【摘要】:二、某次展会期间问卷调查的工作方案调查目的。在展览会的过程中对参展商和观众进行问卷调查,收集他们的意见,以便会后形成调查报告,为下次展览提供立项依据。展会的参展商和专业观众。按区片进行责任分工,每个展区设置两名问卷调查工作人员,再设一名总的负责人员,负责每个展区之间的工作人员的协调,必要时负责与应答者的沟通、交流。
二、某次展会期间问卷调查的工作方案
(1)调查目的。在展览会的过程中对参展商和观众进行问卷调查,收集他们的意见,以便会后形成调查报告,为下次展览提供立项依据。
(2)调查人员。在展会高峰期过后安排工作人员进行,一般需要形象好、善于交谈、亲和力强的女性。
(3)调查对象。展会的参展商和专业观众。
(4)职责分工。按区片进行责任分工,每个展区设置两名问卷调查工作人员,再设一名总的负责人员,负责每个展区之间的工作人员的协调,必要时负责与应答者的沟通、交流。
(5)工作材料。空白的印刷好的观众和参展商调查表、小夹板(方便应答者填写)、订书机(用于把名片和调查表订到一起)、有助于填写的小礼品。
(6)工作结果。填写好后的调查问卷(如果是观众,一般有观众的名片或填写在调查问卷上的观众信息;如果是参展商,可能需要他的名片或填写他的展台号和公司名称)。
(7)调查费用。主要包括调查问卷的印刷费用、工作材料的购买费用、礼品购买费用、工作人员的劳务报酬等。
(8)结果考核。每个人收集的调查表集中存放,应写上姓名和份数存档,后期可以通过调查问题的回答情况,意见反馈的填写情况进行每个人的工作绩效考核。
【案例点评】
这份调查方案简洁明了,指出了调查目的、调查人员、调查对象、职责分工、所需工作材料、调查费用组成以及考核办法,基本切实可行,但案例本身不够具体,缺乏针对性。
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