当代大学生消费行为分析的实践指导

第四节　当代大学生消费行为分析的实践指导

一、实践任务

结合所学知识，对在校大学生的消费情况进行实地调研分析，总结出大学生这个消费群的消费特点及消费误区，从而深层次分析大学生的特殊消费行为，为科学引导大学生合理消费提供参考依据。

二、实践步骤

（1）分组讨论，确定本组调查的具体项目。

（2）各小组设计调查问卷。

（3）教师审阅各小组问卷，提出指导建议，确定正稿并打印。

（4）各小组成员分工发放问卷，实施调研。

（5）各小组对问卷资料分析，形成调查报告。

三、实践要求

（1）应采用科学的方法选择调查对象，如抽样调查时应注意对大学生样本的性别、年级、生源地等的合理选择。

（2）调查问卷的设计应规范、科学和合理，问题应围绕主题设计。

（3）问卷回收后，资料的整理应采用科学的整理和分析方法。不仅要分析大学生消费者存在什么样的购买行为，还要对产生某种行为的原因进行分析；不仅对其总体的购买行为进行分析，还要对其在购买过程中的细节进行分析。

（4）调查报告中，对资料的分析运用要求准确，以所学理论为指导分析资料；资料分析要求全面、充实，紧扣主题；分析报告要结构合理、层次清楚，注意逻辑性。

四、实践内容

（1）设计调研问卷。

（2）实施调研活动。

（3）统计与分析问卷信息。

（4）撰写调研报告。

五、实践范例

1．调研问卷

大学生消费情况的调查问卷

您好！我们现在正做一份关于大学生消费情况的调查问卷。请您能在百忙之中抽空真实地填写这份问卷，在此我们向您的积极参与表示衷心的感谢！您的数据仅供我们的调查和研究使用，涉及的个人信息我们将恪守保密。请放心！

您的性别：A．男　B．女

您来自：A．城市　B．农村

您所在年级：A．大一　　　B．大二C．大三D．大四

1．您平均一个月用去多少生活费？

A．300元以下　　　B．300～500元（包含500元）

C．500～1　000元（包含1　000元）　　D．1　000元以上

2．您平均每月的伙食费（包括零食饮料）为多少？

A．300～400元　　　B．400～500元　　　C．500～600元　　　D．600元以上

3．您每月消费的主要项目是什么？（可多选）

A．伙食　　　B．交通、通信（电话、上网）

C．购物（服装、饰品）　　　D．学习费用（书籍）

E．娱乐　　　F．交际

G．其他

4．您平均每月购买衣物的花费多少？

A．50元以下　　　　B．50～100元　　　C．100～200元　　　D．200元以上

5．您平均每月的手机费为多少？

A．50元以下　　　B．50～100元　　　C．100～200元　　　D．200元以上

6．平均每月用于提高自身素质（培训或学习）的费用多少？

A．50元以下　　　B．50～100元　　　C．100～200元　　　D．200元以上

7．您是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为？如果有，平均每月用于这方

面的支出为多少？

A．50元以下　　　B．50～100元　　　C．100～200元　　　D．200元以上

8．您平均每学期赠送给朋友礼物的费用为多少？

A．50元以下　　　B．50～200元　　　C．200～300元　　　D．300元以上

9．您除了家庭供给的生活费用外，其他收入的主要来源是：

A．奖学金　　　　B．助学金　　　　　C．兼职　　　　　　D．无

10．您光顾酒吧、迪吧、KTV等娱乐消费场所的频率为：

A．几乎从来不去　　B．半年一次

C．一个月一次　　　D．一星期一次

11．您购买物品的基本标准是：

A．价格　　　B．品牌　　　C．时尚、流行　　　D．质量

12．您每月生活费用是否会透支？

A．必然会　　B．一般会　　C．偶尔会　　　　　D．不会

13．您是否有借钱的现象（包括信用卡借款）？

A．经常　　　B．偶尔　　　C．很少　　　　　　D．从不

14．你的日常消费大约占你的家庭的日常消费的比例为：

A．10%以下　B．10%～30%　C．30%～50%　　D．50%以上

15．你对你目前的理财计划感到：

A．十分满意　B．较满意　　　C．不太满意　　　D．十分不满

16．每月与恋爱相关的支出是：

A．50元以下　　B．50～100元　　　C．100元以上　　　D．没有

17．您平均每周上网的次数是：

A．从不上网　　B．2次以下

C．2～5次　　D．5次以上

18．您平均每月购买日常用品的花费为多少？

A．20元以下　　B．20～40元

C．40～60元　　D．60～100元

E．100元以上

19．您平均每月的交通费为多少？

A．10元以下　　　B．20～30元

C．40～50元　　　D．50元以上

20．您一个学期的旅游费用为多少？

A．100～150元　　B．200～250元

C．300～400元　　D．500元以上

21．您在消费过程中，是否有过多地购买那些促销产品？

A．经常　　B．有时

C．偶尔　　　D．一般

E．没有

（摘自：江阴职业技术学院06市场营销2班第5组　调研问卷作业）

2．调查报告

关于大学生消费状况的调查报告

为了解在校大学生目前的消费状况，也为开展学生的教育引导工作提供第一手资料，我们特开展此次调研。

调研时间：2006年12月1日—2006年12月20日

调研对象：外语学院、水土学院、经管学院等9个学院

调研方式：问卷调研

调研情况：此次调研共发放问卷380份，回收376份，回收率达98．95%，数据真实、可信度高。此次调研，主要针对大学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开。

