我有个朋友，已经跟自己的女友谈了三年的恋爱，两个人都说找到了自己的“另一半”，只恨上帝当初就不应把他们分成两半，省得他们找了这么多年。周围的朋友们都羡慕地以他们两人为楷模，教育自己的另一半。
那天，这对恋人相约到一家咖啡屋会面。小伙子迟到了20分钟，这还是头一次。
姑娘急了，审问小伙子干什么去了。小伙子不知遇上什么事，也来了脾气：“凭什么你审问我呀？我是有自由的，干嘛什么事都得向你汇报啊？”
姑娘一气之下，泼了小伙子一身咖啡，转身就走了，小伙子火冒三丈也没有追。
之后，姑娘在家等小伙子前来道歉，可小伙子好几天都不露面，往他家打电话，也没人接。姑娘心里打鼓，可还是因为矜持，没好意思去。
其实小伙子出差去了上海，本来临行之前想给姑娘打个电话，可也是没咽下心中的恶气，所以一赌气就走了。
小伙子走了半个月，气早消了，在外地工作忙，打电话又不方便，老想回来再说。
可等小伙子回到北京，一切竟然已经发生了变化：姑娘赌气和一个追求她多年的另一个男孩恢复了联系。这个小伙子知道了以后二话没说就给姑娘写了绝交信，转身又奔了广州，这一去又是半年。
当他再次出现在姑娘面前的时候，姑娘已经成了别人的新娘。在姑娘婚宴上，小伙子喝醉了，一边哭一边说：“我那天迟到，其实就是因为开车超速，被警察罚款教育耽误了时间，本想让你安慰一下，可还没张嘴，就让你顶了回去！”
这是一个沟通失败的典型案例。在什么情况下会出现沟通失败呢？下面我们列出几种不当行为，这些不当行为常常会导致沟通失败。
（1）时间和地点不恰当。进行表达时选择的时间和地点不恰当也是一个阻碍因素。
这种阻碍一方面可能直接表现为谈话时人来人往，听众听不清楚你所说的话，或是听众另外还有重要的活动，你只有很短的时间进行表达；另一方面，不恰当的时间和地点选择也可能出乎你的意料，造成其他的问题。
（2）不注意听众的反应。在谈话过程中，有人可能只顾自己说，不去注意听众对沟通内容的反应。
（3）准备不充分。首先，在表达之前，没有一个比较完整、系统和成逻辑的计划。对自己想要说的事情没有做到心中有数。其次，表达过程中，思路混乱，所要表达的内容前后不一致。结果只能是，无法达到自己所要达到的目的。
（4）错误的“身体语言”。说话时喃喃自语、含糊其辞、拖泥带水，眼睛不看着听众，说话的同时有很多容易令人分心的身体动作，如：眼睛始终“游离不定”，看表，手里玩笔、小纸条。
这些“小动作”一方面使听众不能集中跟着你的话题进行思考，另一方面使听众不重视你的谈话，认为你的心思不在谈话上。
（5）自己对所表达的内容不感兴趣。听众总会通过你的情感流露感受到你对自己所表达的内容不感兴趣。如果你不感兴趣，那么干脆别说。如果出于职责，你必须要有所表达时，应当以利益为重。
说话的同时不要有很多容易令人分心的身体动作，因为这些“小动作”一方面使听众不能集中跟着你的话题进行思考，另一方面使听众不重视你的谈话。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
