文质彬彬然后君子

文质彬彬然后君子——读《做一名内外兼修的税务公务员》有感

岳一川

岳一川，男，汉族，甘肃榆中人，中共党员。1979年7月参加工作，现为白银市平川区国家税务局党组书记、局长。多年的基层税务人生，历练了他通达、包容的性格。读书感言：相信好书能够创造奇迹，营造良好心情，自信人生，同时培养坚强意志。

自2010年10月扬州学习归来，《做一名内外兼修的税务公务员》这本书时常放在案头，虽不是鸿篇巨著，不是名家名篇，但常读常新。作为一名国税干部，尤其是一名领导干部，读读这本书，大有益处。

古人曰：“正心、修身、齐家、治国、平天下”，就是讲内外兼修的道理。正心、修身，是做人的根本，就是质、是内；齐家、治国、平天下，是一个人的能力，就是文、是外。孔子说“文质彬彬，然后君子”，作为一名领导干部，不但自己要做到内外兼修，而且所带的整体队伍也要做到内外兼修，才能完成时代赋予我们“带好队，收好税”的职责，不辱使命。

今天，我们所处的时代似乎是一个好时代，经济快速发展，物质极大丰富，衣着鲜艳时尚，时令果品应有尽有。古时“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”，今天，普普通通老百姓，只要想吃，天南海北时令鲜果，超市应有尽有。我们所处的时代似乎又是一个不好的时代，许多人没有幸福感，感觉不到快乐，内心浮躁；官员腐败、豆腐渣工程、地沟油、高房价……一切似乎只为一个“钱”字，多数人被利益和欲望裹挟着前进，要想真正快乐起来，实在是一种奢望！谁还有“坐看云起时”的淡然心境？谁还有“采菊东篱下”的潇洒怡情？

我们究竟生活在一个什么样的时代？英国作家狄更斯在小说《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时代，这是怀疑的时代；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各种各样的事物，人们面前一无所有；人们正在登天堂，人们正在下地狱。”

毋庸置疑，我们正处在一个急剧转型的时代。我们平川国税虽然在近年来不断优化管理，加强作风建设，提高服务质量，坚持依法治税，国税队伍呈现出良好的精神风貌和职业形象，得到广大纳税人的认可和称道。但是，队伍建设中也存在不和谐因素，如少数税务干部进取心不足，精神状态萎靡，害怕竞争和压力，工作热情锐减，懒得谈奉献与服务等等，这些现象的存在，一定程度上影响了国税队伍整体的形象。在这个美好与阴霾，光明与黑暗并存的时代，如何活出更亮丽的生命姿态和心灵品格，如何带出一支具有美丽心灵、有灵魂、有精气神的队伍，《做一名内外兼修的税务公务员》这本书给出的答案，值得借鉴并实践。

在开篇的“转型时代的心灵重建”，作者从塑造积极心态、营造好心情、营造和谐的人际氛围、与压力共舞、用智慧滋养心灵、重建生命的意义等方面，提出税务公务员的内修内容，从一种全新的角度——积极心理学，提出了如何塑造高素质队伍，使人耳目一新。

因此，我想，作为一名领导干部，在我们税收和日常管理工作中，我们不妨尝试：1.经常换位思考，体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，理解不同性格的人，我们的工作可能就会多一分耐心、从容和机智。2.对自己的同事多说一些鼓励、欣赏和赞美的积极语言，少一些抱怨、训斥和不满的消极话语，不仅会使自己心态变得积极，也会给他(她)带来信心和动力，每个个体都有了信心和动力，还担心整支队伍没有活力吗？3.尝试使用“卡瑞尔的万灵公式”，与压力共舞：问自己，可能发生最坏的情况是什么？接受这个最坏的情况，镇定地想办法改善最坏的情况。4.倡导读书疗法，用智慧滋养心灵。书籍是人类进步的阶梯。培根说：“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，理论学使人庄重；凡有所学，皆成性格。”雨果说：“书籍是改造灵魂的工具。”车尔尼夫斯基说：“凡是好书，必定会在读者心中唤起对真善美的向往。”可见，优秀的书籍是精神动力的源泉，其深厚的内涵和人性的力量具有强大的穿透力和感召力，能使读者产生乐观向上、热爱生活的美好情感。在当今物欲、焦虑、迷茫充斥的时代，选择读书，是人们生活中的明媚阳光，能安抚心灵、化解浮躁、减轻压力，达到治疗身心之创，使我们冲破阴霾和黑暗，达到自我拯救，活出生命的意义。当前开展全员读书活动，真希望能长久地开展下去，不要成一阵风，让读书变成我们生活中不可缺失的一部分，每个人通过阅读反省自我、提升自我，养成内省和深思的习惯。

怎样外修？作者以“做一名合格的税务形象大使”为全景，从美哉斯人、给你一份见面“礼”、政务礼仪大课堂、来的都是客、税收执法以礼相待、同住地球村六大视角出发，使读者认识到自身修养、注重礼仪，在我们工作中会产生意想不到的效果。每一位税务干部，在税务活动中，代表的不仅是个人，更重要的是他所在的组织。每个人都是组织的形象大使，是组织打出的一张名片。个人言行举止失当，不仅事关个人声誉，更关系他（她）所在组织的声誉。良好的形象，是我们今天最重要的无形资产，树立良好的形象对税务机关、税收事业的健康发展至关重要。古人云：人无礼则不立，事无礼则不成，过无礼则不宁。作为税务机关，在日常工作中，通过讲究礼仪，可以获取纳税人的好感，赢得社会的认可，产生良好的社会效益。

好书不仅使人增长知识、陶冶情操、提高鉴别力和理解力，更重要的是能够影响一个人素质中最基本、最核心的要素——审美观、价值观、道德观和人生观，使人找到解决问题的钥匙。我通过阅读《做一名内外兼修的税务公务员》，得到不少启发，也找到工作中困惑多年的症结所在。建议各位同行，尤其是系统内领导干部，都读一读这本书，你会受益匪浅的。

作者单位：白银市平川区国家税务局