的。

2008年11月18日　相信与怀疑

今天又非常生气，本来我是招聘官，结果，却让被面试人的无礼惹得非常生气。

不知道这已经是第几轮的面试了，我仍然声嘶力竭地介绍着情况：“……我们这个建议，已经通过人民代表大会和政协会议以提案的形式提交上去了，得到了两会的高度肯定……”

“对不起，能把你们的提案给我看一下吗？”一个面试的先生打断了我的话。

我愣了一下，转过头看了他一眼。其实，这不是什么秘密，完全可以看。但是，这人的怀疑的语气令人非常不舒服，于是我对他说：“可以看。但是，你看的目的是什么呢？”对方毫不客气地说：“是为了证实你说的话。”我也不客气地说：“我之所以介绍得这么详细，是为了你们能够尽量多地了解你们将来要服务的公司，并不是为了打消你的怀疑。你应该在来面试之前就尽可能多地了解公司的情况。如果你有什么怀疑，就不要来面试了。”

听到我不客气的回答他也愣了一下，然后说：“我不是对公司有什么怀疑，只是想我们相互之间多了解一些。这也是为以后能够好好工作打基础嘛！”

本来，我把文件拿给他看也就是举手之劳，但是我没给他，也不知道什么想法在作祟，反正我很不高兴，后来我们也没有通知他来参加培训。

要找一个可心的工作，想将这个公司的情况了解清楚，这原本是无可非议的事情。但是，以这种质问性的口吻寻找答案已经伤害到别人的感情了，所以别人也不会让你达到目的。哪有这样当着别人的面怀疑人家的呀！

如果在面试时遇到可以进一步了解公司情况的机会一定要把握好。比如，可以这样问：“如果方便的话，可以让我们看看有关文件吗？使我们了解得更细一点儿，也许可以为公司出主意呐。”这样对方就会很乐意提供有关文件，达到目的的一致性。

或者，换一种你认为合适的方式，主要要以尊重别人为前提。因为，如果你尊重了别人，别人也一定会尊重你。只有双方之间的相互尊重，才能制造一个和睦的氛围，在和睦的气氛下，双方才会平心静气地交谈。这样，双方才会进一步加深了解，达到共赢。

中国有句俗语叫做：敬人者，人恒敬之。尊重别人就是尊重自己。学会尊重别人，也是对自己最大的尊重。

2008年11月19日　习惯与适应

今天面试的人安排得比较少，所以我与面试者进行了比较轻松的谈话，主要以聊天的形式来了解面试者处理问题的能力。可是，在与一位先生谈完话后，他竟奇怪地问道：“你的面试怎么跟别的公司不一样啊？”我反问道：“怎么不一样了？”他说：“有的公司在面试时不停地了解我在别的公司的工作情况，还问了很多问题。可是，你在与我聊一些家常话，而且还向我介绍你们公司的情况，并没有问我很多问题呀！”听了他的话，我乐了。我告诉他：“每个公司是不一样的，面试的形式也会根据招聘官的习惯而不一样。但是面试的目的是一致的，就是考察人处理事务的能力。”他听了以后，仍然问道：“可是我去了很多家公司应聘和面试，他们就是不断地问我问题。如果你不问我问题，怎么了解我的能力呢？”看着他那执拗的样子，我耐心地继续说：“我刚才已经问过你问题了，而且也了解了你以前的工作状况。因为，我已经详细地看过你的简历了，并且通过刚才的谈话也知道了你对一些事情的看法，也基本了解了你为人处世的态度。所以，我想了解的已经基本都了解了，不需要再问你很多问题了。”他不再说什么，但是我看得出他仍然认为我要问很多问题才对。

这么固执的人可能是少数人，但是也代表着一些人的想法。因为，现在很多人不停地跳槽，走了很多家公司，他们已经比招聘官更有经验了。尤其是他们所服务的公司可能比较小，所以特别注重所谓的客户资源。如果你手里有很多客户资源，公司就认为你是一个“人才”，他们并不考察你真正的能力，这也是形成特定的面试形式的原因。如果是一个比较注重公司长远利益发展的企业，公司会比较注重个人的整体素质而不是所谓的客户资源。这样的公司进行面试时一定是想了解一些个人素质方面的问题，肯定与只注重客户资源的公司进行的面试大相径庭。

对于参加面试的人来说，一定要适应各种形式的面试方法，而不是只适应一种形式。在参加面试时，一定找机会多问对方问题，尽可能多地了解面试公司的情况，然后判断这个公司是否适合自己，尤其要了解企业文化与自己的价值观是否一致。如果企业文化与自己的价值观发生冲突，你可能很难在这个公司服务下去。对于面试的形式问题则不必太在意，只要达到目的就可以了。

2008年11月20日　错　位

这是很可笑的面试，事后我们几个同事大笑不已。事情是这样的：中午了，同事们刚要吃饭，“咚、咚”，门敲响了，进来一位年岁比较大的男人。

同事问：“先生，您找谁？”

“我是来面试的。”

听了他的回答，我感到很惊讶，今天没有安排面试啊！于是，我问：“您面试什么职位？有人通知您吗？”

“我在网上看到你们正在招聘副总编辑的信息，所以就直接赶来面试了。”

信息倒是对呀，可是……我有些犹豫，没有看过这个人的简历呀，可……人已经来了，于是我说：“请到会议室稍等。”

然后赶紧与几位同事商量：“怎么办？我们先简单了解一下情况，然后再与老板商量，这个职位的人选老板一定会亲自过目的。”

同事们都同意我的意见。于是我说：“小于，你来面试吧!”

