大数据与云服务

展望2020年，凯文·凯利预测，超过2/3的信息传送距离将不会超过1千米，全球将有40亿相互关联人口、2.5亿+Apps、2.5千亿+嵌入式智能系统，产生50万亿通用商业系统数据（GBS），具有4万亿美元的市场潜力；全球领先的互联网解决方案供应商思科预测，到2019年，全球IP网络流量将达到24.3ZB。以上数据表明，个人大数据是大未来，谁掌握了数据，谁就主导了未来。国外企业已开始深度挖掘大数据价值。如亚马逊通过AWS提供服务，将大数据应用于零售、出版和企业服务等领域。思科集成计算、网络、存储和管理资源，为各行业提供大数据整体解决方案。

从国内来看，国际数据公司预测，到2020年，中国的数据量将超过8ZB，占全球的21%。国内企业也积极向大数据发力。如阿里巴巴建立阿里云平台，将大数据应用于各种商业、政务场景。华为也推动大数据在电信、公安、交通、教育、医疗等领域的广泛应用。但需要指出的是，中国人口为美国的4倍以上，数据中心容量却只有美国的40%，中国人均数据中心容量仍有很大提升空间。尤其是中国正大力发展智慧城市，试点已多达277个。这些智慧城市将产生巨大的数据量，数据的爆发式增长给现有信息基础设施带来了巨大挑战，各城市亟须加强数据传输通道建设，扩大和提升数据存储空间。

一、大数据大价值

所谓大数据，不是简单的数据量大。我们通常认为大数据具有4V特性，所谓4V，即Volume，极大的数据量；Variety，极复杂的数据类型与数据来源；Velocity，极高的数据产生与流转速度；Value，有价值。大数据的价值在于能够发掘潜在有用的信息。也就是说，改变“数据泛滥而知识贫乏”的局面，把数据变成信息，再把信息变成知识，最后落实到辅助决策。

大数据是计算的对象，是静态的概念；云计算强调的是计算，是动态的概念。大数据需要强大的数据处理能力，也就是强大的计算能力。所以说，云计算和大数据的关系，是一个硬币的两面，云计算是大数据成长的驱动力，是大数据的信息技术基础，而大数据是云计算的一个杀手锏应用，由于数据越来越多、越来越复杂、越来越实时，就更加需要云计算去处理。所以二者之间是相辅相成的。

积累许多无价值的小数据，提取数据的共性，计算一些统计数字，能够揭示某些规律。显然，数据积累越多，统计样本越大，得出的结论就越加精准。不过，这类统计数据价值有限。如果进一步扩大数据采集面，扩展至全社会，形成一个封闭的信息环境，就会产生本质的变化。在这个封闭环境中，针对某个特定事件，容易找出来龙去脉。

例如在美国，人们普遍使用个人支票和信用卡，很少有现金交易，这样就形成了金融信息基本封闭的环境。因此，每个公民拥有多少财产，国税部门有据可查，并据此征收遗产税。法院有权调阅这些个人资料，诸如离婚和债务之类的民事案件，当事人很难隐匿财产。“9·11”之后，美国政府机构进行了大规模改革，成立了跨部门的国土安全部。改革的主轴就是打通各部门壁垒，信息共享，汇总和分析来自多部门的情报，包括监听私人通信。实际上，就是强化了信息封闭的环境。此后，尽管世界各地多次遭受恐怖袭击，但美国本土相对平安。实践证明，大数据链接和挖掘是强有力的武器，而且相对成本极低。

我们知道，公安部门处理一桩刑事案件，需要排查无数细节，还需要有经验的侦探分析和梳理案情。但是，如果同时混合数以万计的案件，绝非人力可以处理。尤其是危害公共安全的隐性事件，以及高智商的经济犯罪，往往缺乏直接受害者报案。实际上，信息的价值在于链接，链接的前提是基本封闭的信息疆界；链接的效率，取决于信息的相对完整，去除冗余。可见高效定向链接，即相当于有经验的案情梳理，它从无数杂乱无章的孤立碎片中找出疑点，填补缺损的片断，还原事件的来龙去脉。

通过合理的算法，理顺当前已有的分散和杂乱无章的大数据，可以挖掘提炼潜藏的社会问题。实际上，在全社会封闭的大数据环境中，各种不能自圆其说的违法和违规行为都无处遁形。例如配合工商部门，自动跟踪和链接企业原料和产品物资流向，结合人工检验，自动排查潜在的违规，促进食品和药品安全。自动跟踪和链接食品药品销售渠道，包括每一张超市收银条和每一张医生处方单，杜绝假冒伪劣产品的流通。

