招商信诺人寿保险有限公司（简称“招商信诺”）成立于2003年，是由两家信誉卓著的世界500强共同出资创立的中美合资寿险公司，投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司。2013年，招商信诺完成了股权转让，招商银行正式成为招商信诺的中方股东。
信诺北美人寿保险公司创建于1792年，是美国第一家股份制保险公司。信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一，在全球30个国家和地区开展业务，向世界8000多万客户提供保险产品和服务，拥有超过110万间国际医护中心构成的全球网络。
招商信诺是第一家在中国加入WTO后获准成立的中外合资寿险企业，经过十年快速发展，现已成为以寿险为基础，以医疗健康险为特色，以电销、银保和网销为渠道的中型寿险公司。秉承“诚信百年，一诺千金”的企业精神，招商信诺愿帮助每一位客户拥有更加健康、更加幸福、更加有保障的美好人生。
陈可 招商信诺人寿保险有限公司人力资源部总经理
问：贵公司主要通过哪些渠道发布招聘信息？
陈可：我们公司这几年最有效的渠道在于实习生转正，你想想，经过半年到一年的相互了解，大家都相互满意、互相认可，入职后就不太可能有“当初瞎了眼”的意外发生，何况实习经历也能帮助新人更快速地适应环境，获得资源，高效工作———这样已经赢在了踏入社会的起跑线上。
问：贵公司HR在看简历时主要看什么？
陈可：我相信，每个人在写简历的时候都是用心的，也希望将自己的业绩、贡献、价值能全面展示。不过，如果候选人以“用户思维”来看简历如何能吸引HR或用人部门的眼球时，你应该能猜到答案是“简洁”。试想：在大浪淘沙的校招季，面试官要看多少封简历，不要怪他们没空看你的故事，真是看到快吐的节奏！而瞬间进入他们眼球决定继续的绝对是关键词———为何是你而不是别人的关键词。格式（对齐）、条理性（1、2、3或a、b、c的运用）、字体（中文宋体，英文Arial，需着重的地方用黑体），这些都是细节，不见得会起决定作用，但非常重要，因为不仅表现你的用心，也会让面试官愉快地把简历看下去。
问：贵公司对毕业院校有偏好吗？如国内、国外、985/211，等等。
陈可：在校招时，HR一定会选择学校，但是否要严格意义的985、211，各家公司有各家公司的规矩。我们公司对本科院校的等级没有特别严格的门槛，会把关注点更多地放在对能力的判断上，在一个非名校读书的学生却在面试中给你名校的感觉，这是让作为面试官的我兴奋的事。当然，名校出来的学生从概率上来讲，他们的能力、见识和潜力一般还是优于普通高校的。还有个小秘密，名校出身的面试官会更介意学校的好坏。
问：贵公司对候选人的专业有要求吗？
陈可：其实，从某种意义上讲，我认为专业比学校更重要，因为大学就是在培养踏入社会的能力和态度。寒窗四年，在这个最容易吸收养分的年龄，学习的东西就是为了在未来的舞台上耕耘、绽放，而专业才是候选人区别于他人的竞争力之一。再好的学校也有相对普通的专业，中上的学校里也有顶尖的专业。当然不同的岗位对专业的要求也不太一样，比如精算师基本的是精算背景，但HR因工作内容不同可以是人力资源专业、心理学专业、法律专业、教育专业，等等。
问：贵公司对候选人的学历有什么具体要求？
陈可：学历对于年轻人来说是个硬门槛，因职位要求不一。年轻人没有工作经验，学历就相对重要，是用来判断基础能力的关键指标之一。虽然这样的硬门槛会错杀一些“歪才”，但是毕竟基本保证了岗位所需的基本学识。
问：贵公司对候选人的性别、长相、户籍等有具体要求吗？
陈可：对于性别、长相、户籍的要求，规范的公司不会写入“工作说明书”，以免沾上“招聘歧视”的口水。但是对于某些岗位，面试官在做面试决策时还是会综合考量，其实这样做也是为了加强候选人和职位的匹配度，保证真的招到“适合”的人。这么说，相信大家多了一份理解。
问：贵公司在笔试中，主要考查什么？
陈可：笔试作为对候选人的考核工具之一，基本是考核岗位所需的知识、基本能力（如逻辑判断力），也有性格的测试。所以用在基础岗位的招聘比较多，因为每家公司笔试的关注点和测试点是不一样的，所以我并不特别赞成临时抱佛脚的突击复习，就以自己真实的水平和想法去答题，这样也能真实试探和未来岗位的匹配度。
问：贵公司对候选人的礼仪和着装有要求吗？参加面试的时候，要买有品牌的职业装吗？
陈可：礼仪绝对重要，面试时一直抖动的双腿、游离的眼神、过于前倾或后仰的坐姿、对面试官的不当称呼（如“亲”）、手上的小动作等绝对会影响到面试官对你的印象，而且这种印象会上升到“教养”的高度，必须在自己日常生活中就予以规范。至于服装，名牌未必能加分，反而可能会起到反作用———大多数面试官觉得还没挣钱的学生还是应该“俭朴”，即便是有个李嘉诚一样的爸爸，也是需要靠自己的努力去花自己挣的钱。
问：贵公司在面试时会特别看重现场的谈吐和应变力吗？
