组织背景(organizational context)是指影响组织行为的制度性机会和约束[3],在不同语境下组织背景的含义存在四种不同的理解角度:常规情景、外部刺激、组织事件、约束条件。“中国企业健康指数”尝试通过两个不同的组织背景角度揭示中国企业健康的内涵和状况:一是通过定义企业常规情景的内涵来分析企业,“中国企业健康指数”根据健康生态理论确定的企业健康“三维度”将企业常规情景界定为九个“健康力”;二是根据所有制这个约束条件,从《2013中国企业健康指数报告》开始比较分析不同所有制类型的企业在“中国企业健康指数”各级指标上的得分差异。在不同所有制类型企业的比较中,最直观且又不会陷入细节的分析便是九个“健康力”的分析。
1.中国企业的生态健康发展不均衡
从图4.10所示的企业健康评价的九力图来看,创业力、创新力、领导力、竞争力、合规力和责任力都处于70分左右的位置,市场力、服务力和包容力都处于60分左右的位置。这种分数差异体现出企业家对企业环境的不满多过对企业和企业家自身的意见。而且企业家对企业家精神和企业行为的六个“健康力”的评分也都不算高。因此,从得分来看,企业家对这六个“健康力”所代表的企业健康内容也不满意,仅是勉强接受。
图4.10 九力图:混合得分(N=308)
在企业家对企业和企业家自身的评价中,只有领导力和竞争力之间的差异最显著。也就是说从得分上来讲,企业家们认为中国的企业家在对企业的领导方面做得最好(领导力得分最高,为72.53分),但企业在竞争力上的表现让企业家们略感不满(竞争力得分67.93分)。这一方面体现出企业家对企业家群体的认可,另一方面也体现出企业现状未达到企业家的期待。
在企业家对企业环境的评价中,市场力评价的得分最低,也是“九力”的最低得分(56.42分)。因此从得分上来讲企业家对市场环境的不满最高,相对而言,企业家对政府的服务和政策、社会的支持和包容的不满略少。市场力得分最低,一方面体现了企业家最为关注的企业的环境是市场本身,另一方面也体现企业家对所处行业未来经济形势的担忧。
总体而言,企业家对企业“健康九力”的评分均不高,企业家对企业家群体自身的评价相对略高,对企业环境的评价相对较低。
2.国有企业拥有政策倾斜却依然对企业环境不满
国企企业家对国有企业“健康九力”的评价比较分散,如图4.11所示,得分最低的是创业力(59.73分),得分最高的是合规力(79.26分),两者的差距有20分。国企企业家对国企健康状况的不满之处主要是企业家自身的创业力和企业环境的市场力。
图4.11 九力图:国有企业(N=94)
2014年国企健康得分中合规力与责任力得分最高,二者得分统计检验不显著;这表明国有企业管理者对本类型企业在合规方面的表现以及履行企业社会责任方面的高度认可。而创业力得分与市场力得分最低,二者得分统计检验不显著。创业力得分低反映出国企的企业家认为自身在创业精神方面有所不足。市场力得分低则说明国企企业家对于企业所处的市场环境不够满意。
3.民营企业过度依赖企业自身的创业能力
民企企业家对民营企业“健康九力”的评分特性鲜明,如图4.12所示,健康九力的前六个评价的是企业自身的健康状态,评价重点从左到右侧重大致可界定为从“个体”到“企业”,再到“社会”,这六个健康力的得分从左到右明显下降,落差超过20分。健康九力的后三个评价的是企业所处商业环境的健康状态,得分处于健康九力的得分中的最低。
图4.12 九力图:民营企业(N=151)
从民企的健康九力得分中可以看出,民企最主要的发展动力是企业家自身的创业特质。民企健康九力的得分差异反映出民企的企业家自觉辛苦的一个原因:企业家需要拖拽着企业在不算友好的环境中竞争。
4.外资企业的商业标杆作用依然存在
外企的健康九力得分分为两个明显的群,如图4.13所示,企业家精神三力和企业行为三力的得分均在70分以上,而企业环境三力的得分均在60分左右。外企在企业自身评价的得分上普遍较高,特别是合规力和责任力,同时在企业环境上的得分普遍偏低。
图4.13 九力图:外资企业(N=63)
改革开放引进外资的一个目的是向外企学习管理经验。从外企的得分来看,尽管改革开放已三十年,外企在企业家精神和企业行为上依然是值得国企和民企学习的对象。
5.国企和民企各有不足;企业环境是企业共同的软肋
如图4.14所示,从不同所有制类型企业的健康九力对比图来看,外企在创新力、竞争力上的得分高于国企和民企。国企在创业力上与外企和民企的差距较大,而在市场力、服务力、包容力上的得分要优于外企与民企。民企在领导力、竞争力、合规力和责任力等四个力上皆与国企、外企有一定差距,其中合规力和责任力差距较大。国企与外企在合规力和责任力上的得分差异不显著,民企与外企在企业环境三力上的得分差异不显著。
图4.14 九力图:三类企业对比(N=308)
从图4.14所示的三类企业的健康九力比较图来看,国企创业力得分较低很显眼,但从竞争力得分来看,国企的竞争力位于民企和外企的竞争力之间。同时,国企的企业环境三力得分高于外企和民企。因此可以大致判断出国企的竞争力来自环境支持的多,来自自身奋进的少。
民企在合规力和责任力上也低得显眼,民企的企业环境得分也很低,两者之间或许存在某种互动关系。民企的企业环境不好,于是采取合规力和责任力较低的途径获取利益,但却导致社会支持更低。此外,民企竞争力得分低于国企和外企,可见与拥有政策倾斜优势的国企和有国际背景的外企相比较,主要依靠企业家自身创业能力的民企在市场竞争中从一开始便处于劣势。
外企在企业家精神、企业行为等评价企业自身健康的健康力上的得分相对于国企和民企而言处于绝对优势,而且在企业环境上得分并不算高。外企的健康力要么与民企或国企的健康力持平,要么高于国企和民企,尤其是竞争力得分远高于国企和民企。外企的竞争力主要源自国际背景,外企能够采用全球化经营首先在管理上更强,其次外企可以采取全球战略,充分利用比较优势。外企在健康九力得分上的特点对于国企和民企而言或许是个启示,即国企和民企也应该“走出去”,利用全球化优势。
虽然国企在企业环境三力上的得分高于民企和外企,但从得分的分值来看三类企业的企业环境得分都不高。虽然国企拥有政策优势,但在企业环境三力上的得分相对于其他健康力而言仍然不高。由此可见,企业环境是不同背景企业家公认的拖累企业健康的因素。然而健康的企业环境需要政府、社会和企业共同努力,具体细节将在后文展开。
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