情商对思维的影响

有积极人格特质的人自制、自励、充满好奇心、知道逆境感恩、不太自我、容易发现负面事情的正面意义等，情商较高，容易和人交往，人际关系和谐，充满积极的生活状态，所以这些人拥有活跃的思维，良好的精神状态，做事更容易取得成功!

——清华大学心理学教授 樊富珉

情商不高的人对于外界事物不够敏感，对于别人的话语不能给予很好的理解与回应；高情商的人可以敏感察觉事情的变化起因，可以很好地理解事物的来龙去脉，对于眼前的事情敢于想象，善于想象，能够合理进行推断，其中一个重要的原因就是高情商有利于人们对事物形成客观判断，有正确的意识，从而形成正确的思维方式，保持思维活跃的状态。在企业管理中，高情商的管理者会因为正确的思维方式取得更好的管理业绩。

沈先生和刘先生是大学同学，两个人一直是关系很好的朋友，因为有共同的创业志向，两个人就合伙开办了一家电脑公司。经过了艰难的创业阶段，公司取得了骄人的业绩。

公司规模扩大以后，也补充了不少的员工，看着公司的规模日渐壮大，两个人是看在眼里，喜在心里。不过也有一个问题让两个人有些烦恼。这要从两个人分工说起。

刚开始合伙经营时，考虑到沈先生在原来的公司有些不错的业务关系，虽然刘先生的性格更沉稳些，做事更周全，但是两个人还是决定让沈先生负责公司的业务和行政事务方面的管理，刘先生则主要负责技术方面的问题。沈先生性格有些急躁，容易冲动，在前期业务关系并不是太复杂的时候，公司运营没有什么问题。直到公司人员增加到几十人的时候，沈先生性格的负面影响慢慢表露了出来。

因为沈先生本来性格急躁，容易冲动，加上公司规模扩大以后，事情越来越多，有时候工作的一点小问题总会让他暴跳如雷，弄得员工心情低沉，意见颇多，私下里抱怨甚多。有时候沈先生很想了解员工的心理，但却无从得知。后来有些心气较高的员工纷纷跳槽，这其中也包括公司部分业务精英和技术精英，公司丢掉了不少客户，极大地影响了公司的正常运营。沈先生的工作也充满了磕磕碰碰。

对于这个情况，刘先生和沈先生私下沟通了几次，沈先生坦承，自己碰到有些事情的时候总是难以控制自己的情绪，事后自己也觉得可以换种方式处理，可是当时脑子一冲动就下意识的去做了。这个事情让他也很是苦恼。

经过协商，对于工作两个人重新做了安排，由刘先生负责沈先生原来的工作内容。沈先生去负责刘先生的工作。

上述案例中沈先生的遭遇其实就是一个典型的情商问题，虽然情商对于大部分人来说是一个耳熟能详的词，但是对于情商的理解并未引起人们足够的重视。在心理学研究上，情商与智商、逆境商成为一个人的能力衡量指标。但是在过去很长时间，相对而言，人们认为智商是走向成功的关键条件。而据现代研究，情商在走向成功的过程中比智商发挥着更为重要的作用，因为情商对思维有重要的影响。

情商定义主要包括四个方面的内容:①情绪的直觉、评估和表达能力；②思维过程中的情绪促进能力；③理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；④对情绪进行成熟调节的能力。很明显，案例中的沈先生在这几个方面做的都不算成功。那么情商对思维的影响到底有哪些方面呢?

(1)正确的思维来自于对实践的客观判断。只有排除情绪干扰，学会自控自制，才能对事物做出客观认识，大脑对事物有了正确理解，再加上既往的阅历和知识经验，面对问题时，才能临场不乱做出合适的处理方式。反之如果对事物加上强烈的感情色彩，就容易让人在做出判断时不能有正确的立场。实例中的沈先生发脾气时头脑空白，意识混乱，不能控制自己的情绪，情绪严重影响了他对事情做出正确的判断和处理。

(2)自知自励，通情达理是情商的主要内容。在人际交往过程中，可能因为客观原因或条件所限，团体内部人员很少对所有的事情形成一致的理解，个体的行为可能会被误解，或不能被人发现自己的积极努力等。如果这种被忽略或轻视的的现象重复出现，非常容易让人产生自暴自弃或者愤恨的负面情绪，以致形成偏激的思维方式。这就需要个人及时排解这种情绪，学会自知自励，形成正确的思维方式。

(3)积极的心态可以活跃人的思维。推动人们在相同条件下更好更快做出选择或判断；长期带着负面情绪会让人的工作或生活处于灰色状态下，造成思维缓慢。要学会利用情商这个工具适当调适心态，使思维保持在一个良性运行的状态。

古人说:“止喜、止嗔、止怒、止怨”，这是古人自我情绪管理的一种方式，却也让人感觉有些压抑。从现实来讲，学会自我约束和尊重现实，对于自己有一个清晰的认识，制定合适的目标，并为这个目标坚定不移地努力，能够平静接纳别人的优缺点，与人相处和谐，形成正确的思维方式，才是现代人对情绪管理的理想状态。个人如此，企业管理如能正确运用情商对思维的影响力，亦将有新的面貌。

管理箴言》》》

个人的发展犹如大海航行的船只，情商就是船只航行的舵，要想在大海中正确保持航向，就需要对于情商给予足够的重视。对于企业管理者而言，要通过情商的提高，不断提升思维能力，提高管理效率。