“为什么是我？”小于问。

“据我的经验，他一定是那种经常认为老板不听他的工作意见啦，老板没有按他的建议开展工作啦，所以公司才没有达到如何、如何的收益的那种人。所以，我懒得面试这种人。”我说。

小于倒兴奋起来：“真的？那我跟他谈谈。”于是小于转身进了会议室。

果然，就一会儿的工夫，小于回来了。

“哈、哈、哈”，小于笑得前仰后合：“真是跟你说的一模一样。他说他现在是一家杂志的副总编，可是总编总不听他的意见，他有很多好的策划都实施不了，使很多机会失去了。同时，他认为总编的能力太低了，远不如自己。于是，他觉得在这样的单位无法发挥自己的能力与抱负，所以想换一家单位工作。等等。”

听了小于的话，同事们都转而问我：“你是怎么判断的？”我故作神秘地说：“保密。”听了我的话大家不依不饶了，纷纷嚷道：“快说，快说，否则我们将采取‘暴力’了！”真怕大家对我实施“暴力”，我赶紧解开了判断的“秘密”：第一，这个人没有接到面试通知就来面试，这表明他是个很自负的人，他的内心认为自己会很轻松地通过面试的。第二，是通过年龄判断的，此人已经40多岁了，还在不停地找工作，一般的情况下，这个年龄的人已经事业有成了，没有成就事业的人，一定是有这样或那样的毛病。第三，他来应聘的职位是副总编，对别的职位不感兴趣。总结以上三点，说明这是一个既自负又缺乏自我认识的人，所以这样的人在单位里很难“屈就于”别人的领导，认为别人的能力都在自己之下，所以他才会不停地跳槽，以寻找自己能够说了算且又不需要自己投资的单位。这样既不承担风险，又可以“享受”当老板的感觉。

以上的小故事旨在说明一个问题，就是“对投资者负责”的原则。任何一个投资者都是要承担风险的，如果投资者认为风险大，肯定是不会投资的。所以，任何一个职员都要站在投资者的角度考虑问题，而不是站在自己的角度“说长道短”。中国有句古话：“不当家不知柴米贵。”有些人得到了投资者的信任，手中掌握着企业的“生死权力”，却不能“如履薄冰”般地为企业着想、这样，难免造成投资者和管理者之间的矛盾。所以，作为管理者要学会为投资者着想，不要角色错位，如果角色经常错位，就会发出“我是人才，却无用武之地”的感慨。这样不仅使自己丧失信心，也可能导致自己的心态发生变化，而不太好与别人合作。如果学会换一个角度思考问题，换一个角度去做事，可能会成为一个很不错的管理者。这样对自己、对企业的发展都会有利。

清楚地认识自己的能力和地位是一个职员的基本素质。

2008年11月21日　忌品评以往

在到一个新单位面试时，不要对你以前工作过的企业“品头论足”。不管你说好还是说坏，都对你的应聘有绝对的影响。如果招聘官问你为什么在以前的企业不做了，最好回答是因为个人原因。千万不要说由于以前工作的单位如何如何不好，你才离开。如果你说了，那么你的面试基本上就失败了。

也许有人会说：我不说不好，说好总可以吧。也不行！即使你说好也会面临面试失败的结局。

到底是说好还是说不好啊？可能有人要糊涂了。没关系，现在，让我们分析其中的原因。

先说好。假如你说以前的企业多么多么好，领导很有能力，职员也很团结、奋进，那么招聘官不禁要问：这么好的单位，你为什么离开呀？是不是你与这个团体不合拍，是一个比较有个性的人啊？

如果说不好。假如你说以前的企业管理很混乱，职员之间钩心斗角，经济效益也不好，企业也没有发展前途，你才选择离开的。招聘官就会想：看这个人，刚离开以前的企业就开始对以前的企业“品头论足”，如果有一天他离开了我们公司，是否也会说我们企业的“坏话”？这样的人不能用！

所以，不管说以前的企业好，还是说以前的企业坏，都会影响你本次的面试。索性压根儿就不对以前供职的企业进行评论，这是应聘者的最高境界。经常对前一个企业“说三道四”是应聘者的一大禁忌！即使有幸被新单位录用了，新的单位也很难重用此人，对自己的前途也会产生不好的影响。

2008年11月22日　面无表情

微笑是每个人都会的表情，可是在与招聘官面对面接触时很多人忘记了微笑。用一副冷冰冰的面孔面对招聘官，会让招聘官心里有种“三九天吃冰棍的”感觉——冷上加冷。

面无表情的人给人的感觉非常不舒服，给人感觉是拒人于千里之外，像别人都欠他钱似的。其实，从心理学角度来说，面部冷冰冰的人，很多是因为家庭不幸福。因为这个人从来都没有感受到来自家庭的爱，没有感受过幸福，所以根本就不会微笑。而微笑不仅能给自己带来信心，同时也会给别人带来欢乐。

在这里讲一个小故事。有一个人到新单位去面试，由于心情不是很好，他不想给别人带来不舒服，所以就到卫生间面对镜子去练习微笑。正好，这时招聘官也到洗手间，当他看到一个人在练微笑时，心里非常感慨，心想：“如果我能招聘到这样的人该多好啊！”

当这个人来到招聘官面前时招聘官非常惊讶，然后说：“你不用面试了，已经被我们录用了。”在招聘官的心里，这样一个能够为别人考虑的人，企业有什么理由不录用呢？

面无表情的人也许与微笑久违了，都不知道笑是什么感觉了。我们来设想一下，如果你与一个一点儿表情都没有的人进行交流，心里的感觉会是什么呢？你也许心里要问：他没听明白我的话，还是他压根儿没听我说什么，正在自己进行无边无际的遐想呢？要不他怎么一点儿表情都没有啊。总之，面无表情的人是非常令人讨厌的。

记得在上高中期间，我们班的化学老师，每到讲课时就眼睛一直看着我，每讲完一段就问：“听明白了吗？”我只要一点头，他马上就说：“继续往下讲。”同学们都很有意见，可是化学老师说：“没办法，谁让其他同学都面无表情呢。”当时，同学们只是觉得老师偏向，并没理解老师的心情，等到我们也遇到了同样的情况时才知道，面对面无表情的人真的很令人难受。不信的人，可以做一下试验，感受一下当你与一个面无表情的人交流时的感觉吧！我相信，很多人会心态失衡的！

2008年11月23日　接听手机

面试时，手机响了，接还是不接是摆在每个面试者面前的难题。接吧，不礼貌；不接吧，又怕有重要的事情给耽误了。其实，当你与别人进行正式的谈话时，手机响起来是一种很不礼貌的行为。何况，此时你正在跟招聘官进行谈话，而这个招聘官也许能决定你未来的工作。试想一下，你会在对方心里留下什么样的印象？

