随时保证人力的适应性

人事管理要稳中求变，既要保持骨干人才队伍的相对稳定，又要使企业人员处于相对竞争状态，随时保证人力的动态适应。这样才能不断激发出员工的潜能，让人力随时与企业保证相对的适应性。

——清华大学教授 付亚和

企业人力资源通常是处于一种动态变化中的，对人力资源的管理和调控，需要在变动中寻求稳定与平衡，保证人力的适应性。

造成人力资源不稳定的因素有很多。比如，人员的引进、休假、离职、岗位调整等。如果不能保持人力的动态适应，就会出现人力资源供求矛盾，给企业带来不利影响。最严重的就是由人才断层所带来的危机。

某公司有一个很出色的销售经理。不仅个人销售能力强，而且管理能力也很优秀。他所带领的团队总是能够创造销售奇迹，属于该公司的“英雄型”精英人才。公司高层对他非常倚重。一遇到难以攻克的客户，总是交给这位经理负责；与客户产生了较大的矛盾也交给这位经理解决。到最后，因为经验丰富，甚至公司很多市场方案的制订也要由这位经理来完成。这位经理和他的团队也总是不辱使命，给公司带来一个又一个惊喜。

但是，一个人的能力再强，也不可能把所有的工作都做完。因为所管的事情太多，压力太大，该经理提出了辞职，尽管公司领导费了很大的心思挽留，并承诺开出更高的薪酬，这位经理最终还是决定离开了这家公司。

令公司更没有预料到的是，一个人才的离职竟然会给公司带来沉重的打击。公司的销售额就开始直线下降。新派到市场的销售人员不被客户所认可，公司每天都会接到投诉电话，订单越来越少。新上任的部门经理，因为能力不足，团队成员总拿他和以前的经理相比，充满怨言，工作积极性也没有以前高了。后来，公司花费重金又聘请了几位优秀的销售经理，才勉强稳住阵脚。

吸取了教训的公司高层，不再把注意力只放在某几个精英身上，而是开始重视起公司人力的动态适应能力培养。经过数年的努力，终于摆脱了对精英人才的依赖性。公司前后有过一些很大的人事变动，但都没有影响到公司的运营。

对企业来说，人才的储备是一件很重要的事情。所以，相关的负责人，一定要能够制订出符合公司发展现状的人力资源计划，并对人力资源实行动态管理，使人力始终处于保质保量的水平。

企业人事管理动态适应的原理指的是人与事具有绝对的不适应性，但又可以达到相对的适应。而这种由不适应到适应的过程需要管理者的界入。随着企业的发展，原来的适应又可能变成不适应，所以对人事的管理也需要进行相应的调整，努力保持人力的适应性。

从部门职责来说，人力资源部门需要在年初制订出合理的人力资源计划，对人力资源进行重新组合或局部调整。而涉及到的部门则需要配合人力资源部门的工作，把计划执行到位，完成适应性调整。

从涉及的内容而言，则包括人力资源的引进、人力资源的动态组合、人力资源的流动、人力资源的优化等。

(1)人力资源的引进。人力资源的引进，是为企业储备人才、防止人才断层，也是为企业补充新鲜血液、保持企业活力。目前，企业引进人才最主要的方式还是招聘。招聘既有企业内定招聘，比如经本公司内部人员的介绍引进的人才，或是“挖墙脚”引进的人才等。也有面向社会的公开招聘，比如大学生招聘会。

企业内部招聘的优点是企业对人才的了解较深，人才对岗位的适应性更强，缺点是数量不足，选择性少，又与外界新的信息脱节，人才的年龄以及思想容易老化。社会招聘则正好相反。社会招聘可以在全国甚至世界范围内进行，但需要人力资源部门具备识人的眼光，能够保证为企业引进所需人才，或是技术人才，或是管理精英，或是专家等。

(2)人力资源的动态组合。人力资源的动态组合主要指人员的内部调整。包括岗位增设或精简、人员职务调动等。通过动态组合的调整，要能够达到使员工更适应目前的工具，更好发挥员工才能的目的。例如，在一个小组中，发现一个组员对本组成员的影响力和领导力要强于现有的组长。那么就可以按照轮岗制，通过员工考核，把该组员提拔为组长。如果下一阶段的考核过程中发现有更好能力的组员，才以再次调换。通过良性竞争，激励员工发挥最大潜能。

(3)人力资源的流动。人力资源的流动包括企业内部的流动，和企业向外界的流动。不同部门之间，可以进行人员调动，比如原先向管理层发展的员工，如果有意向技术领域发展，希望做一名优秀的高级工程师，而他又确实具备这种才能，当然可以调动。部门内部的晋级选拔，也是优秀人才向高层的流动。公司辞退一部分员工，或是一些员工休假，他们原来的职务就要有其他人来负责，这也是一种人力的流动。

(4)人力资源的优化。人力资源的优化是指除了高级人才的引进，还可以通过企业内部管理提高人才的整体能力和素质。使人才始终能够适应公司发展的需求。具体有培训、教育、竞争等管理方法和手段。

管理箴言》》》

企业要适应社会的发展以及企业自身的阶段性需求，就需要时刻保证人力的适应性。运用动态适应原理，调整人和事的关系，使员工的数量、能力与状态和企业的需求相匹配。尽力避免人才断层、人员老化、人才不称职等一系列企业管理方面的问题。