交易安全及风险

第七章　交易安全及风险

互联网的飞速发展使电子商务走入千万个普通家庭和企业，不过大多数网上交易由于地域方面的限制需要在网络上进行金钱方面的交割，网络购物者银行账户里资金的安全性也就得到了各方的格外关注。

在企业方面，有国际网络保安专家警告说，现在正进入电子商务时代初期，而大多数公司对网上安全问题缺乏认识，投入的人力和物力有限，可以说所有进行网上交易的公司都不安全，尤其大公司面临的问题更为严重。世界著名网络保安公司RSA副主席吉姆·比道斯（Jim　Bidzos）就曾指出，由于大多数公司对网络安全不够重视，导致黑客与电脑病毒横行，电子商务安全面临严峻考验。另外，电子商务飞速发展，使得网上安全问题变得更加突出。其解决方法是公司必须重视网上安全，增加在电子保安方面的投资。他以新加坡航空公司新加坡网站遭黑客破坏为例，说明网上安全问题的严重性。他说，这个事件中，黑客只是破坏了新航网站的设计，没有侵入系统内部的乘客资料，但是事件对新航的名誉造成了不良的影响，用户对新航网上订票系统缺乏安全感。虽然，政府已经充分认识到网上安全问题的重要性，并采取措施，但仅仅依靠政府的力量是远远不够的。国际商用机器（IBM）全球保安经理道格拉斯·科诺里奇（Douglas Conorich）具有超过30年的电脑保安经验，负责IBM全球保安工作，他在这方面与吉姆·比道斯（Jim Bidzos）有着相同的认识。对于中国来说，网络产品几乎都是“舶来品”，本身就隐藏着安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。可以说，从1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功开始，中国的电子商务的追随者就已经开始和网络诈骗作斗争。可喜的是，许多电子商务交易平台的服务商已经充分认识到了问题的严重性，像eBay易趣收购贝宝PayPal、淘宝开发并建议用户使用支付宝，以及金银岛不久前宣布推出的基于硬信用机制的企业间交易工具“硬信用交易引擎”都可以在一定程度上保护用户的财产不受侵犯。虽然这些措施并不能完全杜绝欺诈，但电子商务服务商们至少在这个方向做出了努力。

通过本节的学习需要了解交易安全问题以及基础的识骗、防骗以及商业机密相关知识。