凡是参加一些稍微正式的聚会，一定要把手机调到振动状态，这是对一个人基本素质的要求，可惜很多人不懂这个道理。

在我面试的过程中，就有很多人因为手机响起而打断了面试。当然，这样的人一个也没有被录用。甚至，这个人接的电话就是另一个单位的面试通知，当这个人显得有点儿鬼鬼祟祟地出去接电话时，我几乎在用眼光严厉地批评他。我想说：“学会尊重人吧，这起码的素质总应该有吧。不尊重别人，就是不尊重自己！”也许，这个人会说：“我不能关手机，我同时等待其他公司的面试通知，我要在这面试的海洋中找到自己满意的单位。”但是，非常遗憾，如果你抱着这样的心态，永远也不会找到令自己满意的工作，因为你永远不知道下一个面试单位是比现在的好，还是比现在的差。由于一次过错，可能错过了一次机会，也许这次机会是你人生路途中最重要的机会！

可能有人会说：如果不到下一个单位面试，我就不能比较出哪个单位更好一些。但是，所有的机会和时间都在你的比较过程中丢失了。因为这种比较是没有尽头的。

能够解决这个问题的最好办法就是对自己有一个正确的评价。在没去面试之前，就给自己一个尺度，公司达到自己的标准就完全可以争取这份工作。当然，这些也要建立在你对即将要面试的公司的了解之上，了解的方式就是不要乱投简历，做好投简历前的所有“功课”，有目的投放简历。这样在接到面试通知的时候，就可以自己进行排序，只参加那些自己认为比较好的公司的面试。一旦去面试，就抱着一定要得到这份工作的决心。这样，自然而然就会关掉手机，让自己全力以赴地来应对招聘官的面试，这样胜算的把握就会极大地加大了。

只有一心一意做一件事情，才会取得成功。也许，你离成功仅仅只有一步之遥，关掉手机，使自己专心起来，成功就来到你的身边了。

2008年11月24日　了解企业

面试的过程不单是企业了解欲应聘人员的过程，同时也是应聘人员了解企业的过程。那么，通过什么来了解企业？需要了解企业的哪些方面？是面试者应该考虑的问题。

了解企业，可以通过以下途径：

首先，用提问的形式来了解企业。可以问一些自己关心的问题。比如，企业是从事什么行业的？是做实体，还是做贸易？是文化公司，还是公关公司？具体经营的业务是什么？公司成立的时间？业务范围是不是逐年扩大的？等等。

通过这些问题的回答，既可以了解企业的工作是否是自己感兴趣的行业，也可以清楚地了解企业的发展形势如何，可以判断出企业是否具有前景。在这里强调一个问题，很多人愿意问这样的问题：企业现有的人数是多少？因为很多人通过人数来判断企业的规模，他们认为企业只要人多了，就一定是大企业，其实这是不对的。所谓的规模大的企业并不一定是有发展前景的企业，也许是表面繁荣，掩盖了企业很多致命的伤痛，繁荣的背后有可能是衰败。所以，要学会通过了解企业的经营项目是否具有唯一性和市场是否具有持续的发展空间来判断企业的前景，只有具有良好前景的企业，才是可以效力的企业。一个人的发展与企业的发展是紧密相连的，如果是具有前景的经营项目，在企业起步时就能加入，那么企业一旦发展起来，你就是元老级的人物，可想而知，自己一次理智的判断也许能成就自己一生的事业。

但是，在提问的过程中，一定不要问一些企业的商业秘密。因为你还不是企业的一员，很多秘密是不会告诉你的。问一些涉及商业秘密的问题时，会引起招聘官的反感。

其次，还可以通过细节了解企业。比如，在面试的过程中是否有人经常打断谈话？是否有人员进进出出的现象？招聘官是否经常被电话打断谈话？等等。如果存在这样的现象，说明企业不是很正规的企业，可能企业的管理会很混乱。

还可以通过接待应聘者的员工的态度来衡量这个企业的管理是否是人性化管理。比如，员工虽然工作紧张，但是大家都面带微笑，说明他们的工作既紧张，又宽松，这是一个和睦的集体。如果有幸在这样的企业工作，应该是一件令人愉快的事情。记住，用员工的微笑来衡量企业的环境是没错的。

最后，还要了解企业是否签劳动部规定的、正规的劳动合同。一个能够签劳动部规定的正规劳动合同的企业，会是相对比较正规的企业。有人总是不放心地问一个问题：企业给职工上三险、五险吗？有住房公积金吗？如果企业能够与职工签订劳动部的正规合同，那么该有的都会有。这个问题就可以不问了。至于劳动部的正规合同是怎么规定的，每一个应聘者为了自己的利益都应该了解一些。

2008年11月25日　要充满热情

招聘公关经理时，因为一个人的一句话，我就将他留了下来。这样是不是让人觉得轻率？但是，就是因为他的那句对工作充满信心的话，让我觉得他非常合适，是一个不可多得的人选。

不知道已经是第几个面试公关经理的了，看着进来的她我眼前一亮，一种感觉掠过心头：也许就是她了……

果然，随着谈话的一步步深入，我的信心更坚定了。她有着丰富的公关经验，对我们的工作也充满着信心，甚至连经营的理念也是相同的。她谈话从容、自如，具有亲和力，头脑反应灵活，显得既稳重又大方。但是有一点：她的孩子刚刚三个月大，她能够胜任这么繁重的工作吗？

当这点担心还没有问出口时，她就主动说：“请不要担心我孩子还小，我已经做了很好的安排，放心吧，我不会耽误工作的。况且，我孩子喂奶粉，不喂奶，不用我时常在身边。”

我长出了一口气，在心里基本上就定她了。为了稳妥一点儿，我还是说：“好的。你的情况我们已经基本清楚了，希望我们能够成为同事。进一步的消息请等我们的电话通知吧，因为我还要向领导汇报。”

