我们有时会听到有些销售员在抱怨时间不够用,一天拜访不了几个客户。事实上,不是时间不够用,而是有一种消极的心态让你疏忽了时间的重要性。因此,要改变自己的想法,就必须用正确而积极的态度管理时间,要求自己凡事都得限时完成。这样,才会提高工作效率。
良好的时间管理还可以减轻压力,减少犹豫不决和困惑,并能提高你的生活质量。通过学习如何更加有效地安排时间,你就能够给自己更多的自由度去做你想做的事情。
那些优秀销售员的收入之所以那么高,就是由于他懂得利用时间。在每天相同的工作时间基础上,如果你的时间管理能力是普通人的两倍,那么你每天所能拜访的客户就是普通销售员的两倍。这样即使你的销售技巧及平均成交比率和他人一样,那么也能创造出两倍的业绩和收入。所以,一个不懂得运用时间的销售员是不可能有高收入的。
一般保险公司的销售员一天只访问50个客户,而有一家以小客户作为目标访问对象的保险公司的销售员,一天却要访问100个客户以上。每天9点一到,他们就来到负责区域,开展访问活动,其他竞争对手往往9点半过后才开始工作。不用说别的,光说起步,这家保险公司就赢得了30分钟。
这还不是最重要的,在请教当地客户之后,就会发现他们受欢迎的程度令人吃惊。这家保险公司的销售员,从没有中断过该地的访问活动,其他保险公司的销售员却偶尔才来,而且只逗留一会儿。
销售员的工作时间,最好早于竞争对手5~10分钟。虽然只有短短的10分钟,一个月却能累积240分钟左右,一年就多了48个小时。
比竞争对手早到现场几分钟,不仅仅是单纯的数字不同,它后面所隐藏的意义,上述那家保险公司的例子就是最好的证明。分析那些优秀销售员的日常工作行为,你会发现:他们在和客户面谈之前,都会做好调查工作。他们总希望能够事先拟定好最佳的会谈方案,以便及时提供给客户。因此正式面谈一开始,他们的反应大多是:“您的时间很宝贵,我也很忙碌,我们就开门见山谈事情吧!”可见他们是多么重视时间!这样,不仅为自己也为客户节省了时间,提高了办事效率。
销售工作是允许每个销售员自由支配自己的时间的,如果你不能较好地利用自己的时间,没有时间观念,那么销售成功也就无从谈起了。时间是最容易取得、也是最容易浪费掉的资源,因此你应该知道自己每个小时应创造的效益和收入。
“一寸光阴一寸金”、“时间就是业绩”,对销售员来说,必须牢记你的时间和你的业绩是紧密相连的,因此,你必须学会管理自己的时间,运用自己的时间。
那么,销售员怎样才能把自己的时间运用得更有效率呢?我们可以从以下几个方面驾驭时间,提高工作效率:
(1)善于集中时间。
千万不要平均分配时间,应该把你有限的时间集中到处理最重要的事情上,不可以每一样工作都去做,要机智而勇敢地拒绝不必要的事和次要的事。
一件事情发生了,开始就要问:“这件事情值不值得去做?”千万不能碰到什么事都做,更不可以因为反正我没闲着,没有偷懒,就心安理得。
(2)要善于把握时间。
每一个机会都是引起事情转折的关键时刻,有效地抓住时机可以牵一发而动全局,用最小的代价取得最大的成功,促使事物的转变,推动事情向前发展。
如果没有抓住时机,常常会使已经快到手的结果付诸东流,导致“一招不慎,全局皆输”的严重后果。因此,取得成功的人必须要审时度势,捕捉时机,把握“关节”,做到恰到“火候”,赢得机会。
(3)要善于协调两种时间。
对于一个取得成功的人来说,存在着两种时间:一种是可以由自己控制的时间,我们叫做“自由时间”;另外一种是属于对他人他事的反应时间,不由自己支配,叫做“应对时间”。
这两种时间都是客观存在的,都是必要的。没有“自由时间”,完完全全处于被动、应付状态,不会自己支配时间,就不是一名成功的时间管理者。
可是,要想绝对控制自己的时间在客观上也是不可能的。想把“应对时间”变为“自由时间”,实际上也就侵犯了别人的时间,这是因为每一个人的完全自由必然会造成他人的不自由。
(4)要善于利用零散时间。
时间不可能集中,常常出现许多零碎的时间。要珍惜并且充分利用大大小小的零散时间,把零散时间用来去做零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。
(5)善于运用会议时间。
召开会议是为了沟通信息、讨论问题、安排工作、协调意见、做出决定。很好地运用会议的时间,就会提高工作效率,节约大家的时间;运用得不好,则会降低工作效率,浪费大家的时间。
时间对每一个人都是均等的,成功与否,关键就在于你怎么利用每天的24小时。会用的,时间就会为你服务;不会用的,你就为时间服务。
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