愿意尝试，是你们需要具备的特质

日立咨询是日立公司（NYSE：HIT）全资拥有的咨询子公司。业务遍布北美、欧洲及亚太地区。日立咨询为多个行业的世界1000强企业提供业务咨询和IT解决方案。日立咨询的社会创新事业积极承担领导“一个日立”的角色和任务，在社会创新领域内，凭借对市场需求的敏锐感知，整合集团内900多家分支机构的领先产品及技术，并结合十多年的管理咨询经验与强大的技术实力，从制订管理战略到应用软件的实施与维护，全方位地为客户提供高质量、端到端的整体解决方案。社会创新事业部的主要业务领域包括智慧城市业务引擎、区域经济发展规划以及日立新事业战略等。目前，日立咨询在中国的业务规模也在不断壮大。其总部设在上海，并在北京、广州、深圳、成都、大连、长春设有分公司、子公司或办事处。2005年起，设立了日立咨询中国研发中心（CDC），为中国和全球客户提供专业的离/近岸产品开发、软件研发及产品实施。

栾艳　前日立咨询（中国）有限公司人力资源总监

问：如何才能进入日立咨询实习或工作？

栾艳：不论是社招岗位还是实习生岗位，HR定期会将“寻英榜”贴在各大知名招聘网站上，比如51job、猎聘、LinkedIn，等等。近两年，微信渠道会更贴近应聘者的生活，感兴趣的候选人可以通过相关线上渠道投递相应职位的简历。

在日立咨询公司实习，不仅可以学到行业的专业知识，更有很大可能被部门Boss“不小心”挖到，直接录取转正，成为公司的一员，升职加薪，从而走上人生巅峰。公司不仅仅希望你在公司的实习经验能在简历上锦上添花，更希望能让你真正学到东西，能够真正地留在公司继续成长。公司历来非常重视对实习生的投入和培养，不同于一般公司招聘实习生部分原因可能是为了应付忙季，日立在招聘实习生的过程中可谓“精挑细选”，完全是按照招聘正式员工的标准来挑选实习生。正因为认真严格地挑选实习生，也正因为大力度的投入和培养，所以留用转正的比例基本达到95％。

问：日立咨询每年何时开始招收应届生？

栾艳：每年会在秋季开始校招，校招是公司补充新鲜血液的重要“补给站”。通常在财年开始，HR部门就会和各个业务部门沟通，了解部门的校招需求，统筹协调，制定出公司当年的校园招聘计划。校招的宣传公司会通过线上和线下结合的方式。有传统的招聘网站的宣传，如同学们非常熟悉的51job、应届生求职网、大街网、学校BBS等，当然每年公司也会走进校园和同学们进行“亲密接触”。近两年，公司深入拓展微信这一更贴近学生的渠道，让大家随时随地都能了解到公司的新鲜资讯及校招进展。

另外，公司特有的“导师计划”及“core team计划”就是专门为初入职场但潜力无限的年轻同事所量身定制的。参与的同事会有专门的职业导师带教，并且有机会去美国达拉斯总部与其他全世界各地分公司选拔出来的青年才俊一起参加针对性的培训，更有机会和我们的全球CEO“亲密互动”，参加各种管理层会议，从而在职业生涯的起步阶段打下坚实的基础。

问：对于应届生来说，了解应聘渠道重要吗？

栾艳：应届生不用太担心自己没有了解足够的应聘渠道，所有大学生知道的网站我们每年都会发布公司的招聘信息。

问：以下哪个渠道更容易被相中？自己投、朋友推荐、上司、客户、合作伙伴推荐、实习时直接应聘等。

栾艳：任何渠道对我们来讲都是一样的，我们不会因为是朋友推荐或上司推荐就会给予特别优待，我们只看我们收到的简历，而不会关心简历背后的渠道。所以第一道程序所有人都一样。但是也不可否认，朋友推荐或上司推荐的优势在于对公司和职位更加清晰的了解以至于有可能可以帮助到面试环节，但是如果你能进入面试环节，你也一样可以在网站上对公司和职位做更好的准备工作。

最后，实习生直接应聘确实会有优势，我们公司招实习生的目的本来就是为了让他们能够在经过精准的培养后加入公司，而且因为对公司的文化及氛围已经熟悉，对于公司的产品和流程都很清晰，可以更好地融入，这确实是我们所需要的。但大家也不要气馁，每年要招的空缺岗位远远大于我们招的实习生。