企业的公关经理是一个非常重要的位置，也是一个最不好招聘的人选。近来已经面试过很多人了，可是令人满意的几乎没有，终于有合适的人选了，我还要继续面试吗？于是，我问：“今天还有面试的吗？”同事说：“还有一位先生。”“好的，既然来了，就让他进来吧。”我嘴上虽然这么说着，可是心里却想：应付一下了事。

原本是打算应付了事，没有想到，通过谈话相互了解，我觉得这位先生也非常不错，与前一位女士几乎不相上下。尤其，当我告诉他：“刚才那位女士非常适合公关经理的工作，而且工作经验丰富。”原以为他听了这样的话会无话可说而感到失望，但是他几乎没有考虑就脱口而出：“可是，我会比她更加努力，工作一定比她更加优秀，同时会让您相信自己没有看错人。”听了他的话，我在感到非常意外的同时也感到非常满意，就是他了！我禁不住立即也脱口而出：“好的，你明天就可以上班了。”

就这样，因为他的一句非常充满信心的话，就让我毫不犹豫地录用了他。所以，如果在应聘一个职位时，能够对你要从事的工作有信心、有勇气、有能力去做好，那么就告诉你的招聘官，我是最优秀的，这份工作非我莫属。

在适当的时候表明自己对工作的态度，也是招聘官录用一个人很重要的尺度。很多人，由于对自己未来的工作没有信心，在面试时没有给招聘官良好的印象，所以在不经意间就失去了一份也许很不错的工作。当自己充满自信的时候，也要给别人以信心，别吝啬自己的表达机会，这样才会让自己得到满意的工作。

2008年11月26日　抓住机会

有一次，面试一个网络编辑，几乎让我笑了起来。事情是这样的：这个女孩叫薇薇，来我们公司面试前曾经在另外一家公司做过网络编辑。她各方面的条件都很好，我感到非常满意。于是，向她介绍了本公司的工资待遇。她听了公司的待遇后感到有点儿失望，于是她说：“我刚到以前的公司工作时工资就是这么多。可是现在我已经是一个有经验的人了，工资能不能高点儿？”我耐心地告诉她：“不管你在以前的公司干了多长时间，到我们的公司是刚刚开始，我还是要按公司的规定先给你定这些工资，如果你的工作令公司满意，很快你的工资就会上调。”她还是不甘心，反复跟我要求：工资能否高点儿。我没有改变决定，毕竟公司是有规定的。于是，她站起来说：“那我回去考虑考虑。”我说：“好的，考虑好了给我电话。”

送走了薇薇，我继续面试，大约过了20分钟左右的时间，忽然响起敲门声，随着门开了薇薇又走了进来。她走到我的面前说：“我准备接受这份工作。”我处在惊讶中半天没有清醒过来，呆了一会儿才缓过神：“怎么，这么快你就考虑好了？”“是的。因为现在工作太难找了，工资少点儿就少点儿吧。”我望着轻率作出决定的她失望地摇摇头说：“你回去等消息吧。”

如果一个人对待事物的态度这么轻率和莽撞，那么她对待工作本身的态度会怎么样呢？她会不会刚刚熟悉了本单位的工作就因为有更好的选择而离开呢？如果是这样，那么企业的人力资本会有损失的。也许损失的不仅仅是人力资本，可能还要损失时间。在权衡利弊以后，我还是决定招聘一个相对稳定一点儿的人来担任网络编辑。虽然薇薇很想得到这份工作，但是她还是失望了。

机会对于每个人来说都会稍纵即逝；如果不把握机会，机会就会擦身而过。原本薇薇可以毫无悬念地得到这份工作，由于她不善于把握机会，让这次机会溜走了。可能这不一定妨碍她继续找到更好的工作，但是如果每次她都让机会溜走的话，最后她可能既浪费了自己的时间，又没有找到好的工作。没有好的工作也许还不是最重要的，重要的是，可能她的行为会极大地打击她找工作的积极性，进而打击她对待具有激烈竞争的职场的认识，这种认识能改变她对待生活的态度。

要想改变这个现状，就必须在面试之前对自己有一个正确的认识，同时对当前的职场形势有一个充分的了解。这样，你就会在纷繁复杂的事情面前很快地作出一个正确的决定，而不是让机会一次次地从身边溜走！

2008年11月27日　过于挑剔

我告诉同事：“通知前两天面试的市场部经理小文上班吧。”同事问：“怎么，你觉得小文比较胜任这个工作？”“我觉得在这些面试的人中他表现得还是比较出色的。”我回答。“你是不是觉得他口齿非常清晰呀？”“他不仅口齿清晰，头脑也很清晰，而且他对开拓市场的工作有浓厚的兴趣。所以，我感觉他很合适，好啦，别问那么多了，通知他上班吧。”“好的。我这就去通知。”同事吐了一下舌头，转身走了。

大约过了5分钟，同事就回来了：“不好意思，头儿，你看好的小文没有看好你。”我很惊讶，当时面试时他表示非常喜欢这份工作，况且工资是按照他本人的要求，经请示领导才定下来的，他没有不来的理由啊。于是我问：“他说为什么不来了吗？”同事说：“他说这次面试了很多单位，觉得每家单位都不错，有点儿拿不定主意。”听了这样的话，我有点儿哭笑不得：听说过有挑对象挑花眼的，还没听说过有挑工作挑花眼的。既然这样，就一切顺其自然吧！勉强不得。

原以为这个小文不来还要继续招聘，可是没想到第二天刚刚上班，电话铃声就响起来了。我拿起电话，传来了小文的声音：“您还记得我吗？我是您面试过的小文。”我感到非常意外，一般情况下不打算来本公司上班的人是不会主动打来电话的，因为没什么事情要说。难道……他要来本公司工作？果然，他继续说：“我经过思考，还是决定到您公司来上班。”一时我倒有点儿不知所措，都不知道如何回答他了。昨天刚刚告诉我不来了，今天又要来，怎么这样反复无常？而且我已经跟领导汇报完了，好像是我工作不认真才出现这种情况的。唉！

足足停顿了十几秒钟我才反应过来，他的确是一个不可多得的人才，可是……于是我说：“这样吧，我跟领导汇报一下再通知你吧。因为，昨天我听说你不来了，所以已经跟领导汇报了。”听到这些，我明显地感到他有些失望：“是这样啊，非常对不起！我昨天没有考虑成熟，所以才那么回答的。其实，我对贵公司的各方面条件都非常满意，而且也认为公司的前景非常好，能请您重新考虑吗？我非常想得到这份工作！”

