十一、避开奖励意识误区
1.赎买和奖励
奖励含有两重意义。一是对贡献的物质酬劳,二是对贡献的精神鼓励。过于注重物质酬劳,就容易造成贡献一分酬劳一分,奖励之中存在着贡献大小与奖励多少的对应性,奖励如果没有这种“差别境界”,就失去了它的作用。但多奖多少或少奖多少,要以调动人的积极性为标准、为对应点,而不能以单纯的贡献值为标准、为对应点。这里把握贡献和奖励的关系十分重要,两者结合点的选择,是领导艺术水平高低的表现。具体贡献,给予多少奖励,给予什么形式的奖励,在多大范围内奖励等,这都要把握好。
2.全局和局部
通常,我们在进行表扬时,视线往往放在那些已经突出来的集体和个人上,总想用他们的事迹、思想引导他人。如果我们把视角动一下,在所有的集体和个人身上寻找他们的长处和优点,那么情况就会有所不同。实际上,任何事情只要有可取之处,就有存在的理由,就有我们加以宣传、发扬光大的必要。
3.工作和人
“彼得原理”是说在一个重奖励的集体里,工作好的往往被提拔,结果又往往把人们引向用非所长、自己不能胜任的工作岗位上。应该说,这也是一个误区。对人的引导还不能只限于工作领域,因为人的长处不见得就表现在工作领域。如果在工作以外找到了人的长处,再把这种长处用在适当的工作上,就不只是给人提供了发展的机会,而且给工作带来了莫大的好处。
4.过程和结果
我们的表扬,大多是在人们显示了他们的成绩之后,即是对他们一个阶段的具体表现的表扬,这是我们的惯常做法。我们反问一下,人在什么时候需要表扬?那问题就出来了。所以要在过程中发现、并表扬人的行为。这与阶段性表扬结合起来,才是科学的。
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