【摘要】：现场监督者是指生产现场的组长、领班、科长等现场领导。图3－9 现场监督者的作用现场监督者必须是一个教育者。不能教育员工的监督者是一个不合格的监督者。带头进行现场的5S活动，更重要的是能不断检查5S的情况。对这些不正常的因素要及时采取对策。
现场监督者是指生产现场的组长、领班、科长等现场领导。现场监督者是生产现场的指挥者和监督者，他们在现场的作用如图3－9所示有以下几点。
（1）现场监督者是一个指挥者，指挥生产，指挥如何确保品质。
图3－9 现场监督者的作用
（2）现场监督者必须是一个教育者。能教育作业者掌握基本的作业技能，如何按照作业标准书进行作业，如何遵守企业规定的基本动作，如何发现异常和分析不良品，如何进行品质和生产效率的改善。不能教育员工的监督者是一个不合格的监督者。
（3）带头进行现场的5S活动，更重要的是能不断检查5S的情况。
（4）要确保品质信息的畅通。可视化管理是一个非常好的品质信息沟通的手段，醒目的图表可以使任何人都清楚现在的品质状态如何，并给相关人员留下一个较深的印象。在品质信息共享的情况下，大家朝着一个目标去努力。
（5）要清楚地知道现在的生产现场（包括过程和节奏）是否正常，及导致不正常的因素，如设备异常、零部件不良、缺品、员工不断辞职等。对这些不正常的因素要及时采取对策。
（6）处理好每天出现的异常情况及生产线上出现的不良，使生产线能正常运行。
（7）做好改善。生产现场监督者是生产线的经营者，既然是经营者就必须使生产线的品质、效率每年都有提高。
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