要想在面试过程中得到高分,举止仪表不可谓不重要。一定要和面试场合的严肃性、庄重性相适应,穿着打扮尽量选择简约得体的套装,配合精致自然的妆容,体现成熟干练的气质。你需要留给考官的印象是:严谨而不失活泼,青春而不失稳重。
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用词,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如,面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出面试者风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
下面,就根据面试过程中所涉及的各个方面,分别向大家作简要介绍。
一、着 装
大部分人在参加面试时会选择职业套装,这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上,质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试,会给人留下不拘小节的印象,也会让整个人的状态大打折扣。因此,只要条件允许,尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。
不要以为鞋子在最底下就不会被注意到,相反,如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子,会在第一时间被考官发现。因此,首先要保证你的鞋子是干净的,女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋,高度不要超过7厘米,对于男生来说,黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服,如果你觉得这双鞋子不舒服,你看起来也会让人觉得不舒服。
面试所着的装,色彩最好不要超过5种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。过于花哨的搭配会给人留下不严肃和天马行空的印象。但这并非意味着你只能活在“黑白灰”中,过于暗淡的颜色也会让你看起来没有生气。在色彩上,可以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。如果外套的颜色比较深,则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很亮,则要选择深色或白色衬衣进行调整。冷色调是男性面试时的最佳选择,这会给考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责的印象。女士可选择中性色彩,切忌大红色等过于浓烈的色彩。
男生的最佳面试服装是西装,但绝对不是只能穿西装,应以能够体现自身优势,增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳,颜色以深色为宜。如果是西装,在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。如果只穿衬衫,就要考虑是否系领带,就算真的系领带也要注意佩戴领带夹,以免问好鞠躬的时候领带晃动。
女士最佳着装搭配可以根据自己的具体情况而定,可参考以下方案:
1.深色系服装:给人真诚、稳重、踏实的印象,不过要避免全身上下都是深色的,看起来老气横秋,可以用粉色衬衣(低领亮色毛衣)来点缀。
2.裁剪合体的小西装(搭配直筒深色西裤):面试最佳选择之一,不用过分花哨,只要在基本款上添加一点小细节、小装饰就好了。
3.套装:自然是省力又美观的选择,不用为上下间的搭配而苦恼。
4.衬衫:也是面试时最好的选择之一,与小西装相配套,显得成熟干练。
5.大方的裙子:略带中庸的及膝裙让女士重拾往日的温情,既不失现代的淑女风范,又自然地保留了流行的味道,是面试装扮的好选择。
6.干练的裤子:黑色(或咖啡色)直筒长裤能带给你干练的中性魅力,和各种体型也都容易搭配,也是面试着装的好选择。
在面试过程中,形式与内容同样重要。为了一份满意的工作,如此大费周折还是值得的。对备考人员来说,在提升自己综合理论水平的同时,一定要加大自己在举止仪表上的准备。当然,如此这般以后,还需要最后一件武器,那就是自信。记住,自信永远是你头顶最美丽的光环。
二、发 型
不管在什么场合,修剪得当的发型都会给人亲切、端庄的感觉。男性的头发比较好打理,如果使用发胶,注意出发前,一定要用梳子把固结成络的头发梳开。如果头发过长,那么最好提前几天理发,让自己有个适应的过程。男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然,基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须,鼻毛不外现,口无异味。在这里提醒女士最需要注意的一点,就是不要戴太多的头饰。同时切忌不要做“爆炸式”的发型,这种膨胀、带有威胁意味的发型,会使考官对你有着本能的排斥;高挽的头髻也不可取,它会让考官倾向于以看家庭型女士的眼光来评判,这无疑是对你求职的否定。对女士来说,最保险的发型当属把头发扎成干净整齐的马尾,不太夸张的卷发也是一个选择,给人成熟、活泼的感觉,但是一定要事先打理好。
此外,需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁,不留长指甲,不使用醒目的甲彩。
三、妆 容
脸部的妆容一定要淡而自然,最好略略将面颊修饰打扮一下,让自己看上去健康、精神焕发。眼睛是情绪交流的焦点,一双明亮而自信的眼睛必然会给自己的面容增色不少。
合理地修饰嘴唇,可以达到吸引考官的视线,从而让其忽略个人面部其他缺陷的效果,这主要适合于女性。涂上一层无色唇膏,让嘴唇有一定的润泽感,干巴巴的嘴唇会给考官一种仓促匆忙的感觉。
四、饰 物
形形色色、金光闪闪的小饰物的确能给你增色不少,但在面试中,最好杜绝它们。考官的眼光是挑剔的:你一身珠光宝气,他会认为你富有、热衷消费,不会热心工作;你浓妆艳抹,他会认为你喜欢打扮,在工作上难有建树;你花枝招展,他会觉得你虚荣心强,习惯引人注目;你精灵古怪,他会想到你爱玩、不专注,工作上不值得信赖。一句话,你只要戴上饰物,考官就有理由说三道四。所以,面试中应杜绝饰物。
五、候 考
面试候考是一个非常关键的环节。许多考生认为候考只是一个简单等待的过程,其实,这时面试已经开始了。真正的面试高手,不是在面试场将对手打倒,而是在候考室里面就把对手从心理上给打败了,这才是面试的最高境界。在候考时,应该注意调控自己的心态,可以从以下几个方面着手:
1.以静制动。部分考生进入面试候考室后,急于寻找自己的竞争对手,并试图与之攀谈。此种做法充分地暴露出自己心态浮躁,没有调节好自己的心态,存在攀比的心理。带着这种心理参加考试,势必会影响自己实力的发挥,被别人左右。还有一些考生,自进入候考室内便与身边的人窃窃私语,这极易让候考室的引领人员对考生产生反感。在紧张的候考室内,引导员若对该类考生进行旁敲侧击,很容易影响该类考生的情绪,从而影响发挥。考生应该学会安定自己的情绪,学会以静制动。