早知现在，何必当初。人啊，总是患得患失，得到了觉得多余，失去了感觉可惜。经过再三思考，我最后还是录用了小文。但是，这件事儿在我心里留下了很不愉快的记忆。若不是公司求才若渴，不想与他计较，我是绝不会录用他的。

后来，我就这件事与他交流过，他说他当时的想法就是想在几家面试单位中挑选一家更满意的单位，因为几家单位都有不尽如人意的地方，希望找个接近完美的单位。但是，没想到因为自己的挑剔使另外几家公司拒绝录用他。最后，没办法才主动打来电话，希望能来公司工作。其实，当初打完电话，他已经预感到可能也会被拒绝了，心里后悔莫及，暗暗告诫自己下次再应聘时一定不要太挑剔了！否则的话，会失去很多机会！最后他幽默地说：“若不是公司宽宏大量录用我，我现在还在继续找工作呢。而且有可能以后应聘的公司更加令人不如意呢！”

通过这件事情说明：一旦找到了一份可心的工作就不要再挑三拣四了，挑三拣四的结果很有可能是失去一份可心的工作。

2008年11月28日　化妆要适宜

看着这位面试的女士开门离去，我赶紧走到门前将门打开，并深深地吸了一口气：这位女士一定是卖化妆品的，否则怎么能有这么浓重的化妆品味道。如果我对化妆品有稍许了解的话，一定能知道她用的是什么牌子的化妆品，味道太重了！

化妆原本既为了自己漂亮，也为了尊重别人，可是化这么重的妆，带着这么刺鼻的化妆品味道，我想已经改变了化妆的初衷。当然，我说的“刺鼻味道”并不是说这位女士用的是低档化妆品，而是我不喜欢将化妆品抹得过厚。即使是世界上最名贵的化妆品，我想也没必要通过它来体现“名贵”。

很多女人，当然也有少数男人，总喜欢将自己埋在化妆品堆里，使自己的本来面目不被别人知晓，其实这是没有自信的心理反映。借用大诗人苏轼的名句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”，只要自己本身美丽，化妆与不化妆都没什么区别。想化妆的话，可以化一点儿淡妆，会更能体现自己的美丽。这里说的美丽指的是对生活的信心、对工作负责任的态度，以及对事业的执著追求精神。

试想一下：如果一个满身带着化妆品味道的人来到你的面前，你会是一种什么样的感觉呢？即使当时出于礼貌没有以手掩鼻，那么这个人走后你也会像我一样赶紧跑到门口将门打开。当然，有一种情况除外，就是你是在一家化妆品公司工作。即便你是在化妆品公司工作，我想你也不会喜欢将公司品牌下的化妆品厚厚涂抹一层的人吧！

在这里稍微提出一点儿忠告：不要化太浓的妆去一个新的公司面试。即使你去了，我觉得成功率不会超过50%。尤其，现在做人力资源的人以男士居多，他们是不会看好带着浓重化妆品气味的人的。不仅如此，他们也许还会将这种事情当做茶余饭后的笑料向别人提起。所以，为了尊重自己，也为了尊重别人，请适宜化妆。适宜的才是最美丽的。

2008年11月29日　着　装

我有一个朋友，在一个二线城市开了一家公司，自己当老板。前一段时间，他在搞招商引资，让我帮忙与投资商谈判。可是，每次他来参加我安排好的正式谈判时都穿着休闲服。刚开始，我还不好意思说，时间久了，我实在忍无可忍，于是就开诚布公地告诉他：“谈判的场合要穿正装。”“为什么？”他听了以后感到很惊讶。听了他的反问，我无言以对。结果可想而知，所有的谈判均以失败告终。

还有一次，参加女儿的家长会，在会上老师特别强调：一定要给学生准备一套正装，让学生在各学校来面试时穿上。因为女儿要出国留学，来面试的学校都是国外比较著名的学府。所以，为了这次面试我特意给女儿买了西装。后来女儿心疼地说：“妈妈，花几千元钱买的衣服就穿了一次，多浪费呀！”我说：“没关系，留着以后有正式的场合再穿呗。”

写到此，勿用多语大家都能明白：在正式的场合要穿正装，这是起码的礼节！但是，很多人似乎不懂这个道理，在面试时不注意衣着和外表，或不修边幅、衣冠不整；或邋里邋遢、不讲卫生。其实，穿正装来参加面试，既体现出自己对未来的工作充满信心，同时也是尊重别人的行为，甚至衣着和外表从某些方面也反映了一个人的生活理念和工作态度。

也许有人会说：我们连工作都没有，更没有钱买很贵的正装来穿，那我们就不找工作了吗？其实，大可不必进行错误的理解。这里说的正装，指的是在正式场合下穿着的比较适宜的衣服就行，并不需要是很贵的衣服。男士一般穿西装就可以，女士穿裙装、职业装都可以。其实穿什么都不重要，重要的是要穿着得体、大方、干净，让衣服将人衬托得落落大方、精明强干就行，别让衣着成为找工作的拦路虎。你可以不英俊，可以不漂亮，但你不可以穿着随便，不整洁，不得体。

2008年11月30日　砸　门

“嘭、嘭、嘭”，一阵“巨大的”敲门声吓了我一跳。难道来“打劫”的了？不对呀，打劫的人也不可能先敲门啊，直接闯进来就行了。再说，我这儿也不是银行，强盗也不会到我这里打劫呀。难道有什么急事儿？我赶紧走到门前开门。咦！原来是面试的，可面试的干吗用这么大的劲儿敲门啊？

看到这里也许有些人不信：谁会像砸门一样敲门呀！还别不信，像砸门一样敲门的人还真不在少数。在面试期间，我经常被吓得“够戗”，总是担心自己被吓出心脏病来。当然，这是有点儿玩笑话了。有时候我也百思不得其解，为什么有人会这么敲门呢？

