【摘要】:(三)管理游戏的分类依据所要解决问题的方向,可以将管理游戏分为以下几类。一切产品的研发、生产、销售及售后服务都要以客户需求为基点来进行,从而提升组织在业内的竞争力。⑦压力缓解游戏:就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力,保持良好的身心状态,避免出现职业倦怠和心理问题。
(三)管理游戏的分类
依据所要解决问题的方向,可以将管理游戏分为以下几类。
①会议游戏:主要着眼于如何提高会议的效率,如何有效地沟通交流情况,分析存在的问题,从而产生新的思想、点子,有效地解决问题。
②销售游戏:针对如何预测市场行情,并确定目标市场,使各个销售队伍能互相学习借鉴,进一步提高销售业绩,扩大市场占有率。如以上谈到的键盘销售游戏。
③创造力游戏:致力于营造民主、自由、宽松、和谐的工作环境和学术氛围为着眼点,使成员的新思维、新点子、新办法能交汇碰撞出新的思想火花。
④破冰游戏:就是看如何能有效地打破僵局,在非正式场合使组织成员增进相互了解,尽快熟悉,增加信任度,建立团队精神,以便于更好地沟通与合作。
⑤客户服务游戏:就是看如何才能站在客户的角度思考,模拟客户的各种需求,找出为客户提供更优质高效服务的策略。一切产品的研发、生产、销售及售后服务都要以客户需求为基点来进行,从而提升组织在业内的竞争力。
⑥团队建设游戏:就是模拟如何明确团队的共同目标,使成员之间相互负责、集体协作,形成高度的凝聚力,从而提高团队的士气,增加成员的相互信任,为团队的发展创造良好的环境。
⑦压力缓解游戏:就是模拟如何能让成员在高度的压力工作环境中有效地缓解、释放压力,保持良好的身心状态,避免出现职业倦怠和心理问题。
⑧激励游戏:就是模拟如何满足员工需求,激发其工作热情和创造力,更高效地为团队服务,并在促进组织成长的同时也实现自我成长。
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