虚拟结构是什么意思

图3．6　矩阵结构

传统组织结构等级森严、讲求级别、界限和分工严格，限制了信息流通，降低了组织的运行效率和灵活性，削弱了组织的环境适应能力。虚拟组织则是克服这些缺点的希望，诸如任天堂公司这样的有远见卓识的组织已经享受到虚拟组织结构形式的优越性。

虚拟组织（Virtual Organization）也称网络式组织结构（Network Structure），最早由美国DEC公司总裁简霍·普兰德与管理学泰斗罗杰·内格尔发明。虚拟组织结构是组织深度专业化、电脑网络技术成熟所催生的结果。目前全功能组织发展成为专业化的资源（功能）单元组织，例如：设计单元企业只从事设计工作，服务单元企业只提供售后服务。在市场机会（利益）驱动下，利用发达的交通和通信网络，尤其是电脑技术，资源与功能单元组织自发动态组合，形成（积木式）的功能完善的、虚拟经营性质的网络化组织。

每个组织仅仅保留关键的核心能力，其他功能虚拟化在全社会进行优化配置，延伸组织的功能，使组织以有限资源谋求最大的竞争优势，提高对市场的“快速反应”，最终既提高竞争力，又降低投资风险。

虚拟组织中的成员依赖网络进行远程联系，缺乏面对面的交流与沟通，也缺乏可靠的运行监督机制确保每个成员的利益；虚拟组织中的成员可能在某些领域是竞争对手，合作开始便与竞争矛盾相连；虚拟组织是响应新的市场机会而产生的，随着市场机会的消失而解散，比较注重短期利益，虚拟组织的产品和服务后续工作对保障消费者权益是个考验；虚拟组织对网络信息系统的过分依赖，可能导致高度智能化运行的虚拟组织在突然出现的意外面前束手无策，甚至成为其他竞争对手不正当竞争的技术进攻标靶，技术的故障或者人为的技术破坏将摧毁虚拟组织的正常运行机制。虚拟组织如图3．7所示。