不管是什么原因，是小时候养成的习惯，还是自己本身力气大没用劲儿就像砸门一样，或者是其他什么原因，总之希望大家要有意识地注意一下。因为这样的敲门声给人一种非常没有修养的感觉。每当这样的人进来，我都懒得再多说什么，几句话就会将这个人打发走了，压根儿不会录用这样的人干吗要多费口舌！

究竟应该怎样敲门？这也是一种学问。有的人敲门时给人一种彬彬有礼的感觉；有的人敲门给人一种信心百倍的感觉；有的人敲门给人一种胆怯的感觉。那么，敲门的学问在哪儿？在这里说一下自己的感受吧。

敲门时要稍微用一点儿力，不要用大力气，有节奏地轻敲，先敲三下，听听屋里面的动静，如果没动静再敲三下。因为，有时候屋里的人在说话，声音太小听不见，即使听见了也给人一种胆怯的感觉。有节奏、稍微有点儿力度的敲门声既给人一种彬彬有礼的感觉，也给人一种信息——此人是一个自信心很强的人。这样的敲门声会给人留下很好的初始印象，随之而来的面试可能会很顺利地进行下去。

习惯的养成也许不是一下就能完成的，很多人由于没有有意识地培养自己形成好的习惯，所以很多事情需要后天的“恶补”才能完成。学会敲门，也是面试成功的技巧。认真地对待每一件细小的事情，是人生成功的不可或缺的功课。

2008年12月1日　过于紧张

到一个新的环境，让人紧张是一个正常现象。能在一个新环境中泰然自若的人，肯定是一个“久经沙场”的人。大多数人去一个公司面试或多或少还是会紧张的。紧张一点儿是可以理解的，如果过于紧张就会影响到面试的效果了。

上一个面试的人刚走，同事又领进来一位面试的先生。这位先生进来后就站到我的桌子面前，一句话也没说，一副不知所措的样子。我微微一笑，主动打招呼：“你好！请坐。”他左右环顾一下还是没动，紧张地看着我。无奈之下，我指着一个凳子说：“请随便坐，不要紧张。”他这才坐了下来，坐下以后似乎不知道手该放在哪里，一会儿放在腿上，一会儿拿下来。为了让他放松下来，我随便问着他问题，聊了一会儿他终于自然一些了，回答问题不再眼睛看着别处、眼神游离不定，终于敢对着我的眼光了。我心里清楚：这个人太紧张了。他本来可以表现得更好，可是由于紧张对很多问题的回答都不尽如人意。没办法，我们不能聘用这样的人，以后他怎么能面对他的客户呀！如果每次面见一个生人都这么紧张，时间久了还不得弄出精神问题来啊。

过于紧张，是心理素质太差的表现，就像一个平时学习成绩很好的学生，一到考试的时候就紧张得一塌糊涂，考试成绩与平时的学习有天壤之别一样。我的一位数学老师就曾经说过这样一句话：“什么是‘命’？‘命’就是你永远也考不出你的真实水平的考试。”一语中的，这是多么精辟的总结啊！所以，紧张是你生命中最大的敌人，一定要克服紧张心理，才能冷静地处理发生在你身边的任何事情。

可能有人会问：既然紧张能够导致失败，那么究竟应该怎样应对紧张呢？要想让自己不紧张或者少紧张，就要进行心理调节，平时要进行心理素质方面的训练，学会用一些心理学的办法让自己能够从容应对生活中的各种变化。

2008年12月2日　对薪金、待遇如何了解

每个人关心自己的薪金、待遇问题原本是无可非议的。但是了解薪金、待遇要在合适的时间，合适的场合下。既不要在刚面试就提出来，也不要都上班半个月了还不知道自己挣多少工资。那么究竟应该在什么情况下来了解清楚这些问题呢？我认为应该在面试通过后、上班前把薪金、待遇问题了解清楚。为什么要在这个时间段呢，我们来分析一下。

其一，如果见到招聘官就提出薪金、待遇问题，会引起招聘官的反感。招聘官心里会说：“不知道能不能干好工作，对待遇倒是蛮上心的。这是一个比较自私的人。”很快招聘官就会把这个人从招聘名单中“pass”掉。如果这工作没有你的份儿，了解了薪金、待遇也与自己无关了，所以问的意义没有了。也许不问，可能还有机会获得这份工作呢！

其二，如果招聘官已经看好你，而你不了解薪金、待遇问题，你自己也不能决定是否接受这份工作。毕竟，我们工作的目的是为了赚钱。我有一个亲戚的孩子到一个公司已经工作半个月了，还不知道自己能挣多少钱。结果，当知道自己的薪金、待遇后就迅速离开了那家公司，因为公司给的薪金、待遇与他的心里底线相差太远了。结果，耽误了整整一个月的时间。

其三，通过以上对“早问”与“晚问”的分析可以肯定，最佳的询问时机就是“不早不晚”。在面试快结束的时候，而且从招聘官的语气中感觉到自己有可能被录用，那么这时候就可以客气地问：“不知道您方便不方便告诉我关于薪金、待遇方面的问题？”任何一个招聘官都会非常乐意回答这个问题。因为，招聘官也清楚不告诉应聘人关于薪金、待遇的问题，人家也不会选择来本公司工作。

在对公司的薪金、待遇了解明白了，对公司的其他方面也了解清楚了的前提下，如果公司通知你可以上班了，那么自己可以做综合考虑，来决定自己是否要到这个公司服务，以实现自己对事业的追求。这样，主动权就掌握在自己的手中了。

2008年12月3日　截　话

有些自以为智商很高的人，常常犯一个低级的错误：没等招聘官将要问的问题问完就迫不及待地截断问话，开始按照自己的理解来回答问题了。可惜的是，招聘官要问的问题与对方回答的问题根本就是风马牛不相及。在面试中，最让人无可奈何的事儿就是遇到这样“聪明”的人。而且，这样的人一旦开口往往会滔滔不绝。但是，如果招聘官重新重复自己的问题时，他却表现得很不耐烦，言外之意：我正在回答你的问题，你为什么还要问一遍啊！

