首先我们需要认识一个好的营销型网站由哪些部分组成（图3-2）。
很多公司在设计网站的时候，第一部分即“头部”就没有处理好。从图3-3、图3-4这两张截图我们来看看网页头部到底应该怎么做，到底有多重要。图3-3我们所看到的只是公司名称和公司的LOGO，至于公司具体是做什么的不得而知；图3-4我们从头部的信息至少可以得知以下几个信息：第一，立新是做电机的；第二，立新是浙江地区有名气的电机品牌；第三，立新是1956年就开始创建的老品牌；第四，立新上免费400热线电话，QQ、MSN在线咨询及新浪微博等互动信息都已经齐备。
图3-2 营销型网站的组成部分
图3-3 某公司网站头部截图
图3-4 永灿所设计的网站立新电机
网页头部最基本的功能是清晰而准确地告诉访客我是谁，我是做什么的。很多企业不明白这一点，只告诉访客公司的全称，而全称所代表的信息很有限。一般来说，不建议企业将公司全称放在头部，用简称和品牌LOGO即可，同时能用一句话概括企业定位和业务类型，这样就能让访客一目了然。从图3-5中可以看到，京东和齐家网这样的大型平台，也会用一句话来概括企业是做什么的、特色是什么。京东强调的是网购的省钱和放心，齐家网强调的是老百姓的装修像喝茶一样轻松，简单一句话，不仅把做什么说出来，而且还说出特色来，说出差异化定位来。
图3-5 京东网和齐家网的网站首页头部
有人会说，这个观点不一定正确，我们看到苹果的网站上，只有一个新款的iPhone或者iPad，没看到在头部有定位的语句，这是为什么呢？这其实也很好理解，因为绝大部分人都已经非常清楚苹果公司是做什么的，他们这样的大品牌已经通过数年的努力，通过线下无数的广告成功地解决了这个问题，访客看到商品就在内心有了一个准确的认知，而我们绝大部分的中小企业，在品牌没有达到如此高的识别度和认知度时，还是需要在网站的头部告诉消费者我是谁、我是做什么的。
导航就像我们开车的导航仪，导航仪的唯一作用就是快速而准确地将司机带到目的地。网页浏览也像我们司机开车一样，需要用网站导航的功能快速而准确地将访客带到他想要去的页面。网页导航分为很多种，有主导航、副导航、搜索导航、底部导航、产品导航、面包屑导航（提示访问者他们目前在网站中的位置以及如何返回，常见的样式是首页 >栏目页>文章页面）等很多种。
好的网站必须有好的导航，好的导航可以大大地节约访客的访问时间，提高访问效率；好的导航能理解访客的重点，深入理解访客的意图，让访客愿意点击；好的导航还有催眠式访问的作用，用户会情不自禁地不断访问网页，在网站所提供的内容及导航中流连忘返。
主导航：用访客思维科学设置顺序
一般的企业在建网站的时候，会像图3-6所示一样设置自己的导航，这种类型的导航最大的问题是站在自己的逻辑顺序角度来设置导航，一般遵循的顺序是我是谁、我是做什么的、我是怎么做的、我给谁做过、怎么联系我，形成的导航一般是“关于我们、企业文化、新闻中心、产品中心、客户服务、成功案例、联系我们”这样的导航顺序。这样的导航没有错误，但是我们通过研究发现，这样的导航并不是顾客感兴趣的，顾客第一次到访你的网站时大部分并没有兴趣了解你的公司简介和你的企业文化，而更希望了解你有哪些产品和服务是他需要的，如果没有，顾客会快速离开。要知道，只有顾客留下来才有可能进一步浏览网站，所以，营销型网站的导航我们提倡的第一要点是站在顾客的角度来设置导航，访客想要最先看到什么，我们就首先排布什么内容给他们看，如图3-7所示。
图3-6 一般网站的导航设置
图3-7 营销型网站的导航设置
导航需要快速和准确，营销型网站提倡一个概念，就是“不超过三次点击让访客得到他想要的”，再复杂的网页我们也需要遵循这样的原则，一般的企业网站，我们提倡的是两次点击就必须让访客看到他想要了解的内容。关于这一点，我们可以看看天猫这种大型平台是怎么做的，在天猫首页上我们看到的是完善的产品分类和品牌分类，一般情况下访客在天猫上会直接采用搜索导航，搜索自己想要的产品名，用户搜索后会看到搜索结果页，在搜索结果页内陈列了跟搜索关键字有关联的许多商品，再点击商品即可进入商品详情页。在天猫这种上百万种商品的平台上，用户只需要经过首页——商品搜索结果页——商品详情页三个页面就可得到想要的结果。
