第三节 根据企业现状,挑选合适的代言人
在了解要代言什么,以及谁来代言之后,落实到每一家企业的具体情况,还需要解决:到底谁才应该在代言中唱主角,各个角色之间如何配合?其实挑选的标准只有一个,就是认清自己的优势,让优势唱主角。
每一家企业在吸引求职者时,都应该找准自己的优势,扬长避短才能更好地吸引求职者。经过研究,我们建立了选择企业代言人的模型。
该模型以行业地位和企业成熟度作为维度进行划分。企业成熟度越高,意味着在政策方面的优势越强,行业地位越高,在企业现状和发展愿景方面的优势越强。依据这两个维度,将所有企业划分为四类。接下来,针对这四类企业的优势和特色,分析如何挑选代言人。
A类企业:人人都是代言人
特征:高行业地位,高企业成熟度
优势:政策和愿景均为优势
代言人选择规则:人人都是代言人,校友更佳
典型企业:宝洁
作为快消品行业的领导者,宝洁品牌和宝洁人是宝洁公司成功的基石。以确保现在和未来的世世代代都能拥有更高的生活质量为宗旨,宝洁在致力于美化世界各地消费者生活的同时,更以内部发展的组织制度,选拔、提升和奖励表现突出的员工,视员工为公司最宝贵的财富,并尽可能地助力宝洁人实现自身的价值。
在强大的企业文化的影响下,每一个宝洁人都是各自职责范围内的领导者,不仅能够积极主动地、兢兢业业地在各自的岗位上做出显著的成绩,更有强烈的愿望去不断地完善自我、不断赢取市场,始终努力去做正确的事情。与此同时,宝洁人还具有独特的主人翁精神,在采取每一个行动、做出每一项决定时,始终坚持公司的价值观和原则。
正因如此,每一个来自优质高校的宝洁人,就是宝洁公司在每一站校园宣讲会的最佳代言人。以校友身份做背景,每一个宝洁人在宝洁公司的成长路径就是最具说服力和感染力的例证。
从成功的校友身上,应届生更容易感受到宝洁公司为校友求职者所提供的利益点:无论是极富吸引力的薪酬福利、充满挑战性的工作内容,还是长远的职业生涯发展规划、人文主义的文化导向,这些原本看似与其他公司相类似的资源,不仅可信度大大增强,吸引力也会呈几何级数被放大。
B类企业:突出行业地位和愿景,由高管代言
特征:高行业地位,低企业成熟度
优势:愿景
代言人选择规则:高管,特别是业务部门高管
典型企业:小米
对于一些高行业地位、低企业成熟度的公司,需要传达给同学的一定是自己在行业内的强势地位。以“为发烧而生”为产品理念,小米公司作为一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,虽然成立不久但成长速度非常迅速。
与其发展路径相对应的是小米公司内部并没有森严的等级,相反,小米视每一位同事为自己的伙伴;崇尚创新、快速的文化,讨厌冗长的会议和流程,通过塑造轻松的伙伴式工作氛围,充分发挥员工的创意和工作热情。
因此,作为一家新兴的、成长型公司,其赖以生存发展的是极具专业化的技能与不断求新、求变的能力,小米的潜在目标员工,是相对而言更具前瞻性和创新能力的人才,在专业能力上也相对强势;更加看重公司的未来发展速度和前景以及灵活、自由的工作氛围的校园求职者。而影响这些应聘者求职做出决策的重要因素,不是HR简单的介绍就可以解释清楚的。
相比之下,处在公司最前线的业务部门领导,不仅对那些处于行业发展前沿的技术及其原理和前景了如指掌,更能够给校园求职者指出清晰的技术路径。其个人的风格气质,也直接决定了部门的文化和工作氛围。
更重要的是,作为小米公司的资深员工乃至创始团队成员,其充满传奇性的创业经历,一路披荆斩棘的奋斗道路,正是许多充满梦想的年轻人希望了解的信息。此外他们专业的IT背景经历和拒绝平庸、充满创意的个人魅力,正是征服目标求职者的最佳利器。
试想,还有什么比本领域的技术大牛面对面的和你分享创业经历、描绘未来行业发展路径、让你看到自己的职业发展之路更让你动心的呢?
