2010年到2011年期间,爱莉丝在不断地上项目与不断地取消项目的试错过程中度过,此时的爱莉丝已经拥有了六个女装、两个男装、两个童装、一个鞋包、一个饰品、一个化妆品、一个运动装等十五个项目事业部。公司的人员突破2400人。同时,也在不断的试错过程中,付出了高昂的代价。
人类的奇怪就在于,一旦陷入一种思维模式之中就很难走出来。爱莉丝的CEO刘向东,就是个典型的以自我意识为导向的领导者。
爱莉丝上项目已经达到疯狂的程度,最快时一个月上三个项目,所有人员都是招来立即上岗,根本来不及做入职培训,往往都是员工入职半个月左右,才可能有空参加公司组织的入职培训,其实此时新入职的员工对公司的动作已经了解得差不多了。
为了进一步上项目,CEO刘向东的一个曾经在某公司做过玩具生产主管的亲戚杨益,被刘向东请了过来,成立了一个玩具项目部。但玩具项目部因完全不具备开发能力,所有样品均需对外采购或让供应商提供。
经过近一个月的运作,在杨益的带领下,玩具项目部采购的第一批样品摆上了桌面,大家一看玩具选取的样品就忍不笑了起来,什么小孩玩的滑板车、巨大的毛绒玩具等,全部是大众化,并且是早已被消费者熟知的玩具品类,根本不具有任何竞争性和性价比,而且大多数玩具是需要重新设计包装的,并且物流成本很高,很少有益智类精巧玩具,当场就被大家集体否决了。
被否定后,玩具项目部总监杨益很不开心,悻悻然带领人员重新采购样品,但仍无法有效组合出系列特色产品。面对这种局面,玩具产品部只好硬着头皮上架销售,每日的销售额仅1000~2000元,根本无法应付部门支出。在上架2个月后,实在运行不下去,爱莉丝网站首页的频道上停止了对玩具的进一步推广,完全被打入楼底。
只有选对人,才能做对事。选对人是关键是核心,用错一个员工每月就会损失5000元,用错一个主管每月会损失20000元,用错一个部门负责人就会损失一个团队,并影响到其他团队的士气。
随着玩具项目部的没落与消失,玩具项目部总监杨益被CEO刘向东亲自调动,改做服装供应链一个小项目负责人,一个从事玩具生产的人能管理服装的供应链吗?大家都对此打了问号,但碍于杨益是刘向东的直接亲属,大家没有把这问号公开出来。
从此,杨益成了爱莉丝跨部门调动最频繁的人,也成了在每个岗位都没把位子坐热的人。
杨益被贬后,坚持认为爱莉丝给玩具项目部的时间太少,没有任何调整机会就撤消了,杨益对这种“产品上线没有沟通指引,就干就干;产品下线没有商量安抚,说撤就撤”的做法,也颇有微词。
企业的错误,有时候看上去是某一个管理者的错误,但归根结底是决策者的错误。决策者在做出决策之前,能理智冷静按“波特五力”进行下分析,就不会轻意地做出一个决策,更不会轻意把错误归结到具体执行人的身上。
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