娱乐的六种特点和娱乐营销的八种方法

营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。

——史玉柱

史玉柱说营销的秘诀在于打动消费者，这话有道理，但还是有点笼统。斯科特·麦克凯恩说所有行业都是娱乐业，其实是提供了一个打动消费者的方法论，要你把企业把营销当成秀场当成表演区，赢得消费者的欢心。你能想象连最不该娱乐的棺材铺都开始当自己是娱乐业，都开始做娱乐营销了吗？这是真事：

案例：棺材铺都开始娱乐营销了！

1860年代在英国创立的棺材公司Coffins，2012年1月策划了一个“疯狂棺木”的特展。在这个展览上，他们展出的棺材有汽车、手机、滑板、吉他、芭蕾舞鞋各种造型。他们打破了世人印象中死亡用品的严肃感，让即使是为死人服务的商品也可以很幽默、很娱乐。

“我想要一个有趣的棺材。”一位住在英国的77岁老人说。他希望死了也要睡在自己喜欢的地方，而且更不要有人为他哀悼。

正是为了满足这类消费者的需求，Coffins设计了多种款式的棺材。这些棺材是由艺术家和设计师联手打造，客户希望什么造型，都可以设计，Coffins管理经理戴维·克兰普顿（David Crampton）表示，只要客户要求，没有不可能做到的事。

Coffins1990年开始为顾客订制专属棺木。一位英国男士，本身是一位机师，因为非常热爱飞机，所以为自己预定一个飞机造型的棺木。一位热爱滑板的年轻人，因为意外早逝，他的父母收起悲伤，为他准备一个滑板造型的棺木，让他能跟自己喜欢的东西永远在一起。

一般人面对死亡的心情多半是沉痛悲伤，为了尊重死者，更要以非常神圣严肃的方式办理后事，但是Coffins却给丧家一个另类选择，打破大家对棺木的想象，提供富有创意的产品。结果这个创新棺木，让很多人决定生前就抢着下订，希望死后能躺在自己独特的棺木里。这样有趣的产品设计，不仅消除人们和产品的距离，强化消费者对产品的好感度，更是让品牌在激烈竞争中脱颖而出的好策略。连死都要死得幽默好玩了，这个世界上还有什么不能做的娱乐营销呢？

听完上面这个故事，又通过第一章引经据典的铺垫，大家对娱乐营销应该有了多一层认识。在此，我们需要在此重申一下我贯穿始终的观点：

1.不是用电影、音乐、演出、明星等元素做营销就叫娱乐营销。

2.用娱乐元素做营销只是营销推广阶段要做的很小的一部分工作。

3.全面的娱乐营销需要从产品的功能研发、包装设计、促销活动、品牌推广等各个阶段做文章，给消费者带来最大的快乐满足感。

我们讲娱乐营销，要突出的其实是营销的娱乐性，因为只有你的产品和营销手段都具备了娱乐性，你的消费者才能从中感受到快乐。我们在第一章里做了很多娱乐营销概念方面的铺垫，在这一部分里我们来说相对实际一些，或者说更具操作性一些的东西。说说怎么样的营销才算是具备了娱乐性，娱乐性的六种特点，以及由此而产生的娱乐营销的八种方法。