【摘要】：三、企业的竞争情报系统企业竞争情报系统是指将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的时间状态和变化的数据、信息、情报进行收集、存储、处理、分析，并以适当的方式发布给企业有关战略管理人员的计算机应用系统。
三、企业的竞争情报系统
企业竞争情报系统是指将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的时间状态和变化的数据、信息、情报（以下笼统称为情报）进行收集、存储、处理、分析，并以适当的方式发布给企业有关战略管理人员的计算机应用系统。它是基于计算机和网络环境的、由先进的信息技术支持的企业竞争情报辅助分析计算机系统。
企业竞争情报系统用户主要包括企业领导决策层、企业产品研发人员和企业营销人员等；另外，面向企业提供情报服务的研究机构、咨询机构和信息经纪中介机构也可采用企业竞争情报系统作为辅助工具。
（一）全面环境监测
通过对企业竞争环境的监测，发现政策、市场机遇和风险，了解竞争对手（及伙伴）动向，辨识竞争对手（及伙伴）策略，获取充足情报，提供战略决策依据，争取“知己知彼、百战不殆”。
（二）快速决策支持
通过高效的情报处理、分析和发布，提高决策效率和质量；最快、最准地作出市场反应，做到行动迅速、目标明确，“快鱼吃慢鱼”。
（三）市场风险预警
在进攻之前，要首先确保自身不受伤害；通过对竞争对手的情报搜集和分析可以及早发现市场风险和竞争劣势，采取应对策略，规避失败风险。
（四）定点赶超
定点赶超已经成为现代企业竞争的重要策略之一。通过选择监测标杆企业具体市场、产品、营销信息情报，与自身内部情况比较从而寻找差距和方向，达到企业绩效和效益的持续改善，提高企业竞争力。
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