2.温故知新。在候考室内,部分考生虽然不苟言语,但是内心却极为紧张和不安。该种情形下,建议考生微闭双目,回忆自己学过的知识和备考之路,梳理一些常规题型的内容。
3.端正心态。候考室是调整心态的缓冲地带,调节好心态,尤其是对缓解紧张的情绪非常重要。在候考室内考生不要抱着“必胜”或“担忧会输”的心理。考生可回顾自己的付出和备考的艰辛历程,从而做到“看破红尘”,看轻成败,此种心态往往更有助于自己实力的发挥。
六、敲 门
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“到”,然后再敲门进入。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度为宜。听到里面说“请进”后,再进入房间。敲门时考生应用右手食指弯曲后敲门(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,声音会很杂乱,不好听。声音应大小适中,间隔0.3~0.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,但很谦虚。不要太快,那样会给考官很轻漫的感觉;不要太慢,那样给人懒洋洋的印象;不要太轻,考官听不到,听到了也认为你胆子太小,紧张过度,过分谦卑;不能太重,考官受到猛烈惊吓,会有野蛮的感觉。敲门完毕,等待3~5秒,如果没听到考官说“请进”的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。如果没有间隔,连续敲门,考官可能会感觉你像是执法人员上门检查。当然,如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说“谢谢”后立定,面向考场内考官席,在1~2秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场。
七、入 场
从考官看到你进入考场时起,真正的面试就开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位考官致意,这就充分表现了你的修养、稳重、信心和力量。请注意,保持自然的、热情的微笑是很重要的,它不仅说明你自己是放松的,而且你在表现风采的同时,微笑已经开始在你和考官间进行积极的情感交流了。这时,考生应迈着优美、稳健的步子走向考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆动;目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象。而缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向考官声明:“我要去做非常重要的事情——面试,并且我的面试会获得成功。”除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边。站定后,应向考官、工作人员问好:“尊敬的各位考官(教师说课面试说评委)、各位工作人员,大家(你们)好!”问完好之后,应向考官鞠躬,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。站立时,身体要正对考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注,切忌边问好边鞠躬。当考官说“请坐”时,考生应说“谢谢”。然后即可在考生座位就座。这里注意:如果要说“上午好”或“下午好”时要分清楚,不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,问好时要坚定而大声。
八、入 座
落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下。坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适、舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、试题等碰倒或弄掉。坐下后,坐在椅子三分之二即可。坐姿也有讲究,良好的坐姿是给考官留下好印象的关键要素之一。“站如松,坐如钟”,上身挺直,不要仰靠,也不要战战兢兢只坐一个椅子角,保持轻松自如的姿势,这样显得精神抖擞。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然地放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精神和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
九、眼 神
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对考官应全神贯注,目光始终聚焦在考官身上,在无言之中,展现出自信及对考官的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对岗位的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与考官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区或眉毛处。目光平和而有神,专注而不呆板。如果有几个考官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。回答问题前,切忌把视线投在考官背后的墙上,长时间思考,而不注意时间和考官的等待。
十、微 笑
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与考官的沟通,会百分之百地提升你的外部形象,改善你与考官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象。听对方说话时,要时而点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矫揉造作,都是一种缺陷,破坏了自然的美。
十一、手 势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都是一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比画,这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比画一二三,这样往往会滔滔不绝、令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。
手势运用最多的是教师说课和无领导小组讨论面试,结构化面试过程中慎用手势。
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