很多的企业网站并不复杂，但没有遵循一种有效的导航架构，把网站的层级架构做得很深，用户需要不断地点击才能看到可能并不是自己想要看的内容，大大地浪费了访客的时间。举例说，我曾经见到一个网站是生产小家电的，想要看到他的具体产品比如剃须刀，得经过很多页面，首页到产品中心页，产品中心页再到小家电页，再到新款产品页，再到个人护理产品列表页里面去找到剃须刀，这样一步步下来，客户的体验感之差可想而知。
下拉式导航：节省访客访问时间，快速定位子级网页
有一种导航的作用和效果推荐使用（如图3-8和图3-9所示），叫作下拉式导航。这种导航的特点是鼠标指向某一栏目时，自动下拉式导航便弹出该栏目下的子栏目，访客可自由选择子栏目内容进行点击。这种下拉式导航的好处是节省用户时间，能有效地让访客在短时间内找寻到想要的内容。
这种导航还包括从左至右或从右至左的侧拉式导航，如天猫网站上的产品导航内容，就是在一个页面上，把产品分类和细分类别在同一个页面进行了非常清晰的展示，访客可以轻松地在同一个页面上选择产品子分类，或者按照该分类下的知名品牌直接选择品牌即可。
图3-8 下拉式导航菜单效果
图3-9 天猫的侧拉式导航菜单效果
产品导航：快速定位访客想要了解的产品
当网站上展示的产品较多时，比如网站上需要展示几十种甚至是几百种产品，势必需要对产品进行分类，按照某种归类原则把产品分门别类地妥当展示。在这种情况下，则需要为你的网站设置一个科学合理的产品导航，产品导航分为产品常规导航及产品搜索导航两种，目的和作用只有一个，就是让访客快速而准确地找到他想要了解的产品。
产品导航有许多种样式，比如图3-10所示的纵向导航条，具备三级分类的功能，确保用户点击之后即可获得直接的产品信息，无须多次点击；再比如宜家家居网站上的产品导航样式，很直观明白，每类产品都设计了一个形象化的小图标，访客无须仔细看文字、图标即可理解其意，如图3-11所示；比如像图3-12所示的横向导航条，同样也非常明晰地展示出各产品类别。
图3-10 纵向产品导航条
图3-11 宜家网站的产品导航条
图3-12 横向产品导航条
产品导航是必不可少的，有时需要在首页展现，有时仅需要在产品内页展现，无论在何处展现，必须站在访客的角度进行设计，而并非站在自己的角度设计。
笔者曾经在全国各地进行网络营销及网站建设方面的培训，参加培训的是企业老板和企业负责网络营销的总监。在培训的课堂上，我主讲的一个课题是当场让听课的学员在一个小时之内快速地策划出符合营销型网站要求的网页来。在每一次的培训课堂上，都能见到参加培训的老板亲手策划出来的网站，每次总能见到有些老板不能理解站在客户的角度的产品导航的真正含义。有很多企业生产的产品都有型号，而这些型号可以说是入库的编号，由一串数字加英文组成，他们很喜欢用这个编号来做产品导航，类似ST-18系列、SD-16系列等。
笔者问他：“你的客户知道这个是什么意思吗？”
他说：“有的老客户知道，老客户喜欢这个编号，所以一直就使用这个编号来命名产品类别。”
笔者继续问他：“新客户是否知道这些编号？”
他说：“这不知道。”
笔者再问：“你的网站是给老客户使用的，还是新老客户都需要使用？”
他说：“当然是新老客户都需要使用，我最看中的还是新客户，网站必须能接到新客户的订单，否则网站的意义就不大了。”
笔者说：“你知道新客户的意义比老客户大，那你的产品系列编号为啥只有老客户才能看懂，你这样做不是在有意拒绝新客户吗？”
他问道：“老师，我的产品编号已使用多年，那您说这怎么办？”
笔者说：“很好办！在你的网站上设计产品名称的时候，设计两个名称：一个是真实的产品名称，给新客户看的；再设计一个老客户能看懂的编码，两个名称一前一后使用，这样就能解决这个问题了，比如说ST-18系列指的是口径为18的冷水管，SD-16指的是口径为16的热水管，那你就这样设置——‘家用18口径冷水管（ST-18）’和‘家用16口径热水管（SD-16）’。”
