几个相关概念

一、几个相关概念

（一）活动（activity／event）

对于“活动”一词，人们有多种不同的解释。以《现代汉语词典》（商务印书馆，2005年）中收列的解释为例，“活动”一词通常有以下几种解释：（肢体）动弹，运动；动摇；不稳定；灵活；不固定；指钻营、说情、行贿；为达到某种目的而采取的行动等。

我们在这里谈到的“活动”均指最后一种含义。也就是说，本书所论述的活动指的是积极的、有一定社会意义的行动，而且是围绕着预定目标，为达到预期效果而采取的行动。

人类有组织的活动包括两种类型：一类是常规活动，如企业周而复始、连续不断的日常运作；另一类是非常规活动，如企业围绕技术革新而进行的一系列活动，这种活动往往是临时的、一次性的，而且有清晰的起始期限，我们又称之为“项目”（project）活动。后者为本书所研究的范畴，而且活动的影响范围有大有小，小到一个家庭的生日宴会，大到一个国家的国庆大典，更有多个国家和地区参与的奥运会、世博会等这样的特大型活动。

（二）事件（event）

《现代汉语词典》中对“事件”的释义是“历史上或社会上发生的不平常的大事情”。可见，“事件”与“活动”两者的中文含义大不相同。

而近来，业内出现了对“事件”与“事件旅游”的研究，提出了一些与“事件”相关的概念，如“重大事件”、“特殊事件”、“标志性事件”、“事件旅游研究”等。同时，也出现了“重大活动”、“大型活动”、“特殊活动”、“标志性活动”、“活动项目”等提法。事实上，两者均来源于同一英文词“event”，只是不同的专家、学者根据具体情况，翻译和使用的名称不同而已。“event”在英语中是个名词，主要指“事件”、“重要事件”、“重大事件”。美国卡盖瑞大学盖茨教授将“event”阐释为“事件”，定义其为短时发生的一系列活动项目的总和及发生时间内环境／设施管理和人员的独特组合（Getz，1997）。而在实际运用中，“event”往往包含两层含义，一是带有名词含义的“事件”，如F1、世界杯，其侧重点是事件本身；二是带有动词含义的“活动”，如对事件的描述重点在运作和管理，重大事件可以称为“大型活动”。

作者认为，在涉及策划与管理之时，为了避免使用混乱，使用“活动”一词较为准确。而且由于活动管理是项目管理的子集，活动的策划和管理就是按照项目的运作过程而展开的，所以，从管理的角度来说，一个活动就是一个活动项目（详见第二章）。

（三）特殊事件（special event）

曾任迪斯尼乐园公关部主任、后来拥有最成功的活动组织与管理公司的罗伯特·加尼曾给“special event”下了一个简单而且经典的定义：那些不同于日常生活的事件。

盖茨在1997年曾深入研究了活动类型，并指出特殊事件最好用范畴从两方面来定义，一种是从组织者的角度，另一种是从客户和消费者的角度。

（1）对于特殊事件的主办者或组织者来说，特殊事件与平时的例行公务不同，是发生在主办者或组织者日常进行的或者是经常碰到或举办的活动或项目范围之外的事件，具有一次性或至少不是经常发生的特点。

（2）对于消费者或顾客来说，特殊事件与日常的常规活动不同，是发生在人们日常生活体验或日常选择范围之外的事件，为消费者或顾客提供了休闲、社交或文化的体验机会。

特殊事件，又译作“特殊活动”，指经过事先精心策划，能够成为激发人们强烈期待的庆祝活动。约翰·艾伦等（2002年）指出，“特殊活动”这个词用来形容精心计划而举办的某个特定的仪式、演讲、表演或庆典，标志着某个特殊场合或要达到特定的社会、文化或社团目标或目的，它可以包括庆典、重大市民活动、独特的文化演出、重要的体育赛事、社团活动、贸易促销和产品投放。

特殊性是一个相对的概念，不同对象体会不同，不同角度理解不同。事件或活动是否特殊，或许活动的主办方、组织管理者和参加活动的消费者的看法有所不同。主办方看成特殊的活动，在组织管理者而言，可能并不那么特殊，组织管理者觉得特殊的活动，可能消费者并不觉得它与其他的活动相比有什么特殊之处。

（四）大型活动（important event）

大型活动，又称为重大事件，指一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。主要包括以下四个重要含义：

第一，鲜明的目的性。无论是企业举行的品牌活动，还是现在世界各国政府举办的奥运会，群众组织或社会团体组织的公益活动都具有明确的目的性。所以从宏观上说，大型活动的目标往往体现在社会效益、经济效益和环境效益三个方面。

第二，计划性。大型活动由于参与者众多，影响面广，计划不但必不可少，而且更强调周密性，包括前期策划、活动现场执行计划、传播计划、突发事件计划等。

第三，参与人数众多，具有广泛的社会传播性。社会各界尤其是媒体参与性较强且较广泛，比如奥运会就可让世界各国运动员与媒体集中参与，2011年青岛啤酒节共接待了377万人次的海内外游客。

第四，确保安全性。由于活动现场往往有着大规模的人流，安全意识尤为重要，不管是活动的举办者还是政府有关部门，只要发现隐患，应立刻启动紧急措施，避免严重事故的发生。