其实，截断别人的话是一种很没有礼貌的行为，尤其是在面试过程中不断地截断招聘官的话会让招聘官非常反感。每个人来面试的目的都是要找一份可心的工作，如果因为自己不礼貌的行为而失去一份工作的话，就与来面试的目的背道而驰了。

在面试的时候要耐心地听完招聘官的问话，如果对问话没有听明白，可以提出反问：我这么理解这个问题，对吗？在得到招聘官的肯定后，再进行回答。如果招聘官重复问一个问题的时候，也许就是你对这个问题的回答与招聘官想了解的问题不是一个问题。所以，在这个时候不要表现出不耐烦，尽量确定招聘官究竟要了解的是什么问题，然后再进行准确的回答。

喜欢截断招聘官问话的人，也许是表现欲极强的人，或者是平时就习惯于插别人话的人。如果你是一个表现欲极强的人，最好掌握好在什么样的场合下表现才是最佳的时机，千万不要在不该表现的场合表现自己，如果表现得不合时宜，那么就一定会“演砸了”。如果平时就爱经常插别人的话，就要有意识改掉这个习惯，这个习惯是没有人会喜欢的。假如对自己没有充分的认识，就让朋友帮助检查一下。

总之，为了顺利地通过面试，最好改掉自己已经养成的不好的习惯，让招聘官觉得你是一个非常有修养、有礼貌、有能力的人才，让自己找到一份好的工作。

2008年12月4日　口齿不清

口齿清楚地回答问题，能给招聘官留下非常好的印象。招聘官能从对方清楚的回答中感觉到这个人头脑清醒，思路清晰。即使双方对有些问题的看法产生了一些偏差，招聘官也会忽略这方面的问题。

如果回答问题时口齿不清晰，声音要么很大，让人觉得闹得慌；要么很小，小到听不见；或者说话没头没脑，答句不完整，嗯嗯啊啊，口头语多，说话啰唆，就会让人觉得这是个思维不清晰的人。

口齿清晰地回答问题，一定要建立在对问题胸有成竹的基础上。每当听到招聘官提出的问题时，即使能很好回答的问题，也不要太急于回答，可以稍微思考一下，争取将问题回答得尽量完美。尤其，不要对熟悉的问题大声回答，让招聘官觉得“震耳欲聋”。对比较难回答的问题不能回答或暂时记不起来时，要有礼貌地回答不懂或忘记了，千万不要自己用很小的声音嘟嘟囔囔，让别人感到你是在自言自语，那样会让招聘官感到尴尬。不继续问吧，没听清你在回答什么；继续问吧，好像不太礼貌。索性，招聘官就放弃了。

如果在平时的生活中养成了很多不好的习惯，也尽量要克制一下这些习惯。比如，哼哼哈哈过多，口头语过多等。

还有的人是跳跃式思维，正在回答一个问题时产生思维跳跃，然后就说到另一个问题上去了，让招聘官感觉这个人说话怎么没头没脑呀！他是在回答我的问题吗？其实，你的想象力已经在无垠的世界中“翱翔”去了。请尽快回到现实中来，因为你正在面试！

口齿清楚地回答问题，是体现思想的最好表达方式。只有思路清晰的人，才会独立地完成工作，这是企业需要的人才。

2008年12月5日　神　侃

当招聘官问了一个你不知道的问题或者你不知道如何回答的问题时，应该怎么办？是直言不讳地告诉招聘官不知道，还是瞎编乱造呢？或者，当招聘官问了一个你非常“拿手”的问题，你是简单、扼要地回答，还是开始与招聘官一通“神侃”呢？

不管你想怎样作答，无论如何不要瞎编乱造。因为，招聘官阅人无数，他对语言的敏感程度比一般的人高。与其因为瞎编乱造给招聘官留下不好的印象，倒不如诚诚实实，在做人上得到好评。我们的先人曾经说过“知之为知之，不知为不知”。任何一个人，谁也不可能是一本“百科全书”，所以不知道就是不知道，这不是什么丢脸的事情。

相反，对于知道的问题的回答比不知道的更是“五花八门”了。如果恰巧招聘官的“时运不济”，遇到一位“话唠”，那么招聘官可就“倒霉”了。对方进入“亢奋状态”，打开“话匣子”开始进行“上嘴唇挨着天，下嘴唇挨着地”的“神侃”，也就是老百姓俗称的“吹牛”。“真不容易，招聘官终于问到我非常熟悉的领域了，如果我不尽心将我知道的‘悉数道来’，那我就辜负招聘官的‘一片真情’了。”于是乎，开始有的也说，道听途说的也说，最后收不住闸，没有的“创造出来”也要说。每每遇到这样的人，你要想截住他的话根本不可能，你只有拿出全身的忍耐力让他把话说完。他不礼貌可以，你不礼貌就不可以了。因为，招聘官代表着公司的形象！

可能有人以为一般能够“神侃”的人，都是年龄比较大的人。其实不然，有一些年轻人也“热衷于神侃”，说起话来滔滔不绝，让人没有插嘴的余地。这样的人很难通过招聘官的面试关。

从心理学角度讲，不断地说话的人是在用“唠叨”的方式调节自己的心态平衡。如果你不让他说，时间久了他就会生病或者产生其他的异常行为。如果你碰到一个愿意“唠叨”的人，最好就让他“唠叨”下去吧！如果自己是用“唠叨”调节心态平衡的人，那么在面试之前最好在家里尽情地“唠叨”够了，见了招聘官你就不要再“唠叨”了。这样可以给招聘官留下一个好印象，为了自己能够找到一份可心的工作做点儿努力吧！

2008年12月6日　丢三落四

有的人很粗心，平时就丢三落四，在面试时也改变不了这样的习惯。我们在通知面试时一般都会告诉面试者带一份个人简历，这样做的目的是因为我们也不知道究竟有多少人能来面试，所以很少提前将面试人的简历打印出来。但是，经常有人没带简历。有的没带简历的人，带来了U盘，可以在现场直接打印出来；可是连U盘都不带的人大有人在。如果你问：“没有通知你带简历吗？”对方会回答：“我忘了。”如果你继续问：“你应聘的是什么职位？”“我不记得了。”如果还问：“你了解了我们公司吗？”“由于昨天比较忙，回到住处已经很晚了，而今天又出来得很早，所以没来得及了解公司。”天啊！一问三不知。也许这样的人每天疲于奔命在各个公司之间面试，所以既没有时间将自己的材料准备好，也没有时间了解自己应该了解的事儿。这样难免就让人觉得丢三落四的了。