还有一件有趣的事情：笔者记得有次在武汉，一个学员的企业是做家庭装修业务的，网站上的服务导航（作为装修企业，这个服务导航其实是产品导航）是这么设置的：①现场勘查；②尺寸丈量；③方案设计；④现场施工；⑤施工监理；⑥工程验收；⑦质保服务。当时笔者就找到他，跟他说：“你这个服务导航，我理解其实是你的服务流程，而不是你真正提供的服务。”
他说：“我这个是给客户提供的服务，当然也是我的服务流程，一举两得，访客一看很清晰，应该没啥问题。”
笔者说：“问题是没有，但我们假设一下，你的顾客上网找到你，他会一下子就关注你的流程吗？或者说你的流程与其他装修公司有什么不同的地方吗？”
他说：“顾客上网会关注什么我倒没怎么关注，但的确我们装修公司与别的装修公司比较，在大的流程上没有差别，大家在行业里都干了这么多年，都是这个套路。”
笔者继续引导他说：“你要让你的顾客喜欢你的网站，你就必须顺应访客的心理，让他到你的网站上就能有针对性地找到他想要了解的内容，而不是你的流程。”
他又说：“那我该怎么做？”
笔者问他：“找你装修的是一些什么样的客户？小青年首次置业的多还是改善性住房装修的多？你要分析你的客户是以哪一类为主体。”
他告诉笔者：“老师，只要是家装，我都做，小户型的、大户型的、别墅的，我统统都做，做别墅是最好的，利润高，但我的客户中最多的还是小户型。”
笔者在想，当然是这样，别墅有多少人买得起啊，接着笔者再进一步帮他分析：“既然你都有，都聚焦在家庭装修上，那你的定位就是武汉知名家装品牌，在你的服务导航设置上，就可以按照访客的家装类型来进行设置，你看这样是不是好些，服务导航设置为两种类型：第一种是以户型为主的，如小户型装修方案、改善型住房装修方案、大户型装修方案、别墅装修方案、豪宅装修方案；另外一种是以装修风格为主的，如田园装修风格、中式古典装修风格、欧式装修风格、现代简约装修风格等，这样你的访客到访你的网站之后，就会按照自己的住宅户型选择一种详细了解，同时再选择一种装修风格进行了解，这两者你都详细描述，对小户型你讲的是如何帮顾客省钱出效果，对豪宅你讲的是品位和档次，让每一种类型的客户都能在你这里找到他们感兴趣的点，会不会比对所有的客户都只讲服务流程要好些？”
他恍然大悟，明白了笔者所说的意思，马上动手去修改他的网页设计方案。
看似最简单的问题，也许是经常被忽略的问题。谁都知道，网页是做给访客看的，但我们经常会以自我为中心，凡事会以“我喜欢”或“我不喜欢”来下决定。网站策划的时候，一定要多问自己这几个问题：我的网站做出来，我的访客会喜欢吗？我的访客会乐意看吗？我的访客会有兴趣吗？至于你自己，你需要置身事外，以策划者的身份而非单纯使用者的身份来看你的网站。
产品导航除了直接的导航以外，还有一种叫产品搜索导航，对于产品数量较多的网站，搜索导航是对产品导航的有益补充。有的访客不喜欢被动式访问而喜欢主动式搜索，搜索导航需要注意的是，一定要真实匹配用户的搜索结果，并且最好能记录用户的搜索行为，能把热搜的关键词整理出来，省去用户输入关键词的时间，如图3-13所示。
图3-13 整理出来热搜的关键词
底部导航：一种看似多余的导航方式
很多网站在页面底部也有导航，底部导航的作用和做法有如下几种：
有的网站底部的导航跟顶部的主导航一样。这样的底部导航最直接的效果是当访客鼠标拉到底部以后，无须再回到顶部选择其他栏目查看，这种方式的底部导航可有可无。
有的网站的底部导航是将网页中重要的内容陈列出来。在顶部的主导航是逻辑性强的全站导航，在底部的导航则陈列用户感兴趣的，并且是企业自认为重要的内容，这种导航的效果很好，访客下拉到页面底部以后，自然会去瞄一眼底部内容，对有兴趣的内容产生访问。
图3-14 永灿网站的底部导航
