为什么研究组织结构要素?
一些社会组织结构学家在饶有兴趣地研究三个相关的问题:组织要实现什么?组织如何实现想要实现的东西?为什么组织以那种方式实现目标?罗伊·佩恩(Roy Payne,1996)说到,根据组织目标和目的,我们从一开始就能回答“组织要实现什么”的问题,既而明白组织为什么以及如何实现目标。这涉及公司战略或战略管理方面的问题。组织为什么选择以某种方式来实现目标要涉及组织文化。组织如何努力实现自我目标是组织结构的中心问题。正如佩恩指出的,公司战略、组织结构与组织文化是紧密相关的,尽管人们很少将这三者同时加以考虑。
其他社会学者,尤其是社会学家之所以对组织结构有兴趣还有另外一个原因。他们认为,组织结构影响着人们的态度和行为,就如同在公司里工作就会影响个人性格一样。个人在组织中所扮演的角色、工作限制和工作要求能影响个人行为,甚至会对个人的性格品质产生影响。从这一原因而言,我们不能单独从个人或群体特性来解释组织中个人的行为。艾伦·福克斯(Alan Fox)在试图解释这一现象时,说到人们应该考虑组织结构对行为的影响(Fox,1966)。他批评那些认为在组织中人类的行为仅仅受性格、人际关系和领导影响的人,艾伦对这种观点是持批评态度的。这些观点解释后来之所以被人们认可接受,成为共识,其部分原因在于组织影响要素是显而易见的,尽管组织结构的影响作用常常是隐蔽而不易被察觉的。
学者们考虑组织结构有可能从以下两个角度来分析。第一个角度是从公司战略课程来考虑,就像为实现组织目标的一种工具一样(约翰逊和斯科尔斯,2002)。第二个角度是从组织行为学来考虑。在组织行为学里强调的是组织的逻辑性和理性,而不是人们的偏好或感觉。按照心理学的方法,组织中人类行为的主要决定因素是内部(个人)要素。而组织结构方法与心理学方法所持的观点是相反的。
思考与评论
就教这门课程的讲师的行为而言,找出你喜欢或不喜欢的他们的某些行为。想想这些人的个人品质或他们所在组织的结构产生的积极或消极的行为。
组织结构:指工作任务的正式机制和传达关系。这种关系能控制、协调和激励员工,目的是使他们为实现组织目标而共同努力工作。
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