创建优秀文化，造就全能员工

一个公司的企业文化是企业凝聚力和战斗力的重要源泉，也是企业向社会展示自己精神风貌，并以优良的企业精神影响社会的重要途径。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

—— 清华大学经济学特聘教授 肖志杰

企业文化是无形的，人们无法看到也无法摸到。因此一些管理者认为企业文化很虚无，不知道该如何下手，同时也不知道企业文化对企业的实质性影响究竟有多大。不知道如何才能够通过企业文化建设来提高企业核心竞争力，这是很多企业面对的问题。

对企业文化的认识不全，很容易导致企业文化最终只能成为企业的口号，并不能够起到实质性作用。

企业文化是企业精神的核心，它能够凝聚企业员工的归属感和积极性，什么样的文化造就什么样的员工。企业精神并非是由管理者说了算，而是企业广大员工在长期的合作中形成的文化，加上领导者有意识地概括，最后形成了企业凝聚人心的宝贵财富。所以，企业文化的形成，每个员工都必须参与其中。

大学生张明今年大四，暑期参加了一个企业的社会实践活动。该活动为期一周，通过跟这家公司内部人员的相处，这家企业给他留下了深刻的印象。

该企业在当地规模不算大，企业老总白手起家，企业也没有得到社会和国家的大力支持，但是这家私营企业却有着独特的企业文化。

张明发现，在学校他经常犯的一些小错误及坏习惯，比如粗心、大意等，在这家企业的员工身上几乎都不存在。在工作中，该公司的员工都十分认真，谁有了困难，他们都会互相帮忙，谁犯了错误都会指正。而这整个过程是严肃的，也是活泼的。

看着该公司员工们的行为，张明感到十分钦佩。因为他实习的时候去过很多公司，而这家公司的员工是最优秀的。究竟是什么样的环境才造就了这样的员工和这样的工作氛围呢?

通过了解，张明逐渐了解到了该企业的文化，敬业、互帮互助都是该企业的文化核心内容。张明终于明白了，之前老师讲过的：“什么样的企业文化造就什么样的员工。”现在他终于明白了其中的真正内涵。

企业文化不能离开员工而存在，据调查结果表明，绝大部分的员工离职跟薪酬并没有直接的关系，相反，员工们离职最主要的原因是因为在企业没有归属感。

企业文化和员工之间的关系十分密切，管理好员工最重要的手段就是要建立适合员工发展的企业文化，提高企业的核心竞争力，让员工感受到一种归属感。但如何用企业文化来管理员工关系，企业需要注意以下几方面:

(1)让员工认同企业文化。企业管理者要明白，企业文化并不是管理者一人的文化，而是全体员工的文化。企业所有的利益都是通过企业的共同愿景来实现的，所以，让员工认同企业文化，让员工认同企业共同愿景，这是管理员工关系的起点。

(2)企业文化要包含完善的激励约束机制。完善的企业文化应当包括对员工合理的激励约束体制，企业只有建立与员工共同发展的目标，才能从根本上让员工认同企业文化。企业想要留住人才，就要合理规划利益关系，企业文化能够帮助企业达到这个目的。

(3)企业文化要为员工营造舒适的工作氛围。企业文化反映着企业的工作氛围，舒适的工作氛围更容易让员工有归属感。因此企业在制定文化的过程中，应当着重考虑企业的工作氛围，尽力为员工营造适合的工作环境，是员工工作效率的重要保障。

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员工的关系管理虽然表面上看是人的管理问题，但是员工的关系管理得如何，也体现了企业管理者对自身企业文化的把握和定位，关系到一个优秀企业文化建设的成败。要知道，企业文化若没有吸引力，员工自己不开心，企业也不能激发出每个员工的积极能动性，更不能达到人尽其材的作用。