人情练达，和对手也要搞好关系

人在这个世界上所结交的并不都是朋友，总有几个是对手。在这些对手当中，有的与我们的认识和看法相左，有的与我们在人生和事业上形成竞争。人大多是爱憎分明的，对朋友，我们不惜友情，关爱有加；对对手，我们却是不惜冷嘲热讽，厌恶至极。因为关爱，我们对朋友总是宽大为怀，能够容忍他的一切，包括缺点和错误；因为厌恶，对手的任何言行，在我们看来，都是错误和有害的。

实际上，对朋友敬而远之肯定是不对的，对对手恶而远之更是错误的。我们之所以了解朋友，是因为我们愿意去接近他，关心他的一切。距对手越远，就越是无法看清他。要战胜对手，就必须像对待朋友一样，去接近他、了解他，知道他的痛处和弱点，就能够战而胜之，且这种打击往往是致命的。

真正能够打倒我们的，不是我们的对手，而是我们的朋友，因为朋友比对手更了解我们。在对手面前，我们始终保持着警惕和戒备，对手很难找到下手的地方和机会。朋友则不同，在朋友面前，我们总是毫无防范，一切都以最原始、最真实的状态呈现着。朋友之间一旦反目，就成了最危险的对手。

然而，我们还应该意识到的是，哪里有市场，哪里就会有竞争。当竞争开始以后，总的来说，在各种领导者中，女性领导往往会采取一种不同于男性领导的方式。女性往往更注重建立某种关系，不管这个对象是同事、伙伴还是顾客，甚至是竞争对手。我们通常认为这是必要并且有用的，那就是——和你的敌人交朋友。

总之，与竞争对手保持友好是非常有效的实践，这并不是因为被别人认为是“友好的”很重要，也并不是为了避免冲突。与竞争对手做朋友、保持沟通可能会使你在管理经营中获益匪浅。

每个人在任何领域都会有一个强有力的竞争者，当然了，在某种意义上我们自己也是自己的竞争对手。但是，如果一味地给你同处在一个经营领域的企业或公司戴上“对手”或是“竞争者”的帽子的话，在一定程度上又会约束了你的企业行为，使你始终与别的企业处于相互竞争的状态，从而脱离了可能存在的相互合作与帮助。与对手保持联系，相互分享成功的经验，以此实现相互交流并没有什么不好，或许有一天你会发现，出于这样或那样的原因，你特别需要一些别人的意见或是建议，甚至是原本和你处于竞争关系的人的意见，如果平时你们就能保持相互交流的话，这时候只要拨通对方电话，你就能很轻松地得到你想要的答案。

当你的竞争对手需要合作对象时，是否在行业中保持好的口碑就决定了你的企业能否获得这样的合作机会，如果你能够在平时与一些同你的企业处于竞争地位的企业经营者们保持良好的互动的话，你会发现即便是你的企业在行业内并不具备优势、名不见经传，你也很可能会胜出，而这样的一些机会则或许正是企业发展的最佳机遇。

任何致力于良好关系的努力都是会得到回报的。企业经营者之间不仅应该相互友好，还应该进一步拓展到相互帮助。比如说，或许有这样的客户，他从你这边得到了服务，却并不具备支付能力，甚至是恶意拖欠，在这种情况下如果能有知情的同行提前告诉你的话，那或许你就可以省去很多的麻烦，当你陷入这样的困境时，你也应该及时提醒你的同行。或许并不是在所有的行业竞争中我们都应该和同行保持友好，但在你所经营的行业，友好是适用的，你这样做了，有一天你会发现你所得到的回报远远大于你的付出，你甚至得到了你过去想都不敢想的发展机会。

要批评对手，还得要先看清楚自己。看着别人走路，很容易得出是内八字还是外八字的结论，在捂嘴偷笑或横加指责之前，最要紧的是检查一下自己是否八字脚。否则，五十步笑百步，没有任何的意义，反倒惹来旁人的耻笑，给对手制造一个回击的理由和突破口。

否定别人不是智者的行为，证明自己才是更要紧的事。最不可取的是人云亦云，虽然可以满足一些人的特殊嗜好，只是深究起来，却往往不知所云，肤浅得很。即使我们不能证明自己，能够证明别人，又何尝不是一种美德，何尝不是于人于己有百利而无一害的事情。

和对手交朋友，既需要胸怀，也需要智慧。放弃所有的成见，以欣赏的眼光去了解对方，就会发现，即使是对手，也有一些值得我们学习的地方。肯定对手，就是肯定我们自己，对手价值的高低，决定着我们自身的价值。