正因如此,对于小米这样类型的公司而言,校园招聘的最佳代言人,非各个业务部门的直属领导莫属。
C类企业:企业老板亲自代言
特征:低行业地位,低企业成熟度
优势:无明显优势
代言人选择规则:创始人、CEO
典型企业:创业初期的比亚迪
一些初创期的公司,往往属于这些类型,行业地位较低,企业成熟度也不高。虽然看上去没有特别明显优势,但是依然希望能够在校园招聘中猎取人才。这类创业型公司最大的优势在于前景,这个前景包括行业前景、公司前景、以及最能够保证这个前景的人——企业创始人、CEO。
这里要讲的比亚迪的案例还要回溯到1997年,那时的比亚迪还是一个名不见经传的小企业,属于实实在在的创业型公司。论薪酬,比不过外企,论稳定性,比不过国企。然而,掌舵人王传福还是希望能够通过校园招聘招募优秀人才。
第一年比亚迪选择在南京大学做校园招聘,那次招聘会只来了十多个人,王传福直接请这十多个人吃饭,席间向这些同学详细描述了比亚迪的现状和未来,推心置腹,向同学们发出了诚挚的邀请。在那一批同学中,不少人成为比亚迪的中坚力量,比如后来成为比亚迪公司高管,现已是蓝魔CEO的万秋阳。
这个故事颇有刘备三顾茅庐般励志传奇,因为这个世界上的人才,不是真的找不到,而是找到之后如何将之纳入麾下。
很多像当年的比亚迪一样的创业型公司,如果也想要做校园招聘,不妨想想刘备的真心,不妨想想王传福的诚挚。让创始人、CEO代言,用企业美好的愿景和共同奋斗的诚挚打动同学,一定能够找到愿意与企业共进退的优秀人才。
D类企业:突出制度优势,HR即可代言
特征:低行业地位,高企业成熟度
优势:政策、制度
代言人选择规则:HR部门
典型企业:长虹
长虹创始于1958年,是一家集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合性跨国企业集团,具有业务稳定、制度体系完善的优势。秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念,长虹集团凭借品牌、技术、产业、人才、市场、服务等强大实力,正致力于推进制造业升级、服务业转型和全球化发展这一理念,进而逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。
在这样的企业文化和价值观的引导下,对于校园求职者而言,长虹集团最大的魅力在于完善内部人才管理制度和有迹可循的职业晋升体系。长虹认为员工是企业价值链的起点,员工满意是构建和谐长虹的基石。为此,长虹集团为员工打造了集个人职业规划、跨团队合作、培训等人性化举措为一体的内部体系和制度。而对这一整套人力资源制度最了解的,莫过于长虹集团的HR。
与此同时,对于长虹集团这一类发展成熟、稳定的大型国企而言,更需要的是高质量、标准化、可控性高的高校人才。因此,由企业专业的HR代表企业出席校园招聘宣讲会,并系统地、体系化地介绍集团的信息,更有利于向应聘者传递长虹集团诚信经营、敬业奉献的价值观,持续回报的企业文化和氛围,精准吸引目标求职群体。
点评:
当然,企业的代言人还需要动态调整。
首先,企业是在不断变化发展的,不论优势和劣势也是在动态调整。在这个过程中企业的行业地位和企业成熟度的变化,都需要在校园招聘中即时调整,选择合适的代言人。
其次,既然是代言人,那么代言的效果就一定会和个人魅力息息相关。充满个人魅力的代言人可以为企业加分,反之则只能产生负面影响,这是显而易见的。因此,企业可以通过对宣讲人的满意度调查,或者按照该场次的投递人数、质量以及最后的offer保留率,跟组观察出效果最好的代言人。
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