掌握微妙的负激励，提升员工责任感

负激励是企业员工行为的“止步线”。在企业管理中，负激励常常运用于企业的规章制度中，比如企业制定了一系列的规章制度，这就是负激励的一种典范。负激励可以指引员工的日常行为，对企业管理有着不可或缺的作用，它可以有效地引导和控制员工行为，对员工产生潜移默化的影响，使员工自觉或不自觉地接受这种负激励的约束。

——清华大学经济管理学院院长 钱颖一

赏罚分明的道理我们都清楚，实际上激励也可以分为两个方面，一方面是正，另一方面是负。对优秀的员工要及时激励，目的是为了提高他们工作的积极性，使他们保证工作激情为企业创造价值。但犯了过失的员工，可以实行负激励，目的是为了提升其责任感。

可以说，负激励是企业员工行为的“止步线”。人们都知道逾越了道德的界限必然会受到法律的制裁，负激励的作用就表现在这个方面上。在企业管理中，负激励常常运用于企业的规章制度中，比如企业制定了一系列的规章制度，这就是负激励的一种典范。负激励可以指引员工的日常行为，对企业管理有着不可或缺的作用，它可以有效地引导和控制员工行为，对员工产生潜移默化的影响，使员工自觉或不自觉地接受这种负激励的约束。这样一来，企业的管理行为会朝着一种持续良性循环的方向发展。

常常见到企业的制度中，规定上班迟到早退有一定的惩罚，于是员工们就形成了一种认识，进而避免企业不准许的行为。这其实就是负激励最简单的约束机制。

海尔集团内部有这样的规定，员工可以竞争领导岗位。在此方面，海尔设立了“三共并存，动态转换”等奖罚措施。海尔这么做，其目的在于通过切实可行的目标给员工以期望，然后通过相应的制度来刺激员工竞争的动机。

如果员工成为优秀员工，就能得到一定的奖励，这算是正刺激；而倘若员工成为不合格员工，就必须要降级，而这就是负激励。这么反反复复地刺激，促使内部的每个员工都力争不甘人后，促使员工个人认同更高的目标。

海尔这么做的目的就是要建立一个让每个人都能够实现自己的个人价值，找到适合发挥个人才能的位置。在海尔工作，员工干好了就会得到正激励和尊重，而干得不好，就会遭受负激励。

海尔并不认为负激励跟惩罚是一个道理，因为负激励的目的在于教育员工不要再犯类似的错误，而是让员工为自己做的不好付出一点代价，下次继续努力。

这样一来，海尔内部形成独特的文化氛围，促使每个员工积极向上。

实际上，企业采用负激励可以对员工起到以儆效尤的作用。负激励不但能够约束员工的行为，而且能够对犯错误的员工进行惩罚，从而起到杀一儆百的作用。这样一来，员工必然对企业内部制定的管理规则进行接收，提高对自我行为管理的作用。因为并非一开始所有员工都会遵守公司规章制度，采用相应的负激励也能够促使员工不断约束自我行为。

负激励对员工的心理影响也是相当大的，负激励对员工造成的影响不仅仅是物质方面的，还有精神方面的内容。员工触犯了相关条例，不仅仅要造成物质上的损失，内心也会受到不良影响，心理状况会发生波动。但负激励所产生的正面作用却不可忽视。

企业若缺乏负激励错失，那么员工就会形成放任自流的态度，这对企业的命运也会产生不良的影响。企业在运用负激励时，要做到宽严相济，使员工容易接受。

(1)企业要谨慎制定相关负激励制度，尽量保持完整性。企业制定负激励措施时，一定要注意其完整性。赏罚条例分明，同时符合企业现状，只有这样制定的负激励条例才是公平的。负激励应当涉及方方面面的问题，同时制定的条款要有一定的合理性。

(2)企业管理者要以身作则。负激励措施一旦制定，管理者在执行的过程中更要以身作则，不管什么情况，只要出现问题，管理者就当以身作则。否则，一旦产生偏差，员工难免会觉得有失公正。企业执行负激励制度，不能因人而异，不能搞特殊关系，以免让员工产生抱怨。负激励制度面前人人平等，只有这样，才能保证负激励制度的顺利执行。

(3)管理者要把握好负激励的“度”。凡事有度，运用负激励制度也是如此。负激励制度倘若运用得当，则会对企业组织的发展有良性循环作用，否则将会对企业造成严重的伤害。同时，过于严厉的负激励制度也会伤害员工的心理，使员工造成不安全感，甚至会破坏掉企业的凝聚力。所以，企业一定更要根据实际情况，合理使用负激励制度。

管理箴言》》》

企业的负激励制度是一把“双刃剑”，若运用得当，则会使企业良性发展;否则，就会抹杀员工的积极性，企业在设计负激励制度时，一定要考虑到员工方方面面的问题，把握一个方法和一个“度”。对不同的群体也要区别对待，只有这样，才能管理好员工，约束员工行为的同时，为企业发展培养合适的人才。