完整的企业文化既要有可触、可感、鲜明的标志符号刺激,又要有潜藏于心的理念与价值观念作为动力。企业文化的四个层次缺一不可,这就决定了企业文化创建活动不仅是一个全方位的企业管理过程,而且也是一个持续的不断培育、丰富和完善的过程。企业最初接触到企业文化是从企业形象设计和品牌文化开始,我们都有理由相信,随着管理的不断发展,企业文化将成为一种新型的现代管理方式。企业文化被越来越多的企业所接受,并且成为一种人性化的管理方式。因此,有成效的企业文化是大多数企业所追求的目标。
—— 清华大学经济学博士后 刘亚清
企业文化强调企业共同的愿景和价值观,它通过组织企业工作氛围,来塑造好的工作环境,使企业员工都能够努力工作。企业文化不是一种形式,倘若理解上出现了偏差,企业就需要反思自己的文化是否真的符合企业实际情况。
西安杨森制药有限公司成立于1985年10月,投资19亿人民币。西安杨森发展到如今的规模,跟他们树立有成效的企业文化有很大关系。
西安杨森制药厂是中外合资企业,在最初的管理中,他们根据中国员工的实际需求和价值取向,用优厚的待遇来吸引人才。公司十分注重选用一些具有冒险精神和争强好胜精神的员工作为销售代表。同时,西安杨森将“鹰”作为企业文化的代表。
公司是这样解释的,鹰是强壮的,果断的,敢于向天空挑战的。因此在企业队伍中,鼓励员工像鹰学习,要敢于尝试,敢于挑战自我。
这样一来,西安杨森涌出了一大批年轻的、有冒险精神的员工,这为企业的发展注入了新生力量。
西安杨森在学习“鹰文化”的过程中,不断向员工灌输“雁启示”。除了具有雄鹰一样的胆量和气魄,还需要有大雁的团队意识,在队伍中互帮互助,跟团队一起奔向目的地。经过大力推行文化建设,企业员工的素质不断提高,对公司也产生了深厚的感情,这使得西安杨森公司的企业开展的十分顺利。
西安杨森内部的管理充满了人情味。每逢节假日,总裁都会为员工发贺卡,员工生日也会受到领导的问候。员工生病时企业会派人去问候。这种充满人情味的工作环境极大地提高了员工的工作积极性。西安杨森企业让每一个员工都融入到工作环境中,同时还创办企业月刊作为员工沟通信息、联络感情的桥梁。公司内部的工作氛围被一种浓厚的人情味包裹,使员工感受到归属感。
看了西安杨森的企业文化,相信我们都能感受到一种力量。显然,企业树立有成效的企业文化对推动企业发展有至关重要的作用,而企业文化模式的塑造也应当遵循以下原则:
(1)企业文化塑造要以人为中心。企业是以人为主题的经济实体,人是企业最大的能源。因此企业文化模式必须要以人为中心,企业文化只有充分反映人的思想文化意识,才能够鼓动企业全体人员积极参与企业发展,发挥创新精神,让企业保持长久的生命力,推动企业不断向前发展。
在此过程中,企业领导者要注重企业文化建设,表现出对企业文化的关注和监督,这样才能够让员工对企业文化表示重视,并努力接受。
(2)企业文化树立要突出特色。企业文化具有共性,也具有个性。企业在树立企业文化的时候,除了具有共性之外,还需要坚持本企业的个性原则。企业文化的树立要突出企业的特点和具体情况,有特色的企业文化模式才能够为企业发展提供支持。
企业文化对于不同企业,既具有共性,又具有个性,但在塑造企业文化模式时,除了共性以外,还应坚持本企业的个性特征原则,即要抓住本企业的特点、本企业的具体情况,塑造具有本企业特色的企业文化模式。
在企业文化的个性方向,可以突出企业的创业特点、规模大小和技术先进程度。这样在一定程度上能够充分显示企业的优势,并独具本企业独有的风格,对企业发展有利。
(3)企业文化树立要追求卓越。既然要树立企业文化的模式,那就一定要做到最好,使企业全体员工都能够欣赏企业的文化模式,并在这种体现卓越的企业模式中产生共鸣。企业文化往往在发展中容易满足现状,进而失去新的追求,止步不前,丧失企业对卓越的追求。所以,企业文化在这个方面上,要坚持卓越原则,使企业和员工都能够保持卓越的激情,促使他们不断进步。
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企业文化要与时俱进,想要树立有效的企业文化,就要面向时代的要求。实际上,塑造企业文化的模式是一个漫长的实践过程,关键是在实际工作中不断地创新,这是企业文化建设具有生命力的源泉。企业在树立适合本企业发展的企业文化模式之前,要确立正确的企业文化的理念与方针,同时针对不同的人员,有系统地进行宣传。
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