人才精英促进企业腾飞

在西部民族地区，人才是制约区域发展最关键的因素，尤其是一些条件艰苦的行业和企业，对人才更是渴望。宁夏精鹰在长期的发展过程中立足于西部，在精细化工行业做出了巨大贡献。

战略人力资源管理（Strategic Human Resources Management，SHRM）立足于组织的战略层面，参与组织的决策，从一种战略高度为组织的管理活动提供人力资源方面的建议。SHRM以战略的眼光对组织人力资源管理活动进行部署，能更好地达成组织愿景。战略人力资源管理区别于传统的人力资源管理模式有两个主要特征：一是强调战略实施而非战略制定；二是让战略与人力资源相配合，而非人力资本刻意配合企业战略（黄爱华，陆娟，2012年）。国内外学者对于战略人力资源管理的理论研究略有不同，国外研究主要有两个方面：战略人力资源管理的基础理论研究；关于战略人力资源管理的实践活动研究。国内研究除了国外的这两个方面外，还有第三个内容：战略人力资源管理系统评价研究。

1．人力资源管理基础理论的研究，国外学者主要从资源基础理论、角色行为理论和人力资源优势理论等角度对提升人力资源管理效果的“资源”进行了研究。资源基础理论（RBV）是Barney在1991年提出的一种分析企业如何获得竞争优势的理论。该理论认为，那些具有价值的、稀缺的、不可替代的且没有战略性的替代物的组织内部资源便是组织保持持续竞争优势的资源。这些资源和能力可以被视为包括一个公司的管理技能、组织运作及日常事务、组织控制的信息及知识等在内的有形和无形资产的集合。Katz和Kahn认为所有角色参加者的期待能够影响组织成员的行为，而人力资源管理能满足这些角色参加者的期待，如Coff等人所发现——企业的人力资本经常被视为战略资产。Becker定义人力资本为蕴含与人身上的各种生产知识、劳动和管理技能以及健康素质的综合。他们认为，对于人类生产能力研究不应该仅仅局限于物质资本——厂房、机器、设备等研究，我们还应该认识到体现在人身上的资本——人力资本。人力资本是对生产者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等的总和。

2．战略人力资源管理的实践活动研究主要有两大类：战略人力资源管理与组织绩效关系研究以及战略人力资源管理与组织治理关系研究。若干研究者们在自己的研究项目中，分别对美国、土耳其、越南、中国的不同企业进行了实证研究，结果表明战略人力资源管理、招聘以及人力资源发展对组织的绩效、组织治理关系有促进作用；政府的正向干预也会对组织绩效有促进作用。

3．战略人力资源管理的系统评价研究还不成体系，学者们设计人力资源指数问卷调查表，建立了评价指标体系，尝试建立起能够评价战略人力资源管理过程质的内容、效果性的指标。

精细化工是石化和化工工业的重要组成部分，它包括传统和新领域两部分。精细化工，是生产精细化学品工业的通称。具有品种多，更新换代快；产量小，大多以间歇方式生产。在功能性或最终使用性方面表现为：许多为复配性产品，配方等技术决定产品性能；产品质量要求高；商品性强，多数以商品名销售；技术密集高，要求不断进行新产品的技术开发和应用技术的研究，重视技术服务；设备投资较小；附加价值率高等特点。精细化工率（精细化工产值占化工总产值的比例）的高低已经成为衡量一个国家或地区化学工业发达程度和化工科技水平高低的重要标志之一。目前，世界精细化学品品种已超过10万种。随着中国经济发展水平的提高，精细化工取得了长足进步，中国精细化工的快速发展，不仅基本满足了国民经济发展的需要，而且部分精细化工产品，还具有一定的国际竞争能力，成为世界上重要的精细化工原料及中间体的加工地与出口地，精细化工产品已被广泛应用到国民经济的各个领域和人民的日常生活中。

进入21世纪，世界精细化工发展的显著特征是：产业集群化，工艺清洁化、节能化，产品多样化、专用化、高性能化。因此，加强技术创新，调整和优化精细化工产品结构，重点开发高性能化、专用化、绿色化产品，已成为当前世界精细化工发展的重要特征，也是今后世界精细化工发展的重点方向。随着我国经济和社会的可持续发展，我国对精细化工也提出了更高的要求。大力发展精细化工清洁生产技术，从源头消除或减少污染，发展节水、节能减排、清洁的绿色高新精细化工技术势在必行。在过去的10年，从事精细化工生产的企业急剧增加，使得精细化工产品供求关系失衡，竞争越来越激烈。

