被用过的婚纱

2011年春季，受跨境电商领头羊兰亭集势启动计划上市影响（此时的兰亭集势早已经完成了对欧酷网的并购），急于上项目的爱莉丝，在高端男装与高端女装项目初步成功的基础上，只要发现与服装沾边的项目就想上，一名原本来应聘做CEO外事助理的林知雨因简历上有从事过婚纱礼服的工作经历，就将其调去组建婚纱礼服项目部。

就这样林知雨的CEO助理岗位尚未通过试用期，就摇身一变成了婚纱礼服项目事业部的总监。林知雨当然也知道，如果不去做婚纱礼服项目，她在爱莉丝也呆不下去了，因为CEO办的洋洋根本不欢迎她这个负责公关的CEO助理。

林知雨执行力很强，很快就组织了团队，并在不两个月的时间就开发出系列产品上线了，产品上线后，销售情况不错，但随之而来的高退换货率，令林知雨屡屡被批。因为婚纱礼服的退换货时间与爱莉丝其他品类产品的退换货时间是一致的，都是三十天无条件退换货。

对于婚纱产品的退换问题，林知雨就此事做了一个大胆假设：一个女孩想结婚，提前半月在爱莉丝网站下订单，穿着爱莉丝的举行婚纱后，再把婚纱退还，就可以免去租用婚纱的费用了。婚纱是个典型性的一次性消费产品，在国内非高端人士，很少有其它场合适合穿婚纱礼服出席。

林知雨为查看退换货原因，还专门跑到仓库对退回的产品细分查验，的确有相当一部分的产品有穿过的印迹。针对这种情况，林知雨提出七天之内无条件退换货，并且对需要修改婚纱的消费者，不建议退回修改，采取直接通过公司账户给消费者返一百元礼券，作为修改费的补偿。同时，这也能诱导消费者再次到爱莉丝网站重复消费，增加爱莉丝网站的重复购买率。

但不幸的是，林知雨的建议被CEO刘向东与董事长史然纷纷否定，根本不予采纳。理由是，不能因为婚纱礼服一个项目，影响爱莉丝网站的整体运作及形象。面对CEO刘向东与董事长史然的态度，林知雨变得无语了。

在失败面前，直接参与战斗的人员对失败的原因分析最透彻，也知道如何转败为胜，所以作为指挥者应该学会听取前线参战人员的意见及建议，组织下一波进攻，否则就是变成一个失败连着一个失败。

俗话说：“墙倒众人推。”此时，CEO助理洋洋也将火烧到林知雨的头上，对供应商的货款卡着不审不批，差旅费查来查去，令林知雨欲哭无泪。为减少婚纱礼服事业部的亏损，公司又对婚纱礼服项目团队提出强制性裁员。

在急功近利者面前，一个人的价值就是能为其不断创造或带来新的利润，否则，任何解释都是徒劳的。

2012年春节过后，婚纱礼服事业部在经历了长达十月的亏损后，正式宣布解散。

从此，爱莉丝步入了项目不断被强制取消的怪圈。