企业的人力资源为什么变坏了

“千里马”能日行千里，可是若被农夫用来拉盐车，同样也会气喘吁吁、汗流浃背，甚至被农夫视为笨马；在伯乐眼中，千里马才是日行千里的神驹。

然而“人才变庸才”的怪圈在很多企业中不断重复上演，让不少企业家在中高层管控中困惑不解：要么人才、产品质量层层弱化，一代不如一代；要么各个中高层管理部门形成“同盟军”，以薪水、待遇为条件向你公开叫板。

为什么？回答这个问题之前，我先问的读者朋友一个问题：“假如你是一个部门经理，现在要聘请一个助理，你是招比自己好的还是比自己差的？”我想，大家在口头上肯定都会说招好的，但是可能有一部分人会在心里想为什么一个中高层在招聘下属时会招比自己差的人？有两个原因：如果一个中高层的手下全是比他差的人，当领导说他不行的时候，他便可以用下面的人比他更不行来证明他的价值、证明他行，这样也会让他比较有安全感；同时，他会觉得只有所有的下属都比他差，他才能得到尊重，才能凸显出他是公司的宠儿，才能满足他的虚荣心。

如果一个企业出现了这样的中高层，整个企业的人力资源就开始变坏了，你会发现你企业当中总是找不到优秀的人才，优秀的人才总是留不住。因为优秀的人才在人才市场或者面试的时候就被他给干掉了，或者是他发现企业内部有人很冒尖、能力很强的时候立马故意就把人排挤走了。

那么，他这样做的目的是什么呢？他为什么要这样做？目的有两个：一是减少自己的危险。因为下属越比他差，他就越好管理，同时企业也就越依赖他。实际上，当一个中高层的危险减少时，企业的管控危险反而会加大，两者成反比关系。另一个是破坏领导想要的，得到他想要的。领导者想要更多优秀人才来为他服务；而他想到的是保护自己，因此要清除掉潜在的对手，要找一些不行的人来证明自己很行。于是，在这样的中高层的管理下，整个部门的效率将会越来越低，一代不如一代。

图3—2 公司人力资源体系是如何变坏的

一个部门被影响之后，又会产生连锁反应，影响到其他部门，从而影响到一个企业（见图3-2所示），为什么？第一个原因是互不管原则。业务部门、销售部门、财务部门，谁也不管谁，谁也管不了谁，互相没有监督，也没有正面的带动。如果一个部门出了问题，其他部门睁一只眼闭一只眼，发展到最后变成了一丘之貉。于是便形成了第二个，也是最重要的原因——同盟军计划。比如人力资源经理可能会勾结财务经理，为了减少他们的个人风险，或者减少别人对他们的一些威胁，两个经理当面一套，背后一套，受损的只会是企业的利益。一旦这些企业的中高层结成了“同盟军”，他们就可能联合“起义”，一起向领导提条件，以获取更高的待遇或者更大的利益。于是，这些中高层的危险越来越小，而企业的危险却越来越大。

因此，我们必须进行中高层管控，想办法通过增加中高层的危险来减少企业的危险，从而达到管控的目的和作用。