近十多年来，我国十分重视精细化工的发展，把精细化工，特别是新领域精细化工作为化学工业发展的战略重点之一和新材料的重要组成部分，列入多项国家计划中，从政策和资金上予以重点支持。目前，精细化工业已成为我国化学工业中一个重要的独立分支和新的经济效益增长点。我国已跻身世界精细化工生产大国的行列，但与美国、日本、德国等发达国家相比，我国的精细化工仍存在不足：生产技术水平低，装备落后，原材料消耗高；企业规模小，企业集中度低，资源利用效率低；原料型产品多，深加工产品少；较多企业不具备研发能力，低水平重复严重；高端产品少，专用性能不突出。因此，为确保我国经济继续健康发展，我国经济发展的首要任务是调整经济结构，将高消耗型转为节约型，将高污染型转为清洁型。

金属钠制造业作为精细化工产业的一个门类，近十多年来也得到了长足的发展。作为一种基本原料，金属钠已被成功地应用于许多工业领域。在冶金工业中，金属钠作为还原剂用于制取钛、锆和钽等金属；在铸造业用作铝硅合金变质剂，使合金晶体内的硅成为细小的纤维结构，提高合金强度和塑性；在化学工业中用于制备靛蓝染料、磷酸三甲苯酯、脂肪醇、硼氢化钠、叠氮化钠、甲醇钠、乙醇钠、过氧化钠、氢化钠和氨基钠等化工产品，同时在造纸、制药、农药、印染工业均有广泛用途。目前，金属钠世界总产能约为15万吨/年，总产量约为14万吨/年，主要生产国家为美国、法国、俄罗斯、日本和中国。中国的金属钠产能为6.7万吨/年，约占世界年产量的50％。由于制钠行业具有较高的原材料依赖和能源依赖，因此金属钠的生产具有较大的地域性。

金属钠生产国家目前主要有美国、法国、俄罗斯、日本和中国。美国曾是世界上金属钠最大的生产和消费国，由于有铅汽油使用受到环保限制（金属钠是生产有铅汽油添加剂四乙基铅的原料），同时加上劳务和环保成本方面的制约，其产能和产量也逐年下降，美国仅有杜邦公司生产金属钠。法国MSSA公司是金属钠的主要生产企业之一，于2000年建立了一套生产线，成为了全球金属钠生产企业的先导，目前生产能力达到2.8万吨/年。随着产品结构的调整，国外金属钠消费发生了根本性的变化，对金属钠的需求已走出低谷，并正在缓慢回升。但受电力、劳动力、环境等因素的影响，一些国家正转向从国外购买产品，以满足其国内需求。因此，一些国家向国际金属钠市场提供货源的局面已经形成。根据资料，2004年中国金属钠的出口量为9000吨，2005年为14000吨，2008年有8万吨的金属钠进入欧、亚、北美市场。

中国既是金属钠的生产大国，也是金属钠的消费大国。中国金属钠市场主要由靛蓝和医药中间体两大应用领域构成，这些领域的产品均属于市场长期需求的稳定的工业产品，金属钠是不可替代的生产原料。靛蓝染料用于印染牛仔服装布料，在国际市场上属于大宗消费染料，牛仔服装的消费经久不衰。每生产1吨靛蓝染料要消耗金属钠约0.5吨。中国在1995年之前，靛蓝染料生产能力约4000吨/年，自1998年后，随着中国金属钠的产能扩大和成本降低，中国的靛蓝染料生产产能和产量也同时扩大。国际市场的靛蓝主要供应来源由德国迅速转移到中国，到2003年中国的靛蓝染料生产产量已经达到约52000吨，约占世界总产量的60％。中国的靛蓝染料产品约有40％出口，主要出口国家及地区为东南亚、南亚、美国、欧洲等，仅对印度尼西亚每年的出口就达万吨以上。2007年后，中国靛蓝染料产量超过80000吨/年，占世界总需求量的90％。中国金属钠市场主要分布在河北、河南、山东、江苏、浙江、安徽、东北、四川等地区，主要用于生产靛蓝染料、医药中间体、甲醇钠、乙醇钠及农药。近十年，中国市场消费量平均增长速率约为15％。据专家预测，未来5年，国际市场上全部靛蓝染料产品（将消耗金属钠32000吨）、农药（将消耗金属钠14000吨）、漂白剂（将消耗金属钠24000吨）的加工都将向中国转移。

