在现代企业管理中,单一手段的管理办法都无法发挥员工的潜力,在企业管理者们抱怨员工不够优秀的同时,他们应当反思是否埋没了员工的潜能。企业常见的“操纵”员工做事的做法也让员工只能按照要求完成管理者所期待的目标。如果管理者能够换一种方法,告诉员工一个工作方向,让他们自己去发挥,那么得到的惊喜会更多。
——清华大学经济管理学院企业战略与政策系副系主任、副教授 李东红
单单解释“潜力”这个词,主要指的就是“水下面的力量”。而对于企业中的员工来说,除了其外在的表现能力外,还有一些没有表现出来,未被挖掘的能力。这就是一个员工的潜力。
通常,员工的潜力表现在两个方面:一方面是企业不知道员工的能力,但员工自己明白,只是尚且没有展示的机会;另一方面是企业和员工本人都不知道自己的潜力所在,这就需要去培养和挖掘。
而如果一个员工知道自己的能力,但一直没有机会展示。等时间一长,他就会意志消沉,这对企业和员工都会造成损失。因此,只有将员工的潜力发挥出来,激发出来,才能够体现员工的价值,为企业创造更多的效益。
周丽越来越不肯定自己是否受到公司的重视了。
她在一家化妆品公司做营销,周丽注意到,公司的产品并没有锁定消费群,她想,如果调整产品定位的话,一定能够让公司的业绩再上一个台阶。想到这里,她开始着手做这个让自己兴奋的方案。
为了制订这个方案,她花了几个星期的时间查阅以往的资料,她重新制定销售策略,研究竞争对手,分析数据,夜以继日地工作。尽管每天都十分疲惫,但想着自己的想法能够为公司创造价值,心里也觉得十分有干劲。
方案做好后,她交给了公司老总,心想老总一定会赞扬自己的。随后,老总找她谈话,很平静的说:“很显然你为这份报告做了不少工作,但这是多此一举。”
接着老总又说,你的工作是密切关注市场,不需要告诉公司新的经营方向。况且,公司的销售策略一直都如此,采取新的措施风险太大。
就这样,老总驳回了周丽的报告。
老总的评语让周丽感到十分失望,也很灰心丧气。她原本以为自己这样做不会被实施,至少也应该会受到表扬,但老总一味的否定让她感觉自己一点成就感也没有。
想想之前夜以继日地努力,周丽感到身心俱疲。最终,她选择了辞职。
身为雇员,有些人可能跟周丽有相同的感受。并非说自己的工作一定要得到认同,但即便是批评,领导者也应当给予能够让员工信服的评语,只有这样,在不否定自己工作能力的前提下,还能继续保持热情,员工的潜力才能发挥出来。
常常听到领导者对员工的抱怨,他们总是说员工的素质不够,对公司的理念不了解等。但在现代企业管理中,单一手段的管理办法都无法发挥员工的潜力,更别说留住员工的心了。在企业管理者们抱怨员工不够优秀的同时,他们应当反思是否埋没了员工的潜能。
企业管理者常常认为自己很了解自己的员工,于是一味按照自己的思路去要求员工应当怎样做。这种“操纵”的做法也让员工只能按照要求完成管理者所期待的目标。在这种状况下,管理者所买到的只是员工工作时间以内的能力,而员工工作时间以外的能力,领导发现不了,也得不到。
实际上,如果管理者能够换一种方法,告诉员工一个工作方向,让他们自己去发挥。那么得到的惊喜会更多。
如何激发员工的潜能,以下几个方面可供管理参考:
(1)给予员工一定的压力。人具有无限潜能,企业对员工可以施加一定的压力,重压之下员工必然会使出浑身解数。压力之下,必然有员工退出,也必然有员工坚持到底。那些坚持到终点的员工,甚至都不相信自己也能坚持到底。当然,无论哪种压力,都要在合理的范围内,倘若所有的员工都选择退出,很显然,这种压力并不合理。
(2)有赏有罚也很重要。重赏之下必有勇夫,这句话用在管理上也同样有很好的作用。企业想激发员工潜力,不妨做到有赏必有罚,有奖必有惩,奖惩并用,赏罚分明,只有这样,才能看得出哪些员工有良好的潜力,这样一来,员工的热情也大大得到激发。
(3)适时调整员工的岗位。让一个设计去做文案的工作,那么即便他同样能够胜任,但所发挥出来的功效远不如他的设计能力强。管理者尤其要注重这一方面,对员工要量才适用,安排在什么样的岗位,规定什么样的工作,要根据这个人的能力和兴趣而定。只有这样,才能最大限度地激发员工的潜能。
同时,若一个员工能力有了长进,适时地升职加薪也是非常必要的。员工得到升迁,必然会发挥出更大潜力。
(4)培训对激发员工潜能同样重要。若一个员工对某些工作感兴趣,领导可以适时让其参加培训,使他接受专业训练之后更完善自己的认识。这样一来,也能知道员工是否适合该工作。而培训对员工来说也是一种机会和福利,根据员工的发展需要为其提供培训,能够进一步完善员工的能力,使他们在工作岗位上能够“熟能生巧”。
管理箴言》》》
企业要注重对员工潜能的激发,这可以使员工在不断完善自我能力的基础上进一步为企业创造价值。管理者要用动态的眼光看待员工的能力,不要将其能力定格,只有这样才能使员工不断开发出新的能力。员工潜能的激发需要管理者给予相应的机会以及相应的关注,肯定员工能力的同时,促使其不断进步,为企业创造价值。
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