应变压力题详解

应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质。

一、题型分类

1.日常摩擦和矛盾。

【例题】某服刑犯母亲病重，老婆离家出走，导致情绪失常，经常与其他在押人员产生纠纷，作为教导员，你怎么办？

【例题】很多小区的草皮退化成荒地之后，居民在原有的地方种上瓜果蔬菜，领导让你去处理，你如何做？

【例题】三楼居民的狗，经常在一楼居民家门口拉屎，造成两家矛盾，你如何解决？

2.一般性突发事件的应急处理。主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

【例题】你组织了一次会议，在会议开始前30分钟，发现桌椅不够，你怎么办？

【例题】某地在举办一个音乐演奏会，演奏会即将结束的时候，突然一些歌迷情绪很激动地涌向场地中央，并大声叫喊着，如果任其发展下去，会造成严重的踩踏事故，作为现场的负责人，你怎么处理？

【例题】你独自代表单位出国参加一个会议，要发言，但是到目的地后行李丢失，里面有你要发言的东西，你怎么办？

3.公共突发事件的应急处理。这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

在以往面试中，以一般性突发事件处理试题为主，很少出现纯粹的公共突发事件应急处理试题。但近年来，以公共突发事件为背景的试题有所增多，如流感、传染病、食物中毒、交通事故、群体性事件等。

【例题】某校发生食品中毒事件，领导责令你负责，你会怎么做？

【例题】某地发生矿难，数十名工人被困井下，领导安排你组织救援，你怎么办？

【例题】因土地征用问题，某地发生群体性事件，领导安排你负责劝导和疏散，你怎么办？

二、答题原则

1.心理稳定、快速反应。

2.工作为重、以人为本。

3.轻重缓急、有序处理。

4.多方协调、合理完成。