问：日立咨询对简历有何要求？

栾艳：在我们公司，我们很重视应届生的筛选和培养，刚毕业的学生都被称为“core team”，所以即使有招聘系统，可以设定要求并进行筛选（一般公司会把专业、学校、关键技能进行设定，然后搜索筛选，可以节省工作量），可是面对成千上万的简历，我们招聘人员却仍然选择人性化的手动筛选，每一份简历都亲自过目，就怕错过一个好的人才。所以个人简历对于应聘者确实是最重要的第一形象，也是在没有见到同学之前唯一能给我们呈现的印象。花哨烦琐的简历会让招聘人员反感，并且效率低下，也有可能因为一堆不必要的信息而让我们错失你的亮点。所以我只能列举什么样的信息是我们觉得必要的，或者加分的。

问：贵公司对简历的字体、字号、照片是否有要求？

栾艳：其实我们对简历的字体、格式、是否有照片，等等，并没有硬性的要求，但是我们希望看到的简历是条理清晰、简洁明了的，并且版面干净。简单的WORD版本的中英文简历各一页，字体适中对我们来讲是比较舒适的。有一张正规的报名照，也是会加分的。实事求是地告诉大家，对每天要看成千上万份简历的招聘专员来说，他们一定会抓取关键点来看。你们的简历必须涵盖：个人基本信息、学校及专业以及在校期间担任过的职位；实习过的所有公司及具体工作职位或参与的项目；所参加过的任何社团、组织、兴趣小组；任何的社会公益活动和实践，等等。此外，还有掌握的相关技能（比如额外学过什么计算机语言等）和兴趣爱好。以上信息请务必简单扼要，以如下格式排列，例如：XX年XX月—XX年XX月XX公司XX部门XX职责（职位）。简单描述做过什么事和什么项目或取得的成绩和成就。

除此之外，我们更期望能够看到同学们是用心在写简历，是有过一定的思考的。“为什么你适合？为什么你想要投递简历给我们公司？”（很多同学都是海投的，如果能在简历里着重体现你和我们职位匹配的地方，我们会觉得你是认真了解过我们，是很喜欢我们，也很重视我们的，是真心想要加入我们）所以无论是你有着过人的相关职业技能，还是有着同样高大上同行公司的实习经历，能够体现出“我能胜任”“我适合”这个岗位的信息，才能使HR迅速抓住这个要点，直接让你获得面试机会。

这里给大家列举一些我们公司招聘人员比较反感的格式：一是在WORD文档里画一个表格，这是我们的招聘者觉得最丑的；二是PPT的形式，太花哨是没有时间看的，并且文件太大，收取也非常麻烦；三是技能证书、考级证书和毕业证书根本没有必要在投递简历的时候一起递交，以后面试的时候可以带来；四是很多人会做一段自我评述，我们也觉得对于第一次投递的简历是没必要的，说实话没人看（校招时的简历量太庞大，太多东西会给招聘专员找亮点增添阻碍。对于个别对外招聘的职位，这一段是有必要的）。

问：贵公司对毕业院校有偏好吗？

栾艳：“英雄不问出处”，所以无论你来自哪一门派，只要你适合我们的职位，都可以向我们毛遂自荐。相对而言，社会实践、个人特长和特质是我们最关心的。说实话，我们不会对名校有特别的好感，也不会对其他的学校有减分的印象。我们真的只关注人。我们看简历抓取关键信息浏览，毕业学校将会在看中个人之后才会被关注。当然做校招，我们每年都会有特定的学校去宣讲，并没有办法做到将每一个学校都涵盖到，但是这并不妨碍你和他们都会得到同样的机会，对于我们来讲，我们只要每份简历到我们的手上，我们都会认真阅读。毕业学校不会为你的求职带来任何困扰，不会减分。

问：贵公司对候选人的专业要求对口，还是无所谓？

栾艳：专业对不对口又怎么样，未来的事情谁说得准呢，我们真的是看个人的才能，而且我们大部分的岗位需要的都是软性的特质，所以专业对于我们来说真不重要。不过对于几个专业技能要求有点高的职位，我们还是更希望你能够来自相关的专业。当然，如果你天资聪颖，悟性极高，我们也要把你“抢”过来，并进行专业的培养后才上岗，这在我们公司并不罕见。

