把创新融入到战略管理中

战略管理的创新是必须的，它要求有足够的创新意志。创新型的人才是企业战略创新的设计者，他们应具备独立思考的能力，不受别人的影响，思考真理、追求真理，在对和错，是和非，善和恶的问题上，不是简单重复领导人的观点，而坚持自己的观点。

——清华大学经济管理学院教授 张德

在企业经营过程中，创新是必须的。这决定于现代社会快速发展的科学技术水平和日益激烈的市场竞争。在战略管理中融入创新元素是为了留住顾客和企业优秀的员工，现代企业竞争早已经不仅仅局限于产品，人力成本、资源深度、服务理念等早已经变成了可以决定企业成败的关键因素。

台湾商人王永庆，台塑企业的创办人，台湾的经营之神，早年只是一个靠200元起家的米店老板。

1933年，时年16岁的王永庆在台北新县一条偏僻街道上开设了一家小小的米店，用现在的话说就是既没位置，也没有规模，更没有客户资源。由于米店竞争激烈，每个米店都有自己相对固定的客户群体，客户群体一般是按照地域位置和关系网络来划分的。新开的米店没有生意，王永庆发挥了他经营策略的创造性优势。传统的米店是坐等客户上门的门店生意，他创造性的把门店生意改成上门服务生意，生意的内容包括送米上门，甚至免费帮助顾客清洗米缸和掏出旧米。传说这个灵感来自于帮助一位腿脚不太方便的老太太的过程中。

实际上王氏米店能够成功的在众多的米店中间抢得一份生意，仅仅是这一个策略还是不够的。另外一个关键的策略是，王家的米比别家的米更干净。现在，我们吃的大米多是免淘的，非常干净，这得益于现在农业机械的先进程度。当时，米中带有谷糠和石子是非常正常的现象，这是由于当时的脱粒技术非常落后，而且有些黑心的商贩甚至还往米中加入一部分小石子，用来牟利。王永庆发现了这个现象，他不辞辛劳的把米中的石子杂物捡出来，于是王家的米比别家的都干净。通过客人向客人的不断的连锁式介绍，王氏米店的生意越来越好。在当时想比王家在这两点做的更好的可能性几乎没有了。

经过几年的红火的生意后，王永庆积累了一定的资本，开办了一家碾米厂，逐渐完成了资本的原始积累。

从王永庆成功开办米店的故事我们可以看出创新对企业经营的重要性。王先生的事例是企业经营战略创新中的最基本的产品和服务的创新。连续几个成功的创新让米店的生意具有了小范围内的核心竞争力。

创新又不仅仅是基于客户需求，基于员工需求、社会需求、政治需求的创新同样可以促使企业的战略产生好的质变，甚至会有点石成金的效果。抢占战略的制高点是战略创新的主要目标。

想要做好企业的战略创新，管理者不能闭门造车，也不能拍脑袋决策，要明白创新的来龙去脉，要明白创新的依据等。要做好企业的战略创新需要明白以下几点:

(1)管理创新的动力是什么。管理创新的目的首先是为了解决企业运行过程中遇到的一些管理方面的问题，诸如员工流失率过高，员工的结构构成不合理，员工的积极性不高或者出现大范围的抱怨等一系列已经影响到企业运行和即将影响到企业运行的情况。其次企业的外部环境发生变化，比如企业的竞争对手的竞争策略改变，对于企业已经出现了战略上的威胁，如果不做出反应将受到不可估量的损失。或者是社会环境发生重大的变化，企业的现有战略不能有效的保证企业延续或是将错过重大的发展机遇。企业的管理创新往往出现在企业遇到重大挑战或者重大机遇的时刻。

(2)管理创新的灵感来源。每当管理理论的研究出现重大突破之后，都会有一些行业将因为这些理论而出现行业内企业重大的变化。新的先进管理理念的引入，能够直接提升企业的管理水平，当这些理念与企业自身的特色完美结合时，企业会发生质变。

有时候，对行业外企业的研究同样会成为管理创新的灵感来源。当年福特汽车将屠宰行业的流水线作业反向引入到汽车生产行业，这直接导致了一次汽车制造业的革命，也成就了福特汽车的百年传奇。

(3)成功实现管理创新必要条件。条件一，管理创新必须和企业的实际情况相结合，脱离了企业实际情况的任何创新都如无本之木，它不仅不能给企业带来优势反而可能会成为一场灾难；条件二，由于创新的过程不可能是一帆风顺的，可能会遇到企业内部和外部的各种阻力，所以企业的决策层必须有较强的改革意志和克服困难的决心，并且必须有一定的解决困难的能力；条件三，企业必须具备现代化企业的管理方面的各种基础条件，否则实现企业自身的现代化已经是一种战略创新。

管理箴言》》》

“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”每一个先进的管理战略理念，都是在一个个创新之后而变得与众不同。企业的核心竞争力也正是建立在不断创新的基础上而提升与壮大的。