如图3-14所示，这是永灿的网站底部导航，我们永灿网站从几百个页面中挑选出一些用户感兴趣的、点击率较高的页面陈列出来，包括我们的业务类型介绍、客户案例介绍、客户服务介绍以及永灿自身的介绍。有了这种底部导航后，我们可以通过永灿网站的访问统计数据，看出这些页面的访问次数明显增加，访客停留网页的时间也明显增长，并且在我们这个底部导航的右侧还加上一个广告，让用户在了解底部内容的时候增加对我们广告内容的了解。
有的网站的底部导航选择只放产品导航。这种做法适合以展示产品为主的网站，在页面底部重复展示热销或者重点产品的系列或产品名称，也是值得推荐的。
底部导航还有一个较好的作用，就是对搜索引擎优化有一定帮助，关于这一点将在本书“实现搜索引擎自动传播效应”中重点介绍。
了解了主导航、产品导航、搜索导航、底部导航以后，简单总结一下导航的重要性。
（1）导航设置好坏的标准在于用户是否快速而准确地到达他想去的页面；
（2）导航顺序设置上需要把最重要的放在最前面；
（3）把访客最关注的放在最前面；
（4）不超过三次点击到达访客想到达的页面；
（5）利用下拉式导航减少访客的页面访问数量，提高访客的访问效率。
对于网页的广告位这个概念很多人还不理解，认为广告位只有花钱在大平台上做才有效果，才有价值，自己的网站上根本不存在广告位。这是认知上的一个误区，其实企业自行建设的官方网站有许多地方是可以设置广告位的，并且设置好的广告位所能产生的价值是非常大的，图3-15中这家公司的广告位就是中间的这幅大图，这幅图片所表达和体现的是这家企业具有的科技感。
其实网页中的广告位有首页上的广告，也有栏目页、内容页上的广告，页面正文内容中的广告，还有在一切页面可利用的空余位置放置的广告。
图3-15 襄阳赛克斯电气股份有限公司的广告位大图
网站首页的主广告位
现在很多企业网站的首页上都会在第一屏的显著位置设置一个大幅的广告位，这是经过无数实践验证的行之有效的方法。需要注意的是，网站首页主广告位的放置是非常讲究的，如果说我们网页的头部是告诉访客我是谁、我是做什么的，那首页第一屏的主广告位则是要告诉访客我的核心卖点是什么。如图3-16~图3-18所示。
图3-16 网站首页的第一屏效果
图3-17 艾灸技术加盟的网站首页效果
图3-18 专业检测机构的网站首页效果
用强有力的文案描述留住访客
笔者在全国各地讲课的过程中，经常问听课的学员一个问题：拿什么来留住第一次到访你网站的访客？
这是一个非常关键的问题，因为通过网络推广手段，好不容易把访客带到你的网站来了，一般情况下，很多访客进入的第一个页面都是你网站的首页，那么在首页上，你凭什么留住你的访客，让他不会在10秒钟之内关掉网页重新选择其他的网站浏览？
这里就体现了网站转化的第一关：留住访客。只有把网站首页的第一屏做好，让用户在10秒钟之内对你的网站产生兴趣，才能有效地降低访客在首页上的“出逃率”（专业的术语叫“跳出率”，在“运营管理的数据监测”中有介绍）。那么第一屏如果我们解决了以下这三个问题，相信访客的“出逃率”会降低很多：
我是谁？——头部解决
我是做什么的？——头部解决
我做的跟别人的有什么区别？我有什么特色？——首页的主广告位解决
只要网络推广所带来的是符合你的业务对象的顾客，相信在首页的第一屏有效地解决了这三个问题后，就可以把访客的“出逃率”降到最低。
有这个概念还不够，还需要再具体一点，主广告位的设计包括两个部分：其一是主广告位的画面图形；其二是主广告位的文案设计。对于画面图形，行业不同、服务客户不同，差别很大，无法赘述，而对于文案的设计是有许多讲究的。
一般来说，文案设计不能太长，也不能太虚，需要用简短的一句话概括企业的核心卖点，好的文案设计能体现企业的定位。正如前文中讲到的京东商城“网购上京东，省钱又放心”，短短10个字就把京东的定位准确地反映出来，京东就是做网购的，京东做网购的特点是让用户省钱，并且还可以放心网购；再有齐家网的“让装修像喝茶一样简单”，把消费者以为的装修这个“苦恼活”通过齐家网变得像喝茶一样简单，让消费者产生了心理认同感。不能体现企业定位的文案不能称为好的文案，如“诚实创新、追求卓越”这种广告文案，放在这家企业的网站上合适，放在另外一家网站上同样合适，但是没有切中要害，没有道出自身的核心卖点，用一句不太雅致的话来评价，叫“正确的废话”。