问：贵公司对候选人的学历有什么具体要求？

栾艳：我们鼓励每个人好好学习，天天向上，永远攀爬知识的阶梯。只要你有才华、有经验，学历高低根本不重要。当然门槛还是本科毕业。

问：贵公司对候选人的性别、长相、户籍等有具体要求吗？

栾艳：如果你是名boy，欢迎你加入日立咨询，技术部门的好兄弟等着你一起，看星星看月亮看解决方案，走遍山川河水只为客户忙；如果你是名girl，更欢迎你加入日立咨询，姹紫嫣红，你就是部门最美的一枝花，温柔话语说服客户，挥一挥衣袖就把问题化无———这是我们招聘专员的口号。

我只想说明，性别、户籍对于我们来说不重要，我们咨询行业本来就是跟着项目满世界地跑。其实长相也不重要，但是咨询行业是需要面对客户的，所以我们要求员工外表要干净整洁，举止大方得体。我们公司会对新加入的员工进行礼仪着装的培训。

问：贵公司在笔试中，主要考查什么？笔试前需要做哪些准备？

栾艳：校招笔试环节，一般是在HR初步筛选简历之后举行。笔试为全英文作答，分为数理逻辑题和专业技能题两部分。笔试的成绩主要可以帮助我们更好地了解你的语言能力、逻辑思维能力及临场应变能力，为我们评价你是否合适应聘的职位做参考。笔试前不需要特地做任何准备。

除了应聘相关的IT软件类的职位，笔试的成绩只是做参考而已，我们并不会因为笔试的成绩一竿子打死候选人。笔试成绩好的，一定会进入面试阶段；笔试成绩不好的，态度就很重要了。有些候选人随意地答题，或者随便空着，这种人我们是不要的。但是对于认真答题，前面做得很仔细，后面由于时间不够而没做完的，我们还是会约见的。另外，字写得好的会加分，招聘人员会想要约来进一步聊聊。

问：关于面试时的礼仪、着装，贵公司对候选人有要求吗？

栾艳：我们最终看的是你的人格魅力，不用特地去买有品牌的职业装。但是你必须穿得整洁、自然、得体，我相信会给面试官留下很好的印象。男生穿衬衫和西裤就可以，未必一定要西装。这里给大家提个醒，穿着不能太浮夸，有些女孩子会穿皮草、皮裤来面试，有些人打扮过分奢华，都会影响录用的决定。男孩子不宜穿过于肥大的西装（感觉小孩子穿爸爸的衣服），感觉不够精神，领带不宜过长或过短，要注意任何衣服都要平整，不要穿得皱巴巴的就来面试。

面试时的小细节很重要，会主动问好，会说再见，面试时会注视面试官，这些都会给面试官留下非常好的印象。礼貌是非常基本的要求。

问：贵公司在面试时会特别看重现场的谈吐和应变力吗？

栾艳：做你自己就好。面试的过程，其实就是一个展现你自己，让面试官更加了解你的过程。放轻松，别紧张，我们的面试官都非常亲切和专业。我们会尽量营造一个轻松的环境，引导你们展现真实的想法和个性。其实很多问题没有正确或标准的答案，只是为了看看同学们的思维方式、个性等软性的特质而已，没有好坏区分，反而那些刻意的、夸大的、空洞的话，会让面试官觉得没什么可聊，但是也别特意想些古灵精怪的答案，最自然最真实就好。

对于谈吐，我们希望同学们在面试过程中不要带很重的口音，讲话不要太随意，或者随便套近乎，这都会减分。面试前做过很详细的公司背景、业务、职位了解，是非常有必要的。这会让面试官觉得你做事非常认真，对我们公司的职位也非常感兴趣，或者非常重视我们公司。

问：大学期间是否应该跷课去获得工作经验和实习兼职机会？哪些实习经历和社会实践能加分？

栾艳：我们非常不赞同同学们为了获得工作经验而跷课。对于没有工作经验的学生来说，我们更看重的是一个人的品性。试想如果一个学生可以不遵守学校的行为规范，如何让我们相信他以后也能遵守公司的规章制度。我们鼓励你利用空余的时间多参加学校和社团的活动，以及社会的公益活动以及公司的实习。如果你在相关行业的公司或者同行实习过，我们相信竞争对手的眼光，你也确实会比一般没有相关经验的人更容易上手。如果没有，也不用担心，我们也很擅长雕琢璞玉，只要你有很好的学习能力和适应能力。不过相关公司的实习，可以让你比别的候选人更加了解该行业，获得专业知识，也更能让你准确地了解这是否是你想走的路。