忘带简历还只反映了事物的一个方面。如果在面试继续进行的过程中，招聘官需要一些新的材料来了解情况的时候，他不是手忙脚乱地找不到材料，就是说忘了放在哪里了。假如你是招聘官，可想而知这样的面试会是什么结果了吧！

丢三落四的人似乎总是在埋怨：时间太紧了，为什么不提前通知我面试，让我有充分的时间做准备呢？或者认为：我怎么这么倒霉呀，今天怎么干什么都不顺利呢？其实不是这样，丢三落四的人主要原因是由于匆忙做事，没有给自己足够的时间，而导致不良后果。

记得自己上大学期间，有一次与同学约好上街买东西，由于起床晚了点儿，同学在外面催促，结果我心里着急，跑出去时将手套丢了一只；上车时大衣被门边的一个钉子刮了一个口子；回来以后上晚自习又找不到笔了，后来发现是早晨出门时将笔放在寝室的床上了。

第二天，我很沮丧地跟我的老师抱怨：“我昨天怎么那么倒霉呀。”老师听了事情的经过后说：“这是你自己太匆忙造成的后果，根本与‘倒霉’无关。”

通过上面的例子，也可以诠释一下为什么“祸不单行”了。因为已经闯了一个祸，自己的心态完全变了，变得浮躁了。所以，第二个甚至第三个祸就接踵而至了。如果自己本身不急躁，也许第一个祸也没有了，那么第二个就更加没有了。

在此我想提醒那些丢三落四的人，准备充分了，心态自然会平静下来，就不会犯很多低级的错误了。

2008年12月7日　礼　貌

面试的时候礼貌也是很重要的，如果一个人连起码的礼貌都不懂，那么这个人很难在社会上生存，就更别提能够找什么好的工作或者有什么事业的发展了。礼貌的养成与一个人的生长环境有很大的关联。不懂礼貌的人，基本上是家庭教育有缺失。如果在小时候没有养成良好礼貌的话，后天就要多学习一些礼仪。得体的言谈举止会让招聘官对你刮目相看。下面将面试中特别没有礼貌的行为列举一些，供要参加面试的人参考。如果你曾经有这样的行为，请多学习一些礼仪吧。

其一，见到招聘官，招聘官还没伸出手面试者便急匆匆地上来跟人家握手，并十分夸张地寒暄，给人一种“自来熟”的感觉。其实，双方并不认识，何必套近乎！也许这种套近乎的方法，更让人感觉疏远了。

其二，招聘官还未邀请便一屁股坐在椅子上，一副“到了自己家”的样子。甚至，连“二郎腿”也跷了起来，悠哉悠哉地荡悠着，真叫人看了不舒服。

其三，招聘官叫他坐下，他噤若寒蝉，连声谢谢也不会说。不知道是压根儿不懂道谢，还是有别的什么原因。可能由于太紧张了，但即便紧张也要道谢。这应该是习惯性的礼貌，是无意识行为，不需要特殊记忆。

其四，更有甚者，进来后也不与招聘官打招呼，连“您好”都不说，愣眉愣眼看着招聘官。弄得招聘官不知所措：怎么了？难道我脸上有什么东西？或者我衣服的扣子扣错了？

以上所列这些不礼貌行为，都是不利于应聘成功的行为。如果这些行为不加以改正，也许会让一个人很难找到工作。如果对这些起码的礼貌都不懂的话，请找一本礼仪书好好在家看看，看完了，觉得自己已经吸收、消化了书中的内容再出来找工作吧！

2008年12月8日　恰如其分

说了很多在面试过程中出现的问题，那么究竟怎样做才能顺利地通过面试关呢？简而言之一句话，就是恰如其分。

怎样才能达到恰如其分，让我们来总结一下吧。

当接到面试通知以后，首先要知道自己应聘的是什么职位；然后开始在网上尽可能多地了解这个企业的情况：看这个企业经营的是什么？所做的项目是否有前途？自己是否喜欢这个行业？进而了解一些这个行业的知识，准备一些材料，以应对招聘官会提出的有关问题。一切准备好后好好休息，等待第二天的面试。

在去面试的路上，尽量留出足够的时间。如果面试的企业不好找，要勤快一点儿多问路，不要盲目寻找，更不要一个劲儿打电话询问你要去面试的企业。尤其是女生，由于方位感不好，一会儿打一遍电话，一会儿又打一遍电话，反复地询问，会让企业觉得你很笨，最好能早一点儿到达面试的企业。如果去晚了，招聘官到吃饭时间，面试的效果就会不好了。

一般情况下，企业会安排特定的人进行接待。找到面试的企业后，要有礼貌地敲门，接待的人就会出来安排面试时间。如果需要等待，在等待的这段时间内，若有机会可以了解一点儿企业的情况，千万不要里出外进地走来走去接电话。

等到开始面试自己时，见到招聘官要客气地问一句：“您好！”招聘官会说：“请坐。”坐下以后不要跷“二郎腿”，然后等待招聘官的问话。招聘官一般会问一些常规性的问题。比如，有没有工作经验，在上一个企业做了多长时间，为什么不做了，等等。回答问题时要清晰、简短，口吻要比较客气。

问完这些问题以后，招聘官会介绍一下企业的情况与这个职位的工作性质。这个时候，面试的人需要了解什么情况就可以找适当的机会问了。有的招聘官会主动介绍关于薪金、待遇的问题，有的招聘官则不会介绍，所以要尽量了解清楚关于薪金、待遇的问题。

当这些问题全部谈完以后，面试就基本结束了。招聘官会客气地说：“今天就到这里，你回去等通知好吗？”这时候，面试者就可以站起来告辞了。走时别忘了对招聘官说一声：“再见！”

剩下的事情，就是等待面试企业的通知了。如果你对这个面试企业不满意，可以继续重复找工作的过程。