讲究诚信不可或缺

　　经理人要讲究诚信，同时也必须让其员工也讲究诚信。

　　诚实守信，以诚相待，是所有管理学上最有效最高明最实际也是最长久的方法。林肯说：一个人可能在所有的时间欺骗某些人，也可能在某些时间欺骗所有的人，但不可能在所有的时间欺骗所有的人。对于经理人来说道理也同样如此。在一个信息传播日益迅速的市场环境下，经理人的小手段小聪明是很容易被看破的，即便是偶尔取得成功，这种成功也会是相当短暂的。对于经理人来说要想赢得员工的心，诚信才是永久的实在的办法。

　　市场经济发展了两百多年，在西方国家出了不少优秀的经理人。审视他们的成功因素，会发现有很多不同，有的性格乖张，有的性格开放；有的靠强大的社会活动圈，有的靠名人的推荐，等等。但是在他们的所有素质中，我们不难发现一个很简单的事实，他们都是讲求诚信的人。他们通过诚实来获得了员工的信任和信赖。

　　一个经理人开始他的管理生涯的最基本素质就是诚信。如果一个经理人成天地想着如何欺骗他的员工或者如何欺骗他所服务的企业，他怎么可能赢得员工和企业的信任？

　　对于一个业务员来说，一时有成效的管理固然重要，它是经理人进行管理活动的直接目的，但是并不是唯一目的。经理人进行管理活动的基本目的还是在于建立个人的诚信体系，以此来为组织、员工和自己谋求更多的利益。

　　经理人在管理活动中的诚信主要体现在两个方面：

　　一是对企业的诚信。经理人所进行的管理活动并不仅仅是个人的事业，在经理人的身后有个强大的企业支撑体系。企业的运作需要经理人和员工的努力。经理人要时刻注意维护企业的形象。

　　二是对员工的诚信。对员工的诚信是经理人应该具有的最基本的素质。管理过程就是经理人和员工不断沟通的过程，通过和员工的沟通，使员工对自己产生信任，进而服从经理人的工作调度，共同实现管理目标。