【摘要】：一、目标管理的含义和特征目标管理又称成果管理。根据目标管理的理论，目标管理应分为三个阶段: 目标建立。过程管理是指企业在实行目标管理时的一整套控制的方法。实行过程管理的目的是为了减少内耗，减少企业的重复管理活动。概括地讲，目标管理是指由某一组织自上而下确定一定时期的管理目标和任务，并自下而上地保证目标实现所进行的一系列组织管理工作的总称。
一、目标管理的含义和特征
目标管理又称成果管理。它是由美国著名管理学家德鲁克在1956年发表的《管理实践》一书中首先提出来的。1965年，美国另一个管理学家奥迪奥恩进一步发展了目标管理的理论。根据目标管理的理论，目标管理应分为三个阶段:(1) 目标建立。企业首先设置总体目标。企业的下属部门依据企业的总体目标制定各部门的目标。企业的每个职工依据本部门的目标制定个人目标。这样，环环相扣，形成一个目标群和目标锁链。(2) 过程管理。过程管理是指企业在实行目标管理时的一整套控制的方法。通过控制，将企业的一切活动纳入企业的总体目标之内。实行过程管理的目的是为了减少内耗，减少企业的重复管理活动。管理过程的重点是放手发动企业的职工创造实现目标的具体办法和最佳途径。(3) 评议目标实施的结果。由管理部门和职工共同评议目标实施的结果，及时修正管理过程中出现的偏差。通过评议活动，为下一个目标的实施创造更好的条件。
概括地讲，目标管理是指由某一组织自上而下确定一定时期的管理目标和任务，并自下而上地保证目标实现所进行的一系列组织管理工作的总称。
目标管理具有以下特点:第一，始终以计划目标为中心；第二，目标的执行者就是目标的制定者；第三，重点强调自我管理、自我控制、自我测定、自我评价。
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