让喜欢你的人更喜欢你

在价值投资哲学当中，有两句非常经典的四字箴言。第一句是：慢即是快，所谓欲速则不达，慢慢的等待往往才能获得快的回报；第二句是：少即是多，也就是说，投资的质量往往胜过投资的数量。当然，我们在这里不谈投资哲学，只谈小米的粉丝营销，小米的成功之处就在于恰到好处地运用了“慢即是快，少即是多”的道理。

说白了，少即是多，首先说的就是专注的力量。正如巨星卢卡诺·帕瓦罗蒂的父亲曾对他说的：“如果你想同时坐在两把椅子上，你极有可能从椅子中间掉下去，生活要求你只能选一把椅子坐上去。”不论是做人还是做企业，都离不开专注，做得少，才能做得好。

对于这一点，雷军感受颇深。

在2012年第七届互联网站长年会上，雷军进行了一场名为“人生就是要折腾，解密小米手机的成功之路”的主题演讲。在这次演讲中，雷军总结了小米成功的“七字诀”，即“专注、极致、口碑、快”，排在首位的，就是专注。

在演讲中，雷军说：“很多站长有时候喜欢办一堆站，有时候办站‘少即是多’，其实现在像很多微博站每天没有很多更新，但是文章质量好很多，在‘少即是多’的时代，我们现在是信息过多，怎样把东西做得很精致、很有价值，才是问题的关键。”

在这个时代，太多的人谈论苹果和乔布斯，在演讲中，为了更形象地解释“专注”的理念，雷军将苹果品牌作为例子。雷军讲，苹果公司的历史已经很悠久了，但纵观其从成立到当前（演讲时），推出的手机也不过5款。我们都知道，对于苹果这样的公司来说，出一款手机不算难事。但苹果手机之所以如此受欢迎，正是因为它的专注。

同时，雷军认为，专注是自信的表现。他说，深圳的三个厂一天就能出100款手机，但自信的人只会精做一款，并且坚信自己做的这款手机是天下最好的。

再谈雷军自己做手机的体验。在他看来，“大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做”，也就是说，只有专注才能做好。当然，雷军坚信自己的东西是最好的。

诚如雷军所说，乔布斯的iPhone给企业经营者做了一个很好的示范，“你不需要做几百款手机，你只需要做一款，只要坚信你的东西是最好的，这就具备了一个成功的前提”。其实经营粉丝也是如此，一家企业的粉丝数量固然越多越好，但质量比数量更重要。

正如小米喊出的“为发烧而生”的口号，其定位都相对小众，但正是因为专注于小众，小米获得了一群高质量的粉丝，他们大多是“骨灰级”的手机玩家，会不厌其烦地购买一代又一代的小米手机和周边产品，还会主动在生活中、在各大手机专业论坛等发烧友聚集的地方为小米做免费的口碑传播。也正因如此，才有了雷军后来说的那句——小米最开始只有十几万忠实粉丝，但就这十几万人，帮他卖了一千多万部手机。

在这里，我们不妨也说说魅族手机。

魅族和小米在目标消费群体的定位上有些不同。小米专注于发烧友，而魅族专注于热爱科技数码的用户，二者有些类似。小米的低价高配吸引了不少粉丝，而魅族手机的外形设计和自己的Flyme OS系统也吸引了不少的“魅友”，加上魅族独特的品牌文化和黄章典型不善交际的“技术疯子”的魅力，让魅族手机拥有了一大群根基牢靠的热爱科技数码的粉丝，魅族粉丝的忠诚度远高于同行业竞争对手。据说，很多魅族粉丝用过的魅族手机甚至超过10部，重复购买率可见一斑。

不难看出，智能手机正在延续从大众到小众的发展趋势。2013年，美图秀秀也推出了Meitu Kiss手机，并且销量也不错。正如美图秀秀CEO吴欣鸿所说，Meitu Kiss的用户是爱自拍的人，他们只专注这一个层面，因而不会去跟其他手机比价格或是比硬件。因为，喜欢自拍的用户只能越来越喜欢他们逐渐改进的产品，而其他用户群体的需求，他们根本没有必要去考虑。

其实，这就告诉我们，不喜欢你的人不会喜欢你，你要做的是让喜欢的人更喜欢你，从这个意义上来说，粉丝数量少，才是真正的“多”，小米之所以能从容“杀出一条血路”，定位年轻人这部分小众群体功不可没。很多时候，集中力量专注于一部分群体，才能产生爆发的力量。其实，不仅智能手机的发展如此，各行各业都是如此，做小众细分市场更容易获得忠实的粉丝。因为真正成为企业核心粉丝的一定是需求最强烈、购买动力最强大的那一部分，而这部分人往往很难通过“通吃”来获得——很多时候，越小众，越容易取得大胜。

所以，请记住，不喜欢你的人不会喜欢你，你要做的是让喜欢你的人更喜欢你。粉丝的质量永远比数量更重要，很多时候，“少”即是“多”，专注于少的那部分，企业才能得到更多。