以上几个案例均摘选在永灿所策划的客户网站首页的主广告位画面，都是经过验证的成功案例。如图3-19所示，这些画面中都包含这些基本元素：
（1）有真实的产品照片或者企业场景；
（2）有容易理解的、直观的一句广告文案；
（3）广告文案都是站在给顾客带来好处的角度引发顾客兴趣；
图3-19 客户网站成功案例
（4）广告文案较突出，画面和广告文案融为一体。
访客到访网页，最重要的目的是阅读网页内容、了解相关资讯、获取对自身有用的内容。网页上文字内容的表达，变得非常关键和重要。很多企业不太重视这一点，企业里编辑网站内容的是不懂业务和市场的客户服务人员，甚至是前台人员，这样的文字内容其营销力、对访客的吸引力会大打折扣。
新闻信息表达
几乎所有的网站都会有“新闻”这一栏目，取的名字一般为“新闻中心”或者是“企业新闻”之类，不管名称如何，新闻信息一般除了在新闻栏目展现以外，还会在网站的首页或其他位置展现，访客到访网站所阅读较多的内容也包含新闻内容，所以新闻内容在网站上的表达是比较重要的。
新闻信息内容的表达需要关注以下几个方面：
>取一个好的新闻标题。标题是否有吸引力，直接决定该新闻的阅读量。标题需要有焦点、能吸引访客的关注点，能引起访客的兴趣。例如一家企业想要在网站上发布一条新闻内容，大致是这家企业新发布了一款产品，刚发布的当天就受到市场热捧，消费者争相抢购。对比，比较不错的标题写法是“热烈庆祝本公司新品上市”，而另一种更吸引人的标题写法是“新品上市首日遭疯抢，企业当天补货保供应”。从这两个标题来看，显然第二个标题更能吸引访客去了解该新闻的详细信息。
>新闻内容编排有序。在编排新闻内容时，使用大段的文本会使访客的阅读兴趣下降，穿插使用跟新闻关联性较强的图片、表格、示意图等，可使新闻内容图文并茂。同时，在新闻正文内容中，可适当根据内容词义及表达的重点，将重点的文字加粗或者变颜色，这样就更有利于新闻内容的阅读了。
>具有辅助访客阅读的其他功能。营销型网站的新闻还需要具有一些辅助功能，这些辅助功能包括：新闻正文字体的放大和缩小功能，让不同喜好的访客去阅读他最适应大小的文字；具有正文外部链接功能，在正文中所描述的内容若与网站其他页面内容具有较强关联性，可以在内容上给予链接，访客直接点击链接就可以访问；新闻具有阅读统计功能，以便网站管理员清晰地看到哪些新闻是用户所感兴趣的；具有新闻推荐功能，在新闻正文内容的底部，把跟此新闻有关联的其他新闻一并列出，推荐访客一并阅读；具有新闻分享功能，访客对新闻若有兴趣，可以很方便地将新闻转发至博客、社交平台或其他想分享的地方，如图3-20所示。
产品信息表达
产品信息是许多生产制造型企业网站中非常重要的内容，产品信息需要做到便于用户查找、产品结构完整清晰、产品信息完整充分三个方面。
>便于用户查找。当网站中需要放置100个以上的产品时，访客在100个以上的产品中快速找到自己想要的产品是一件不容易的事情，需要设置产品查找的功能。产品查找功能按照访客所输入的产品名称关键词，或者产品用途关键词，会自动将符合条件的产品展示出来供访客仔细阅读。稍微复杂一点的产品查找功能还应该考虑当访客所输入的关键词没有对应结果展示时，网站应该提示“您所搜索的产品未找到，是否用其他关键词再找一下”，同时也可以将推荐产品在该页面中列出。
图3-20 新闻详细内容样例
>产品结构完整清晰。相信每家企业都有自己的产品结构，可以按功能分，或者按用途分，也可以按价格分等，放在网页上的产品结构需要注意的一点是，一定要站在访客的角度来分类，并且分类层级不宜过深。很多企业在识别产品类别时往往会以型号来区分，但很多访客并不明白型号的含义，所以还是以用户需求来分类更合适，可受到更多用户的喜欢。联想电脑有非常多的型号，在它的网站上产品结构分类时并不是以型号来区分，而是以家用电脑、商用电脑、娱乐电脑这种用户非常喜欢的分类方式来分类的。
