在互联网圈里流行一个词叫试错,所谓试错就是为失败找借口的代名词。
没有试错就没有创新,但创新需要理性的思维与判断。冲动的试错只能越试越错。
2008年11月份金融海嘨爆发之际,仿佛身边的每一个人一下子都变得没有什么钱了,各大商场的人流如退潮般减少了很多,在某种意义上来说,这代表着国人购买力的下降,在各大实体公司,感受着各自不同压力的同时,却再次引爆了网购的热潮。此时,通过《读者》打广告的凡客,已经完成了C轮融资(即第三轮融资),占服装电子商务领域市场份额的18.9%,仅次于淘宝商城,在自有服装品牌企业排名第一(《艾瑞咨询研究集团发布《2008电子商务分析报告》)。爱莉丝的业绩也出现前所未有的迅猛的增长势头。年底的日销售额一度突破20万,大家为这个数字狠狠地激动了一把。
此时的爱莉丝已经开始尝试电视购物,请了一个主持人,录制了电视购物节目,美女主持与模特站在一起,面对镜头讲解产品的性能及性价比,并一遍遍重复:此时按屏幕的电话打进电话,可以得到什么优惠,整个过程不但煽情还充满激情。并在南京某电视台进行了为期两个月的试播,为此,还让客服部门开通了专门座席,为电视购物活动做准备。但节目播出后,客服中心接到的呼入电话并不多,每天只是寥寥无几的呼入电话,转化率不足百分之一。面对其它公司电视购物的风风火火,而爱莉丝产品却无法入局,百思不得其解,最后,只做了一个月就撤了下来。
2009年初爱莉丝又决定上马直销业务。此时的直销已经受到国家官方认可,在2006年12月安利、完美等企业均已经拿到直销牌照。做自主品牌垂直B2C业务的爱莉丝此时上直销,高剑飞不解,但得按公司要求去做,就开始发布招聘信息。结果招来一名曾在安利做过经理的李庆。此人上岗后,拿出的直销方案是:直销业务无需临街店面,把店铺开进写字楼里,(在这一时期,利用写字楼处理名牌尾货的商家很多,但走的大多是短平快的路线),就这样一个爱莉丝品牌店在一个商业中心的写字楼开了一家店铺,并印发许多传单,让店员每天早晨扫街式地在写字楼的周围派发,一时间,涌进写字楼店铺的消费者还真不少,但从第二个月起,销售情况就十分不乐观,连店铺的铺金都没有收回来。最后,连请美容美体讲师来义务讲解的招都用上了,也不见成效。第三月后,只好关门大吉。李庆又转身回去做自己的安利了。
这就是所谓的试错,只不过试错的方式与代价不一样。
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