随着社会信息化深入，一方面信息过度防范导致使用价值受损，另一方面过度开放危及信息安全，因此，开放必须有度。该开放的就开放，该封闭的就封闭，对于不同对象有不同的开放程度。在实现信息价值最大化的同时，必须认识到信息滥用的危害也相应变大。尤其是人们对个人隐私曝光的恐惧，这种恐惧主要来源于信息管理不善和滥用。当前大量的个人信息存放在无数个疏于管理的简易数据库，这是个人信息泄露，甚至进入黑市买卖的主因。如果填补传统数据库的这个信息漏洞，杜绝业务操作员接触客户信息，以少数几个严格监管的信息中枢取而代之，个人信息就能够像银行存款一样安全，恐惧自然消失。不过，如果司法机关决定对某人进行立案侦查，那么在司法范围内，此人就无隐私可言。因此，保护个人隐私的途径不是毁灭信息，而是严格管理，斩断非法介入渠道。

二、云服务与全民创新

一个功能强大、公平正义的云端信息生态系统，将通过新技术的手段调整市场竞争中物质财富的分配形式。云计算革命将不再是英雄革命，而是真正带给平民希望的“全民运动”。伴随着制度体制的完善和思想道德的重建，以云体系为核心的新一代信息技术，将促进社会公平正义，提升社会诚信度，巩固法治，扶正祛邪，成为国家长期稳定和发展的重要支柱。

云服务主要是指基于云计算的各项服务，这些云服务涵盖政务、商务和民务等方面，包括现有的信息服务，它们因为新技术的推动而进一步发展，也包括全新服务，它们由于云计算出现才得以产生。

谷歌提出“云服务”的特点，一是数据在云端，即可靠和安全的数据存储；二是软件在云端，即无数的软件和服务置于云端的服务器中，不必下载软件，软件能动态升级；三是无所不在的云计算，即基于网络的“云”服务器的物理位置与用户无关，只要使用者能够使用接入网络的任何设备，登录即用，十分方便；四是无限强大的云计算，即为全球化的用户提供了无限空间。

云时代的一个核心特征是从产品向服务过渡。本质上，云服务是人类社会生产生活信息化的更高阶段，是物理世界和虚拟世界的融合。在云时代，原本地域、行业分割的“竖井”式的孤立服务将在统一平台上汇聚，个性化需求和全民创新时代也将到来。

没有创新的创业是无本之木，财富的再生能力永远比财富本身重要。无序杂乱、一盘散沙的微创业难以形成有效的商业价值和社会效益，难以具备市场竞争优势。但当微创业和云计算等新一代信息技术结合时，大量的个体特色优势就会在一个更大的空间里聚集，其商业价值将凸显。随着越来越多的创新者参与其中，拥有大而全的组织结构的传统生产企业将大量消失，只具备简单功能并专注细分业务的微企业将愈加盛行。

云时代为信息服务带来了一个全新理念：全民参与开发，服务直接针对个人。微创业和云计算相结合的模式将打破垄断，形成“平民创新”的新社会形态。革命性技术的出现使信息工具和信息资源变得极其廉价，创业投入门槛大幅降低，可供创业的资源得到极大丰富，应用服务的推广变得极其便利，沟通、共享和自学习无时无刻都在发生，每个人都将成为专家，每个人都将成为虚拟世界里的“有产者”，进而把信息财富转换为物质财富，逐步缩小社会贫富差距。

我们有无限的市场和空间亟待这样的产品来填补。在云时代，市民将会收到政府或企业提供的针对个人的定制服务。比如，为哮喘病患者提供经过地的空气质量和污染源信息，为司机提供所在地附近停车场空位的实时情况。又如，长期困扰我们国家的农产品的生产、销售的协同优化问题，其重要原因之一就是现有的信息化产品对于主要的从业人员即农民来说，技术过于复杂，价格过于昂贵。试想如果政府向农民推出一款简单的手机应用，屏幕上只有所有农产品的图标，点一下大蒜的图标，就代表你准备种大蒜并推向市场；点完之后，自动跳出数字，代表你种了多少，是一亩地还是五亩地。到此，农民的操作就结束了，笔者相信7亿农民几乎都会使用。在后端，由农业专家和信息专家组成的运维团队，管理运营一个强大而智能的农业云平台来支撑这些手机，他们会推送信息给农民，建议农民种什么更合适，告知农民大蒜是否已经过剩；云平台还可以在大蒜成熟期到来前后十天，每天给农民发送信息，提示哪个市场的收购价更好；可以提供收割、物流等信息，方便农民完成生产过程等。

在全民创新的云时代，开发过程将从封闭转向开放，开发人员将从精英转向大众，开发组织将从工厂转向社群。人民的智慧是无穷的，必将全面促进产业融合、提升和创新，为更加高效的社会体系构建和更加亲和的民生服务提供不竭的源泉和动力。