二、效益原理在管理中的应用
1.在任何组织的管理中必须注重管理效益
从管理上讲,效益和目标是连在一起的。它和一般讲的效率有联系又有区别。目标决策正确,效率和效益成正比,目标决策错误,则效率和效益成反比。可用下式表示:
管理效益=正确的目标×效率
如果管理者在管理中能把追求管理效益作为根本目的,始终围绕这个目的去计划、组织、控制整个系统,所收到的将是事半功倍的效果。相反,假若管理者没有效益观念,往往会导致劳民伤财。如在评价管理工作的好坏时,不能只看管理者是否辛辛苦苦、踏踏实实,而不看绩效;看一个单位的工作如何,也不能仅看它是否稳而不出问题,而应该看它创造了多少经济、社会效益,当前有的管理干部有一种“没有功劳有苦劳”、“不求有功,但求无过”的风气和安于现状、不思进取的惰性,至于一些干部喜欢做表面文章、好大喜功、形式主义所造成的巨大损失,更是长期违背管理效益原理所带来的恶果。违反效益原理的管理,永远不可能是真正的科学管理。
2.贯彻价值原则
价值原则就是指在管理过程的各个环节、各项工作中都要紧紧围绕提高社会和经济效益这个中心,科学地、有效地使用自己的财力资源、物力资源、人力资源、智力资源、技术资源和时间资源,以创造最大的经济价值和社会价值。
讲管理工作的效益,必须研究耗费带来了多大的效用,这是现代科学管理中价值原则的集中反应。企业管理的“价值工程”中有一个公式:
V(价值)=F(功能)/C(成本)
它的涵义是:价值的大小,决定于功能和成本之比,功能越高,成本越低,价值就越大;功能越低,成本越高,价值就越小。按照这个公式,想取得大的价值,有五种方法:
功能提高,成本不变;
成本降低,功能不变;
成本虽提高,但功能提高的幅度比成本提高的幅度大;
功能稍有下降,而带来的成本即大幅下降,因而价值仍有提高;
既提高功能,同时又降低成本。
显然,第五种是最理想的增大价值的办法。如果我们把这种思路和方法运用到各项管理工作中,作为一项原则,就是在管理工作中要把大价值、高效能、低成本作为管理工作的目标,并以此为准则把目标具体落实到每一个人、每一件事。
还要说明,价值工程中所说的功能,其本来意义指的是商品中部件、零件的功能,以及由此而提高的商品使用价值和市场效应。而管理的价值原则中,其效用或功能是指管理工作完成目标和任务的效率,是管理活动的整体效能;价值工程中所说的成本概念,其本来意义只是说花费在商品设计过程、生产过程、流通过程中物化劳动和活劳动的总和,包括研究设计人员的工资,工人和管理人员的工薪,推销费用,服务人员的报酬,仪器、设备、厂房、办公室的折旧,广告费、招待费等,这种成本完全可以折算成货币来表现;而管理价值原则中的价值却不能够完全用货币来表现,其耗费(或成本)不仅包括物力、财力的消费,也包括智力、时间的消费,是一种综合成本概念,是物力资源、智力资源、时间资源等的综合支出。现代管理工作,如果只把成本理解为财力和物力的耗费,不重视、不考虑、不计算智力时间等无形资源的耗费,就不可能正确地运用现代管理工作的价值原则。
价值原则是一个重要的原则。各个管理系统都应在管理工作中,按照价值原则的要求,不断完善自己的组织结构、职责任务,提高管理活动的整体效能,从而以最小的资源投入,来获取最大的经济效益和社会效益。
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