陈可：谈吐和应变，化解成职场术语，就是“沟通能力”，甚至是“即时沟通能力”，当然太重要了！职场关系就是一张纵横交错的网，如何在网中游刃有余地发展，专业技能和沟通协调是关键。如果在面试中你的应变能力和沟通能力能打动面试官的话，那一定能很好地弥补你不那么顶尖的硬件，有点类似我们所说的“一白遮三丑”。
问：您对社会实践怎么看？
陈可：社会实践经历是你读大学最宝贵的财富之一，不仅能帮你达成一定程度上的学以致用，而且能试着体验未来的生活状态，对于大学毕业以后是读研还是工作或是创业都会有更为清晰的判断。甚至包括打工是选择“大公司”还是“快公司”，都会有帮助。
问：据说金融行业特别看重候选人的家庭背景，贵公司会优选那些家庭背景好的人吗？
陈可：对于家庭背景的关注，我只能说面试官也是见仁见智，虽然我们说面试时专业的面试官要谨防“相似效应”，但在实际过程里难免会有出身贫寒的面试官在家境不济的候选人身上看到自己当年拼搏的影子，始终坚持“没有伞的孩子才会在雨里奔跑”；当然也不排除高帅富的面试官觉得成长环境决定眼界。所以，关于家庭背景，建议是如实说明，但面试的关键是展示自己的实力。
问：对于大学成绩、获奖、证书、担任的职务，以及参加的社团活动等，您怎么看？
陈可：对于成绩、奖状和社团职务，我觉得这是一个杠杆，这些东西应该是能帮到候选人在面试中得以展示的，如此会锦上添花。但是头顶这些光环，却在面试中无法体现，那面试官的失望也是加倍的———原来这些积累无法转化为能力，太逊了！
问：关于录用标准，如个人能力、工作态度、学历等硬性条件，贵公司更看重什么？
陈可：一家企业究竟凭什么录用一个人？其实根据岗位的特点会不太一样，比如高管，一定需要了解他的价值观，而对于年轻人，那技能、动机和潜力则是相对重要的元素。所以通常笔试、面试、测评会成为人才甄选的三大利器，并综合运用。
问：请给应届毕业生一些忠告，以便让他们在求职面试中少走弯路。
陈可：分享一个我原创的职业精华素模型，帮助大家更好地选择未来。
职业精华素源于这样的思考：在一瓶香水中，95％是水，5％的是精华素（香精），而决定整瓶香水独特香味的就是这5％的精华素。那么，你的精华素是什么呢？又如何挖掘到你独特的精华素配方？
在这个Coco Chen精华素模型中，兴趣、优势、价值观的融合就是你独一无二的精华素！
（1）兴趣。
“兴趣是最好的老师”，千真万确！最近在微信朋友圈还看到“吾儿学围棋可以连着两小时不动，一练钢琴就各种喝水吃东西上厕所发呆”，不禁让我回忆起女儿小时候只学了一学期围棋、象棋就放弃了，但钢琴却在小学毕业时轻轻松松过了十级，现在任何歌曲都可立马谱曲弹唱，没有其他灵丹妙药，只有兴趣！很多70后看80/90后的问题点，总会认为这些年轻人太注重自我感受。但深入这些功成名就的70后的内心，却不乏人在江湖的无奈，承上启下的劳累和高处不胜寒的孤独。其实原因之一就是工作和兴趣的背离，自我和本我的逆袭，且成长且纠结。我身边有很多资深的HR朋友，有成功转型为总经理的，也有面对转型机会，坚持致力于HR的，不同的选择源于不同的兴趣，但收获的是同样的成功，同样的快乐！
（2）优势。
有人说：在互联网时代，盖洛普的优势理论（将时间和资源放于自身的优势）已取代木桶理论（一个木桶能装多少水，取决于最短的一块板）。而我认为：短板理论与优势原理并不相悖，短板理论强调的是“零缺陷”，如在电影《国王的演讲》中，“公众演讲恐惧症”是国王这个职业必须跨越的短板。优势理论建议将优势发展成专长，如让乔丹和盖茨从小就交换职业，那他们可能就不会有今天如此骄人的成就。这与应对疾病的策略一样———先让自己别得快速致死的“急性病”（比如态度、诚信、合作能力）；然后和自己的“慢性病”和平共处（比如某些方面的天赋与技能不足），专注发挥自己的优势领域。
就个人而言，最好的能力策略是：一专多能零缺陷———“一专”是指让自己有一项非常强的专长；“多能”指有可能多储备几项能力可以搭配着使用；“零缺陷”是指让自己的弱势达到及格，避免成为自己的死穴。
（3）价值观。
曾经和一位朋友聊天，她说对于“职业发展”不愿意太勉强自己，随性的生活最好，为什么一直要要求自己“持续改善（能力、性格）”去追求所谓的成功？但她在同学聚会的时候又会有压力———当初不如我的现在比我混得好！怎么办？我当时的回答是：如果你想随性，就接受随性的现在和可能的未来；如果你想成为更好的自己，那么就需要勇敢地踏出目前的舒适圈。没有对错，没有好坏，只是取决于你想成为什么样的人，你想拥有什么样的生活，什么样的人生对你来说是值得的。任何选择，想清楚了，愿意接受了，也付诸行动了，你才会在未来的日子里获得比社会认同感更重要的东西，那就是你内心的踏实和无怨无悔。其实这就是看上去很“虚”的价值观，但却是你激情的原动力和内心深处的使命感，是你的力量源泉和人生目标，能帮助你改变世界并在自己的人生旅程中获得真正的快乐！
年轻人请记住：你不是任何人的翻版，也不是别人的替代品。世界再精彩，别人再成功，都和你没有关系，机会是给有准备的人的，你只有做自己，记得积累，总有春暖花开、厚积薄发的一天。
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