娱乐的六种特点绝对不是我们凭空想象出来的。我们在上面的内容里,一直在不断强化广义娱乐营销的概念——满足消费者好奇心、自尊心等高层次精神需求的营销方法就是娱乐营销。因此,我们所总结出来的娱乐性,也都是针对消费者的这些心理需求的。
我们说消费者的好奇心很重,外加喜新厌旧。喜新厌旧可不是男性的专属特点,女性一样会有这样的特点。
如果仅仅从好奇心这一点上来谈,女性的好奇心应该比男性还重。为什么这么说呢?因为女人中八婆很多呀。什么叫八婆?我的理解就是特别八卦,到处探听别人的隐私,然后再通过女人之间的聊天来传播。喜欢背后八卦别人的隐私,那就是一种好奇心驱使呀。仅就这一点而言,男人只能甘拜下风!
而在喜新厌旧这一点上,貌似男人突出一点,但你们所指的都是对女人的欣赏上。如果抛开这一点,男女在喜新厌旧上应该没有数据显示男人胜过女人吧?
我们这里不争论男人和女人到底谁更喜新厌旧,谁好奇心更重。我们在这里要突出的观点是,因为男女都有好奇心和喜新厌旧的心理,所以我们必须要用有趣的东西满足他们的这种心理需求,以此让他们获得满足感,获得快乐。这就是娱乐性的第一个特点。
这一点应该非常容易理解。有趣是我们每个人都喜欢的,否则我们会说:无趣!在有趣和无趣之间,我们倾向于选择有趣,这一点根据生活经验我们都能理解。
正是因为有趣是一个重要的娱乐性,所以我们在做娱乐营销的时候,很多东西都要围绕有趣去做文章。
艺术听起来是一个高大上的词儿,离我们这些不是艺术家的人似乎挺远的。其实不然!我们每个人的生活中都离不开艺术,而且我们每个人骨子里都在追求艺术性。
此话当真?绝对是。为什么这么说呢?因为艺术的东西通常都是美的,而美是我们每个人都追求的东西。我们不妨看看最贴近我们生活的艺术形式。比如:音乐、绘画。这些艺术形式通常都有一种很美的形式,让我们很愿意去接受它们。
当然,你也许会说,有些艺术形式没有特别的美感呀。是的,这正是我们要说的另外一个话题。除了美之外,艺术都是讲究意义的。不知道是不是我们的人生太无聊了,所以我们看到艺术相关的东西,总是愿意去探究意义。离我们生活比较近的电影、音乐、绘画、戏剧等艺术形式,我们无一不去探究他们形式背后的意义。看一部电影,我们总是喜欢知道它在表达什么意思,听一首歌、看一幅画、欣赏一出舞台剧,我们都会有这样的意义追问。
只有找到了我们想要探究的意义,我们才会觉得这些东西有了艺术性。其实意义的最大秘密在于,它与我们的情感产生了沟通和共鸣。每个人欣赏艺术的时候,都是把自己的情感投射进艺术作品里面去的,如果从艺术形式里找到了自己认同和接受的东西,则表示有情感的共鸣。否则,便是无感或者反感。
我们当然不是要探究艺术,我们所说艺术性其实一种娱乐性。欣赏艺术能让人产生情感沟通和共鸣,进而产生娱乐的享受。这对我们做娱乐营销有很好的帮助。我们做产品、做营销活动、做品牌,都需要考虑艺术性这个特点。为营销注入艺术性,也就会因此获得娱乐性。
娱乐的概念中提到的自尊心的满足能起到娱乐的作用,自尊心的满足其实有很多种途径。有一个共同点就是——人都喜欢突出自己是最特别的那个,有意无意之间都想去区别他人,让自己看起来更出色、更优秀。而满足这一心理的方法有很多种。有人是以名牌、奢侈品、豪车来装扮自己,让自己看起来更出色。有人则选择用个性化的东西来给自己贴标签。写到这里忽然觉得写一本营销书太不容易了,感觉是在写心理学的书,甚至是艺术类的书。
赋予主题的细分就是满足不同消费者对身份的认同需求。以手机为例,我们时常在手机网站上看到评价说某某机型是街机。街机的意思是,这款机器已经满大街都是,烂大街了!这种机器,对于追求个性的年轻人来说,显然就缺少了足够的吸引力。还是以手机为例,我们会发现有一些手机品牌定位自己是年轻人的机器,赋予机器一定的主题,比如音乐手机、拍照手机。也有定位其他人群的,如女性手机、商务手机等等。
