私营公司在培训员工时要注意培训的目的是为了提高员工的素质和能力,以更好地适应现职务或新职务的要求,保证公司目标的实现。因此,公司目标是公司一切活动紧紧围绕的中心,公司的培训工作也不例外。如果培训工作与公司组织目标之间没有多大关系,那么这样的培训与培训本身的目的相违背,而且还有碍于公司目标的实现。
私营公司的管理人员都应充分认识到培训的重要性,身体力行,积极支持和参与培训工作,尤其是上层管理人员,这方面更要起表率作用。作为上层管理人员,他应当为下级管理人员制订详细的培训计划,并保证这一计划在公司各层次、各部门中的贯彻执行,应当为下级管理人员的培训创造各种有利条件,为他们参加培训在物质上、经济上和时间上提供条件,应当积极鼓励下级管理人员参加培训、并为他们设置有利的环境,使受训者在培训中能运用新学到的知识,增长才干,获得经验。现在国内外许多公司都认为,管理者有培训下级的责任,如果培养不出好的下级,就不能认为是好的管理者,并且将这点作为考核管理者的一项重要内容。同时,无论是从公司还是从个人出发,上层管理人员都应对培训工作给予足够的重视。
培训工作既有受训者,就得有培训者,培训者的来源无非是公司内部或外部两种。一般地,在对下级管理人员进行培训时,主要是依靠公司内上级管理人员作为培训者。由于上级管理人员和下级管理人员同处于一个公司中,因而他们能结合公司的具体问题进行培训,便于下级管理人员的理解和接受。同时,他们的经验对下级管理人员也有直接的指导作用,便于下级管理人员的借鉴和运用。因此,从某种意义上说,公司内的上级管理人员是最好的培训者。但是,在涉及理论方面的培训时,一般多向公司外部聘请一些专家学者作为培训者以提高公司管理人员素质。
培训计划订得再好,培训准备做得再好,培训者选得再佳,如果受训者是被迫而不是自愿的,那么其效果可想而知了。“你能把一个人带进教室,但是你不能强迫一个人的思考”。这就是其中的道理所在。因此,作为上级管理人员,应该启发,诱导下级管理人员自愿的学习,激发下级管理人员的学习愿望,使他们积极参与培训。培训工作只有和受训者的管理愿望和学习愿望结合起来,才能达到预期的目的。但对那些不愿或不适合从事管理工作的人,公司也不必强人所难。
培训的具体内容除了要考虑受训者所在的不同层次的要求外,更重要的是要考虑受训者各个人的不同情况,根据他们的不同需求来决定具体的培训内容。对较低层次的受训者来说,虽然应该培养他们处理业务活动的能力,但由于他们长期工作在公司业务活动的第一线,因而所欠缺的可能是管理的基本知识和综合业务能力。即使是在同一层次的管理人员,由于他们各自的背景、经历和专业的不同,各自的性格、爱好和能力的不同,他们对培训的要求也不会相同。例如从科技人员提拔为管理人员的人,需要学习的是管理的基本理论和方法;原来性格内向、不大喜好交往的人,那么就需要很好地补上人际交往这门课。总之,培训工作要从受训者的实际需要出发,根据公司特点,缺什么补什么,因人而异。
要使培训收到满意的效果,还必须根据具体情况,对各级公司人员因时、因地、因人而异地采用各种不同期限、不同要求、不同方式的培训方法。没有哪一种方法能够适应所有的要求。所以,培训方法的选择应以如何才能有效地满足个人的需要,以及实现公司管理人员的培养目标为基础。
一个管理人员如果只知道管理人员应该做些什么工作,而不知道如何去做,那么就永远成不了一名管理人员。这好比一个学医的人,医学理论头头是道,但就是不知道如何用这些知识为病人治病,当然地就永远成不了一名医师。同样,一个管理人员如果只是知道每天忙于应付各处日常事务,而不注重从理论上加以总结提高,那他也绝不会成为一个优秀的管理人员,充其量是一个平庸的管理人员,而且还会因跟不上形势而最终被淘汰。因此,管理学理论与实践相结合是十分重要的。在培训时必须注重学以致用,必须把理论上的培训与实践中的锻炼有机地结合起来,只有这样,才能有效地达到培训目的,培养出既有一定的理论水平,又有一定的实践经验,其素质和能力都比较高的合格的管理人员。
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