营销型网站的三大特征

目标访客来访后，必须让访客一看到网站就相信网站中所提及的内容，这就要求网站上必须有足够多的信息内容以解决访客信任的问题。

一位有业务需求的访客到访一个他从没有来过的网站时，他内心是抱有疑惑的，同时也是不信任的，网站的目的就是解决访客一个又一个疑虑，打消访客心里的不信任，让访客产生好感，建立信任，最终导向到成交环节。

假设一个访客上网想为自己买一辆二手车，进入某网站后访客看到网页上陈列的许多二手车，访客首先并不完全相信排列出来的二手车信息都是真实的，这时他可能会点击进去了解自己感兴趣的车辆品牌、车辆价格。在看到某款车型的真实照片，包括各角度的车辆外观照片以及内饰照片、车辆生产年份、车辆原价以及二手价等信息后，他开始有点相信这款车应该是该网站真实存在的在售车辆，于是继续往下看这款车现有车主照片、车辆用途以及卖车理由，包括拍摄的车辆行驶里程照片、维修保养记录照片等更为详细的信息介绍，接下来还能了解到此网站对该车辆的服务承诺，包含包退、包换、包保修的承诺，同时还能看到此网站每天都有二手车成交的记录，每辆已成交的二手车都有真实的成交记录照片，也看到了二手车购置环节所需要的流程和手续。此时，这位意向访客心里的疑虑基本上全部打消了，剩下的就是要点击网站的“在线预约试驾”功能，预约时间试驾了。

网站要想产生高的访客询盘或是购买行为，必须先解决访客信任问题，营销型网站的特征之一就是塑造企业价值，建立访客信任，形成网站公信力。具体公信力如何在网站中形成，见本书第三章“营销型网站的布局”中第三节内容“塑造公信力，让访客相信你”。

营销型网站的核心价值就体现在高的销售力和成交力。企业在以后开展网络营销活动中，获取目标客户流量的成本会越来越高，这是由互联网更为庞大的用户数以及更为激烈的竞争态势决定的。在流量成本日趋高涨的形势下，企业要想获得更好的网络营销效果，就必须产生更高的客户转化率。

假设目标访客流量每天都是100个，销售力弱的网站可能转化出来的访客询盘只有1~2个，而销售力强的网站同样是100个目标访客，可以通过网站强大的公信力塑造及销售力渲染，达成6~8个甚至更高的询盘转化，这就是需要在网站上体现销售力的原因。

要想获得更高的询盘转化，关键在于抓住访客的心理，通过网站精确阐述产品的核心差异点，详细阐述产品价值，在顾客产生信任的基础上采取合适的销售策略，吸引顾客促成成交。

网站销售力=网站吸引的购买访客×单笔购买金额×购买次数

网站吸引的购买访客=访问量×客户转化率

单笔购买金额=网站促销能力

购买次数=网站回头率

具体销售力如何在网站中表达，见本书第三章“营销型网站的布局”中第五节内容“加强销售力，把访客变成客户”。

一个网站的访客来源分为三个渠道：

第一来源渠道是直接输入域名访问。这一来源表示访客已知网站的网址，才会产生访问，一般访客是已经记住网站的网址或者是在自己电脑的收藏夹中存有该网址，比如说大部分用户访问“淘宝网”时会直接输入www.taobao.com访问，访问“天猫”时会直接输入www.tmall.com。

第二来源渠道是通过搜索引擎搜索访问。这一来源表示访客未知网站的网址，在这一来源中，客户的搜索词又分为两大类型：第一类是客户搜索的企业名称词，比如一家企业的名称叫“上海永灿信息科技有限公司”，在搜索引擎中用户搜索“永灿”或者“永灿科技”时，它的网站排名在搜索结果的第一位，访客无须记住www.ucantech.com这个复杂的域名就能访问，但这个搜索的关键词还仅仅只是企业的名称关键词，或者我们叫企业自身的品牌关键词。第二类是客户搜索行业关键词到访网站，比如这家叫“永灿”的企业，网站建设是它的主营核心业务，用户搜索的关键词是“网站建设”，在搜索结果页中也出现了“永灿”的网站排名，访客并不知道永灿这家企业，但通过业务的搜索实现了有价值目标访客的访问。

第三来源渠道是第三方平台带来的访问。这个来源渠道是指在其他的网络平台中，通过设置网址链接直接在其他平台访客的流量中获得网站的来访点击。比如说“永灿”这家企业需要招聘员工，在“无忧招聘网”上发布了企业的招聘信息，在所发布的招聘信息中显示了该企业的网址，应聘者看到该企业的招聘信息时，就可以点击该网址来到访“永灿”的网站，详细了解这家公司的信息。

营销型网站的三个来源渠道中，能自动产生访问的是搜索引擎的渠道，这就要求我们必须把网站的传播力做好。具体传播力如何在网站中体现，见本书第三章“营销型网站的布局”中第四节内容“提高传播力，让访客找到你”。