赋予主题的细分为什么具有娱乐性呢?原因就在于我们之前提到的一个观点,在现代社会里,商品就是我们每个人在人生舞台上的表演道具。你用什么样的东西,间接帮助你塑造你的人物形象,满足你优于他人的虚荣心、自尊心。
我们说跨界也是一种娱乐性,也是跟人类的好奇心和喜新厌旧有关。我们很讨厌一成不变的事物,再美好的东西看多了都有审美疲劳的一天。正因为如此,跨界才具有了娱乐性,能满足大家的好奇心,给人带来精神层面的满足感。
有关跨界带来娱乐性的案例很多。比如我前几天去香港时,在地铁隧道里看到一张演出海报,海报的主视觉是一位美女小提琴家与一位咏春武师的照片,于是吸引到我驻足观看。原来,这是一个将小提琴与咏春跨界到一起的演出项目。我们暂且不去评论这样的跨界是否就是好的,至少它在形式上有了创新的地方,能够带给人不同的体验。新鲜的体验本身就是一种娱乐性。
艺术创作上的跨界是比较常见的,跨界之于营销同样是具有娱乐性的。但我们这里讲的跨界,不仅仅局限于营销手段和营销方式的跨界,产品功能上的跨界,外形、包装方面的跨界,也是很重要的方式之一。你看,现在手机与电脑跨界了,电脑与电视跨界了,电视与厨房电器跨界了,汽车与电脑跨界了,营销与选美跨界了,营销与影视跨界了,营销与公益跨界了。虽然大家之前可能不清楚娱乐营销,不知道跨界的真正目的在哪里,但事实证明,跨界正以其特有的娱乐性吸引更多消费者,进而吸引商家去做跨界营销。
流行是一种娱乐性应该也非常容易理解。流行的意思是某种东西在大众之间的认识度、接受度都比较高,因此大家有了沟通的基础。比如一句流行语,只要你说出来,大家就会会心一笑,知道这句话的笑点在哪里。否则,你说一句不流行的,甚至只有你才懂的话,会被当成冷笑话。
更重要的是流行其实是一种社会现象,它会让接受这个信息的人觉得自己还是蛮潮的,没有被这个时代抛弃,成为别人眼中的“Out”一族。看看现在的60后70后都在说90后00后的流行语你就知道,大众都有追求流行趋势的心理动力。越来越多的人接受:做一个时尚的老头、老太太总比做一个古董老头、老太太要好!
所以,如果你的产品能够流行,那说明你的产品已经是现象级的产品了,也说明你娱乐营销已经实现了很好的效果。
但我们这里所说的流行,不是单单指你一定要制造一款流行的产品,也不是每个营销都能制造流行,这个难度太高了。除了制造流行,我的意思还指你可以利用流行的事物做一些营销尝试。因为流行,所以群众基础就好,受众更容易接受。而且,因为流行意味着潮,所以它能够很好地满足受众的自尊心,能够帮助我们更好地做好娱乐营销。
品牌的娱乐性对于中国人来说,应该是最容易理解的事。没有哪一个国家的人会像我们中国人那样热衷名牌吧。尤其是最近几年,随着我们的收入水平提升,全世界各地的奢侈品店里都是中国人在扫货。品牌在中国能带给消费者的娱乐性,可以说比在其他任何国家都大。最离谱的是,我们的消费者对品牌只有一个认知:只要是名牌就是好的。所谓的好,就是能够满足我们的虚荣心,让我们能在亲戚朋友、邻里同事面前扮演一个成功者、有钱人的角色。而至于这个品牌适不适合我的年龄、我的身份、我的职业,则一概不管!
所以,在这里讲品牌满足消费者自尊心的娱乐性,我觉得特别简单。无须多言,一说就明!我们暂时先不深究品牌到底怎样才能更好地赋予它娱乐性,更好地满足消费者的享乐需求。在这里,我们只需要先说明一件事,那就是,品牌是具有娱乐性的,它属于娱乐的六个特点之一。
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