调研结果及分析如下。

一、大学生的消费结构

通过调查，我们了解到大学生消费的基本结构，如下图所示。

1．在学习方面，大学生的花费主要在购书上。由于学校发放的教材只是基本教材，并不能满足学生的需求。所以在学生的消费去向中，购买教学参考书、英语等级考试等书目占了一定比例。

2．在通信费中，大一和大四的学生占的比例最大。对于大一新生，由于刚来到大学，对于生活环境、学习环境、人际交往环境都很陌生，存在着种种不适应，同时对于大学中开放式的学习方式不习惯，总喜欢和自己以前的好朋友、老同学交换信息、交流意见。而大四的学生其通信费主要是联系工作。

3．在恋爱消费方面，有些同学有着固定的“爱情投资”。“爱情需要浪漫，而浪漫需要消费”，但是没有资金是浪漫不起来的。无论对于男生还是女生，都是需要消费的。对于男生，需要给女生买单、送礼物。同时，“士为知己者死，女为悦己者容”，女生的恋爱消费主要是用在化妆品、首饰上。

另外，在恋爱中，双方都共同支出的一个方面是在衣着打扮上，名牌成为一种标志。“只买贵的，不买对的”，有相当一部分人持有这种观点。在现在这个社会，恋爱是合理的，但对于恋爱中的种种不合理消费值得我们深思。

对于恋爱中的消费来源，有的是由“家里特别提供”的，有的是“从生活费中支付”的，有的是来自“勤工俭学”的，有的是来自“奖学金”的。总之，无论是从哪方面支出，都占了不小的比例。只是比例的不同与大学生看待社会的角度有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。

4．在上网消费方面，无论对哪个年级的学生，上网消费都占了较为稳定的比例。大学生的上网费亦成为大学生日常消费开支的一部分。

5．在娱乐消费方面，消费数额也是较为可观的。进歌厅、打台球、遛旱冰、生日聚餐……另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。

6．在零食、水果方面，女生的消费金额相对较高。在大学中，女生更多地学会如何保养自己，水果既经济又实惠，所以是最佳选择。至于零食，既是某些女生的喜好，同时也是部分女生打发时间较为常用的一种选择。

从以上分析可知，大学生的消费去向多样化，正是多样化的消费无形中增加了总的消费金额。

二、大学生月支出情况及学期支出情况

从调查中得知，大学生消费层次不等，出现了较大差别。从整体上看，大多数同学的月消费保持在200～400元之间，各学院中都存在着不同程度的高消费现象。而且在现代的各所大学的校园中，学生这样的高消费的现象均已屡见不鲜，如下图所示。

三、大学生消费的经济来源及对家庭的影响

调查得知，在校大学生的主要经济来源来自父母，甚至有些学院学生占到了100%，说明学生对家庭有很强的依赖性；此外，助学贷款也占了一定比例，这说明在国家助学贷款的发放方面卓有成效，使学生深切体会国家在教育方面的政策，对学生提高对国家政策的认识起到促进作用；另外，也有一部分同学的经济来源是勤工俭学，说明学生有一定的自立能力。具体的经济来源情况，如下表所示。

经济来源

大学生对家庭的依赖普遍过重，同时对他（她）们的家庭自然又有着不同的影响，如下图所示。

从图表中可以看出，绝大部分大学生的家庭，因为供应大学生而使生活拮据，生活状况下降。这说明，学生的在校生活较大程度地影响了家庭的生活。“再穷不能穷孩子”，绝大多数的家长这样说，“虽然我们家的收入不多，但我们就这么一个孩子，决不能因为钱而产生自卑感，就是砸锅卖铁也要让孩子在大学里过得舒畅，不影响学习”。可见，大学生的消费在家庭消费中所占的地位。可怜天下父母心，就是再辛苦自己，也不会委屈孩子。

四、大学生消费计划的制定分析

通过调查我们得知，大部分大学生的消费较为合理，虽没有制定消费计划，但是支出合理。这不仅有助于学生管理自己的资金，更培养了学生自己的计划性。但是，仍有相当一部分学生出现超支现象。这种现象虽然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：

（1）大学生活丰富多彩，可支出的方式增多，自然花费增多；

（2）随着科技的进步及社会的发展，外部诱惑增多，好奇心促使大学生尝试不该有的消费方式；

（3）在月初时，常常不自觉地超支；

（4）常常有意外消费，如和同学打赌输了，就要请客吃饭，请得不好又没面子，所以吃好的……

总之，种种不健康的消费心理引起学生的不合理消费，如下图所示。

五、对学校的消费引导力度的看法

从学生反映的情况来看（见下表），社会对学生消费观念、消费心理等消费知识的引导力度不够。虽然，不良的消费习惯对学生没有直接影响，但是消费意识作为一种精神文明现象，应给予足够的重视。

学生看法

六、大学生对“负翁”、“月光族”消费现象的看法

通过调查得知，绝大多数学生对高消费的现象持否定态度，只要学校对部分学生加以引导教育，可以改变局面，具体看法如下图所示。

七、解决此次调研中存在的问题的几点建议

1．对当前在校生，由学校制定统一的指导思想，引导同学们提升个人的消费意识、持有正确的消费观念。

2．学校要组织一些大型宣传活动，倡导科学消费。

3．积极开展一些感恩活动，引导学生认识到父母赚钱的不易。

4．及时展开思想教育座谈会，及时预防高消费的发生。

（摘自：山东农业大学　2006．12）