问：在面试时如何介绍自己的家庭背景？据说有的岗位需要家庭背景好、人脉广，有的岗位需要家里穷，是否属实？

栾艳：说真的，我们真的很注重个人隐私。对于家庭背景方面，也不会太在意，毕竟职位需要的是你个人技能的发光发热。至少在我们公司，我们觉得这一项不会为你加分或减分，甚至在一开始的简历中都不用提及。当然，如果公司有人问起，可能是热心的同事想为你介绍对象。

问：贵公司对于大学成绩、获奖、证书、担任的职务，以及参加的社团活动，有哪些要求？

栾艳：社团活动以及担任的职务确实可以为你的面试加分，有必要在简历中提到，并在面试中详细地描述，着重描述成果或者比较突出的贡献，以及自己的一些心得，这些都是非常重要的。优秀的大学成绩、获奖以及一些额外学习的专业、证书都可以在面试中提及，这是对你过往努力的认可。没有的同学也不用气馁，多描述一些自己的爱好、业余生活，这是一个可以让我们了解你是否乐观、积极向上，勇于面对挑战，或者是否是充满创意的人。特别是对于学生，没有很多的工作经验可以分享，这些分享还可以帮助面试官测试你的口才、表达能力，等等。一样不用担心分享的过程，面试官会主动引导。

问：关于录用标准，如个人能力、工作态度、学历等硬性条件，贵公司更看重什么？贵公司更看重候选人哪些性格特质？

栾艳：如果硬要在这三个里面排序的话，应该是个人能力———工作态度———学历。但其实我们在选择的过程中，即使你能力再强，态度不好，我们也不会录用，因为那将影响我们公司的文化及团队的和谐，但是光有态度，没有能力（这里指的是学习能力、沟通能力、适应能力等软性能力，而不是专业技术能力）也是不会被录用的，毕竟我们是业绩导向的公司。学历学校真的不影响我们的决定。

问：贵公司的笔试、面试要过几道关？

栾艳：我们用人的流程就是，HR部门简历筛选，简历符合要求的会通知来笔试。笔试的结果也是由HR来筛选，HR会通知笔试结果符合要求的来进行第一轮面谈。同一天如果面谈合适的，将由主管再面试。最终由HR部门和用人主管一起商讨决定录用哪些人。

问：贵公司招聘中会否有“潜规则”，不是那种贬义的潜规则，而是贵公司自己定的规矩？

栾艳：Integrity是凌驾于一切之上的。合规是公司最看中的。团结、协作、有责任心是我们公司的规则。愿意学习、愿意尝试，是你们需要具备的特质。还有一点是我们所在这个行业的特点，那就是出差多，还有我们工作时间比较灵活。

问：求职面试中还有没有其他很重要的细节需要同学们注意？

栾艳：好的证件照在筛选简历的时候，在机会相同的前提下会加分。身高和体重建议在简历中都不用写，有可能会减分或错失面试机会。

问：请给应届毕业生几点忠告。

栾艳：我个人觉得同学们最初不用纠结选择进外企还是进民企或是进国企，各有各的优势，进外企更大的收获是在于开眼界、见世面；进民企可能更是打磨一个人怎样同时承担多份工作，以及对个人吃苦耐劳和沟通能力的培养。这些特质对你以后的职业生涯都是必要的。

当你立志想要跨入一个行业的时候，就要去相关行业努力实习，不断地打磨自己的专业技能，这些都是一种更加了解未来职场领域的好方法。所以我是希望你们能在大学的时候多实习，早点找到自己的兴趣爱好，然后决定自己想要选择的行业。HR在招人的时候，更看重的也是你是否“合适”求职的职位。我们日立咨询在IT管理咨询行业数年，有着强大的行业经验和技术实力，同时全方位地为客户提供高质量、端到端的整体解决方案。还有一群悉心呵护、培育“小鲜肉”的部门导师和无数打造锤炼你的升级计划等着你们，还不快到碗里来！