目前我国国内相关的企业仅有四家，银川精鹰精细化工有限公司就是其中一家，该公司始建于1990年，经过20多年的发展，已成为国内少数以金属钠为主导产品的厂家之一。企业拥有年产6000吨金属钠、5000吨液氯的生产能力，主产品生产能力占国内市场总量的7.4％。宁夏地区现以生产金属钠为主业的精细化工企业现有银川精鹰精细化工、宁夏制钠厂两家。从制钠行业发展的态势来看，宁夏的这两家企业生产工艺技术较为落后，生产规模较小，两家企业金属钠合计产量只有1.3万吨左右，其中银川精鹰精细化工有限公司占总产量的46％。由于地处宁夏，邻近原料产地，具有一定的电价优势，自然气候适宜产品储存，而且企业生产多年，所以银川精鹰精细化工、宁夏制钠厂对市场还具有一定的影响力。

银川精鹰精细化工有限公司（以下简称“精鹰精细化工”）位于银川市西夏区同心南街，距银川火车站8公里、距南门汽车站约15公里，距银川河东机场30多公里，交通条件便捷。该公司始建于1990年，公司拥有资产5000多万元，职工260多人，工程技术人员50名，占地面积45亩，房屋建筑面积15330平方米，各类机械设备519台（套），是国内少数以金属钠为主导产品的厂家之一。企业具有年产6000吨金属钠、5000吨液氯的生产能力。银川精鹰精细化工有限公司目前的产品技术水平还较低，产品生产产量不高，在全国市场所占份额较低，还没有形成全国性的品牌效应。

在2000年12月，企业改制为银川精鹰精细化工有限公司，形成了职工全员持股的局面。2005年公司完成第二次改制，引入外部股东后，银川精鹰精细化工有限公司投资500万元兴建了全资子公司——银川民泰精细化工有限公司，该公司共有职工25人，工程技术人员5人，是利用精细化工有限公司金属钠及本地气候条件、甲醇、能源等优势，开发生产年产2500吨固体甲醇钠产品以及乙醇钠和叔丁醇钠、甲醇钾、乙醇钾等系列产品的新型化工企业。

人力资源管理是企业目标实现的手段，企业目标是人力资源管理的服务对象。加强企业的人力资源管理职能将对企业的目标实施以及正常运转起着极其重要的作用。银川精鹰精细化工有限公司在引入外部资本改制后，在相对稳定发展的态势下，公司的人力资源开发和管理成为了企业的核心及关键。

虽然目前公司员工的人力资源结构为：45岁以下的员工占公司总人数的93.9％，员工的文化水平以高中（职高、中专、技校）和初中以下毕业居多，初中毕业占职工总数的26％，而且大部分没有受到全面的培训；高中文化程度占职工总数的53％，大专及以上水平的占职工总数的21％。公司管理人员和技术人员大专及以上水平的有41人。从经营者知识结构看，管理团队成员中较少有人涉及管理类，主要领导未经过管理知识，特别是财务管理、人力资源管理、工商管理知识的培训，主要是以经验主导的管理类型。公司技术人员数量过低，专业能力较弱，难以适应不断发展的企业需求；公司现有研发能力较弱，产品某些性能未能满足客户的要求；企业员工素质普遍偏低，对外来人才的引进不足，企业缺乏人才储备，对人力资源建设重视不够；公司生产工艺落后，能耗高，对环境有一定的污染；企业规模较小，矿产资源不如主要竞争对手丰富，产品成本难以占据优势。

公司没有专职的人力资源开发与管理部门。银川精鹰精细化工有限公司目前没有单独成立人力资源管理部门，现由办公室执行人力资源管理职能。办公室共有3名员工，除了负责日常的对外接洽工作外，还负责处理公司日常事务、人力资源管理工作以及工会工作。从目前公司的人力资源管理工作执行状况看，银川精鹰精细化工公司的人力资源管理工作处于传统的人事管理阶段，处理的事务是日常性的工作，多为工资分配方案的制订和人员调配、晋升等，并没有完全按照企业发展战略的需要将员工（包括管理层）作统一的规划，也还未制定出符合国家政策的选择、任用、激励等规定。企业培训工作通常与办公室分离，一般都由业务部门举办短期培训班，这种培训仅限于岗位培训和安全培训。公司领导更多沿袭了历史的做法，习惯于凭经验进行管理，按传统处理事情。办公室还没有从开发人的能力的角度，制订培养符合公司未来发展需要的、有潜质的人员规划。企业忽视人力资源开发，重使用轻培养，还没有建立起与人力资源战略相衔接的流程方法与模式。

