社会心理学研究表明，自我服务偏见是多数人表现出来的心理状态。我们很多人都自我感觉良好，因此拿绩效管理体系来说，即便是分数最低的人，也会给自己中等的分数。这也是为什么多数企业经理对自己的评价远远超过员工们对他的评价。企业的绩效考核不但要根据企业的实际情况不断完善，着力于营造良好的企业氛围，而且不能忽视员工的心理安抚。提高员工自我认知水平，以达到激励员工的目的。
——清华大学特聘教授 白聚山
企业绩效管理对企业的发展有重要的推动的作用，建立系统有效的绩效管理体系能够帮助企业做出明确的决策，利于企业不断向前发展。
对于企业个人来说，绩效管理关系到个人在职场的发展前景，甚至包括目前在企业的地位和能力大小。企业是由人组成的，企业绩效管理只有真正建立在以人为本的基础上，不断激励员工，才能够一步步推动企业不断发展。
对员工来说，企业的绩效管理通常存在这样的现状:要么是严苛的绩效考核制度，要么是走马观花的形式主义。严肃的绩效管理体系关系到以绩效考核结果，并作为员工加薪升职的依据。企业制定各种程序和方法的考核，都是为了考核上能够公平合理，体现实际绩效的情况。
企业管理专家认为，很多管理人员和员工认为自己辛勤工作了这么长时间，为企业付出了巨大的努力，倘若给自己的绩效考核评分较低，这是对自己的不公平。
然而，绩效管理系统的考评结果，总是按照分数等级有固定的比例要求，总是有大部分的人得到的分数低于平均水平或刚好在平均水平线上，这时，人们就会觉得自己受到了不公正待遇，内心感到不满。
社会心理学研究表明，自我服务偏见是多数人表现出来的心理状态。我们大都自我感觉良好，拿绩效管理体系来说，即便是分数最低的人，也会给自己趋于中等的分数。这也是为什么通常企业经理对自己的评价远远超过员工们对他的评价。
据调查发现，澳大利亚86%的人认为自己的工作成绩高于平均水平，认为自己低于平均水平的人寥寥无几。因此，企业的绩效考核不但要根据企业的实际情况不断完善，着力于营造良好的企业氛围，绝不能忽视员工的心理安抚。企业要朝着提高员工自我认知水平的方向努力，以达到激励员工的目的。
某公司新上任的人力资源经理做的第一件事情就是重新制定公司的绩效管理制度。
在员工绩效考核方面，他做的很细化，基本上涉及员工能力展示的方面制度都一一包括在内。
他个人认为这是一份十分详细并且有科学依据的绩效管理制度。该制度刚实行的时候，并没有引起太大的争议，这位经理也对自己的工作十分满意。到了年底，当员工个人绩效考核结果出来的时候，巨大的争议向他“袭来”。
员工个人的绩效考核结果关系到他们的升职加薪，很多员工认为自己的考核分数不应该那么低，包括一些部门的经理，也认为自己的考核分数应该更高。
于是，各种猜测和猜疑开始传开，员工对企业的抱怨非常多。
企业老总对这种现象十分不满，将责任归咎到该经理身上。任凭经理如何解释，双方都无法达成共识。
最终，新的绩效考核管理制度实行了一年后，被撤销。
如何进行有效的绩效考核是企业一直探究的问题，人力资源部门都希望绩效考核管理工作不流于形式。然而，我们往往忽视了绩效管理的激励作用，只是简单将其放在测评上。
倘若企业的绩效管理制度受到员工们的抵触或者敷衍，那是无法起到激励作用的。公司规模有大有小，如何才能通过一个合理公平的绩效管理方案呢?如何能够激励占据80%数量的员工呢?这就需要在制定绩效管理制度时，遵循一定的原则。
(1)公平原则。这是制定绩效考核制度的前提，倘若制度不公平，就无法发挥绩效的作用，也不能为企业管理带来积极作用。
(2)严格严责原则。绩效考核成绩不严格，只能让制度流于形式，起不到应有的作用。不严格的绩效考核制度，也不能够全面反映员工的真实情况，甚至处理不当还会产生消极后果。因此，企业管理者一旦通过了企业绩效管理制度，就要严格执行下去。
(3)单头考评原则。员工级别和职位不同，所采取的绩效考核方式也应当有所不同。最好由员工的直接上级来进行测评，这样也最有可能反映员工的真实情况，保证公平性。
(4)结果公开原则。绩效考核结果应该公开，这也是保证绩效民主的重要手段。这样能够使被考核者了解自己的长处和不足，起到再接再厉的作用。同时，也能够使成绩不佳的人感到信服，奋起直追。绩效考核只有最大限度地保证绩效考核的公开和公正，才能对员工起到激励作用。
(5)奖惩原则。这也是绩效考核的一个重要功能体现。根据考核结果，有赏有罚，有升有降，这些奖罚不但要跟精神激励相关联，更要通过工资和奖金等实际物质联系，只有这样，才不至于让员工认为绩效管理制度是“空口说白话”。
(6)反馈原则。有考评就要有反馈，肯定员工的成绩和进步，也当反馈出不足之处，最好能够提供今后努力的方向和意见。这对员工来说，就能起到很好的激励作用，也能最大限度地发挥绩效管理对企业的作用。
管理箴言》》》
企业绩效管理并非是个人的管理，而是由企业内部不同职位、不同工种的人相互影响而制定的管理。因此，企业的绩效管理一定要面对现实问题，对症下药，帮助员工不断进步，最终达到激励员工的目的。只有员工能够同心协力，充满干劲，企业才能有更好的发展。
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