【摘要】：要想掀起流程改革，重整业务模式也非常重要。为了让新构筑的流程适应价值链，有效发挥作用，需要从整体上设置配套的业务模式，配合新流程的运作。例如，文化书店 Village Vanguard 的最大特色体现在卖场的布置上，卖场布置得好坏与店员能力密切相关。为此，Village Vanguard 花费了大量时间用于培养人才，传授用于保持并提高卖场布置水平的相关知识。为了配合流程改革，爱丽丝宝贝写真馆也采取了一系列的配套措施。
要想掀起流程改革，重整业务模式也非常重要。为了让新构筑的流程适应价值链，有效发挥作用，需要从整体上设置配套的业务模式，配合新流程的运作。
例如，文化书店 Village Vanguard 的最大特色体现在卖场的布置上，卖场布置得好坏与店员能力密切相关。为此，Village Vanguard 花费了大量时间用于培养人才，传授用于保持并提高卖场布置水平的相关知识。
而且为了让卖场更富吸引力，需要把进货的权限分派给各个分店，要求店员充分发挥自己的想象力，灵活机动地参与卖场布置。只有把权限分派和人才培养结合起来，才能布置出充满魅力的卖场，让图书与相关商品有机组合在一起。
为了配合流程改革，爱丽丝宝贝写真馆也采取了一系列的配套措施。如由旗下一家子公司专门负责开发、生产、供应儿童服装，并且为了能让非专业人士拍出好照片，专门设有相应的培训机制。
总而言之，改革流程不是简单地改变其中一部分就行了，还需要配合整个价值链设置配套的业务模式。
① 日本北陆地区包括新潟县、富山县、石川县、福井县。
② 低成本航空公司（LCC）中文亦称为廉价航空公司，是指比传统航空公司营运成本低的航空公司。例如中国的春秋航空、吉祥航空等，都属于低成本航空公司。
③ 公文教育研究会（KUMON）是 1958 年成立于日本大阪的一家教育机构，以补习班教育著称，除日本以外在中国大陆、中国香港、中国台湾、韩国、美洲等国家和地区都有分支机构，中文一般称为“公文式教育”。
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