重要岗位难以吸引人才、留住人才。目前银川精鹰精细化工有限公司的员工流动率较高，其中技术人员，特别是高、中级机电维修、工艺人员以及管理人才短缺情况严重。技术工人流失率较高，这是当前制约企业发展的重要因素。

企业员工缺乏培训，员工一般被固定在一个工作岗位上，很少有轮换岗位的机会，也很难从低级岗位晋升到高级岗位。而技术人才对于职位晋升、个人价值的发挥往往存在着较高的要求，因晋升无望、难以施展个人才华是流失相关技术人才的主要原因。同时由于银川精鹰精细化工公司员工待遇普遍偏低，也是引起人才流失的一个原因。在流失人员中有许多是有专长、有管理经验的专门人才，由此又产生了带走商业秘密、技术秘密、商业客户等更深远的负面影响。

由于公司地理位置相对偏僻，高学历的管理人才、技术人才难以招收，新招收的员工由于对岗位的期待太高或是对企业文化不认同等原因离职率较高，重要岗位招聘不到新人但却仍然会有离职人员，致使员工整体素质有所下降，这对企业长期发展产生了一定程度的不利影响。

公司全员持股模式存在一定的问题。员工持股制源于美国，在许多国家得到推行。随着中国改革开放的深入，越来越多的企业实施了员工持股制度。最早开始的国有企业股改时期，员工持股更多强调的是一种福利，主要以产权多元化为目的。中国推行员工持股制的背景和动因有其特殊性，该制度实施取得积极的效果，但是，对员工持股的争论几乎从未停止。乐观的数字说，实行员工持股的企业与未实行员工持股的同类企业相比，劳动生产率高出30％左右，利润大约高出50％，员工收入高出25％～60％。但也有悲观的怀疑者，他们认为，这是一种权宜之计，过渡办法，主要起到社会稳定的作用。员工持股结果实际上不尽如人意，没有足够确凿的统计数据证明，全员持股公司的业绩超过了同类公司。

银川精鹰精细化工实行员工全员持股的股权结构，同样在企业管理中存在一些问题。从目前的企业实践来看，主要存在的问题是：首先，企业员工在持股企业股份的同时也拥有了一个身份，使企业难以建立现代化、市场化的人事管理体制。其次，新老员工的矛盾日益突出。全员持股使员工都能够分享到公司成功带来的利益，便容易产生“搭便车”的念头，公司新进员工的素质比较高，然而没有股份，比较容易出现矛盾。银川精鹰精细化工公司没有建立现代的人力资源管理制度，老职工流动困难，员工的录用、晋升、辞退等缺少规范，企业规章制度还不健全，日常的总结、管理规划非常少，有些职工难管理。新员工没有股份，对企业缺乏归属感和安定感，一有机会便会选择离开。员工持股模式在企业一定发展阶段能促进企业的生存和发展，但随着企业的逐步扩张和壮大，这种人力资源管理模式难以适应企业经营管理的要求，成为企业发展壮大的“瓶颈”。

人力资源战略贯穿于企业人力资源管理的整个活动中，促使企业人力资源管理活动之间能够有效地相互配合，使组织获得竞争优势和实现最优绩效。案例通过分析银川精鹰精细化工有限公司目前人力资源管理中存在的问题，提出只有制定合理的企业人力资源管理战略，才能更好帮助企业实现发展的战略目标。

人力资源管理是管理科学化的关键。建立科学合理的人力资源管理体系，可以为人力资源管理提供制度上的保证。银川精鹰精细化工公司必须有意识地完善公司人力资源管理体系，建立人力资源规划、合理的员工招聘与录用、员工培训、绩效管理、福利与薪资、恰当的激励机制，为实施公司发展战略和实现其目标发挥应有的作用（案例数据收集截止到2010年12月31日）。请从以下几个问题思考：

1．精鹰精细化工公司应如何制定怎样的人力资源战略？

2．精鹰精细化工公司应如何完善企业的人力资源管理体系？

3．职工持股计划的利弊是什么？企业如何选择员工持股计划？