>产品信息完整充分。产品信息是否完善直接决定营销型网站的效果好坏，一般来说，访客到访网站，不会打开每一个网页去阅读，只会对自己感兴趣的网页进行了解。访客很可能是为了找一款产品而来，那么这一款产品介绍的详细程度就直接决定访客是否信任网站，是否有与网站进一步交流产品购买的意愿。
产品信息完整包含产品基础信息的完整以及产品应用信息的完整。举例讲一个卖气泵的网页，除了应该详细地介绍气泵的功率、性能参数、标准件产品、可选配件等产品本身的信息以外，还应该介绍这款气泵适合使用的场所和环境，介绍在不同场所和环境下的使用方法和注意事项，还可以加上已经购买过这款气泵的客户对产品的中肯评价，让访客对这款产品有足够的了解，同时也让访客看到网站非常用心而细致地介绍这款产品，这款气泵所能获得的访客询盘才会比较多，并且访客在获得详细的介绍后，在询盘过程中的疑虑和问题会少很多，也可以使成交环节变得更高效、更顺畅。
案例信息表达
案例是建立访客信任的关键。许多做工程的、做服务的企业，访客上网找这一类的供应商时，就会特别关注这家供应商曾经为谁提供过服务。案例信息的表达唯一需要注意的是真实性，越真实越好，越真实越有说服力。
在网页上表现案例，单纯的文字或者单纯列出客户公司的一个LOGO，已经不足以让访客相信了，应该很真实地把该案例的细节展示出来：可以描述该案例当时具体的客户困惑和需求，面对这个需求是如何解决客户问题的，问题解决好了之后得到了怎样的效果，当时跟客户签约的照片，给客户提供具体服务的场景照片，甚至是案例结束时的验收单或者是客户感言等信息完整表达，这样充分描述一个案例所带来的说服力远大于泛泛而谈地列出10个案例的客户LOGO。
企业要注意收集和整理这些案例素材资料，例如有一家卖设备的公司，该公司有完善的案例收集方法，首先客户从网上找到该公司的设备信息并产生了询盘，这就会由公司的销售人员将一份有许多案例的资料发送给客户，客户可以清晰地看到这家供应商具体为多少客户服务过，当客户选择让这家公司提供设备时，公司的销售人员就会详细记录跟这个客户沟通的过程，记录邮件内容、报价单内容等；待合作确立，需要发货时，销售人员会跑去仓库，给正在装箱的设备及给他们运输的车辆拍照片，还会把这批设备的编号等详细情况用相机记录下来。这一切都做完以后，销售人员会把所有关于这个客户的信息资料都交给网站的编辑人员，网站上很快就会出现这个新案例的介绍，同时在他们的销售文件中也会多一个成功案例的见证照片。这家公司做了几年的生意，90%以上的客户都没有跟企业见过面，都是通过网络了解他们从而选择跟他们合作的。因此，公司在不跟客户见面的情况下能获得客户的信任，关键就是他们常年积累的各种设备的真实案例信息让新客户折服。
其他内容表达
网站除了新闻、产品和案例以外，还会有许多其他内容的表达，比如企业介绍、企业文化、客户服务等很多方面，这些内容表达同样也需要遵从真实、详细的原则。
>企业介绍。企业介绍是每家企业必备的内容，在网页上设计企业介绍，同样需要注意把企业介绍的文字结构梳理清晰，需要把企业的场景照片清晰地陈列在网页上。
>企业文化。企业文化是很多网站都会做的内容，但如果只是把企业愿景、使命、价值观等文字内容放上去，可能起不到吸引访客的目的，因此，还可以加上企业文化活动、员工风采等内容，甚至可以把一些企业活动的视频文件放在网站上，以增加网站的真实性，让访客从网页上就能身临其境地感受到企业的真实面貌。
>客户服务。客户服务板块可以把面向客户的具体服务流程、服务举措以及线上申请等内容放在网站上，这样可以方便客户，同时还可以提高企业的运行效率，而不是将简单的客服口号放在网页上。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
