徐特立老先生在《再论我们怎样学习》中指出：“任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，自信不是自满，独立不是孤立。”从徐特立先生这句话中，我们应该明白一个道理：人人都有大自尊。
那么，何为自尊？自尊即自我尊重，它是一种良好的心理状态，表现为自我尊重和自我爱护。不仅如此，它还包含期望他人、集体和社会对自己尊重的心理。
心理学家认为，在人与人的交流中，人们普遍存在着一种自尊心理。推销产品的基础就是与他人交流，作为推销人员，如果你能在推销产品的过程中谨记“人人都有大自尊”，并满足客户的这种心理，那么你推销产品的业绩一定会比其他人高。聪明的推销员总能巧妙地把客户的这种心理把握得很好。
某地一家食品工厂正在进行内部改造和扩建施工，他们贴出的标语是“开办本地最大的食品工厂”。于是许多食品加工机械的厂商都向该厂推销自己的产品，话里话外都在夸耀自己的产品有多么好，结果该厂管理人看都没看他们的产品，这让几家厂商感到沮丧。期间，有一家厂商的推销员也给这家食品厂的管理人打了电话，他对食品厂的管理人说：“我们厂刚刚生产了一批新型食品加工机械，第一批成品已经上市，客户反馈的消息都不错。虽然这样，可是我们还是想进一步改良这批产品，听说您是这方面的专家，有实践经验，又懂理论知识，所以我们想请您在百忙之中光临我厂帮忙检验一下这批新设备，并向我们提出一些改良的意见，我们知道您现在很忙，但我们殷切地盼望您能抽些时间来看一下我们的产品。”工厂的管理人接到电话后，感到很自豪，立刻让秘书安排时间前去指导。
他到了那家工厂，并认真检验了那批新型机器后，就开始举办“技术讲座和指导”，厂长把全厂管理人员和所有技术人员都叫来听这个管理人的讲座。讲座接近尾声时，他还兴致勃勃地“顺便”介绍了一下对这批机器的评价和自己丰富的经验。讲座结束后，他对在场的人说道：“贵厂这种谦虚、诚恳和精益求精的精神实在可贵，我们厂需要的正是这样的合作伙伴，现在我决定订购一批贵厂的新型机器。如果使用后觉得合适，我们将进一步订购一批机器用于扩建的工厂。”
等他回到自己的公司后，秘书对他说：“这家厂商真会推销，那么多比他们厂有名气的产品您都没买，却买了他们的。”管理人却回答：“他们没向我推销什么，只是让我去给他们指导一下工作，期间可没有一个人向我推销这批机器，是我自己看机器的性价比合理才购买的。”
由上面的故事可以看出，用恰当的方式让客户感受到被尊重和取悦客户是营销的一种最佳方式，这样不但能有效地解除客户的心理防线，还能使客户在获得满足和自我炫耀心理的同时与你做朋友，这样，你就会多一个长久的客户。
当然，你推销产品的时候，你自己也得了解产品的相关信息。如果客户比你还在行，即使你给了对方足够的尊重，也让对方炫耀了他的优势，他也很难购买你的产品，因为即使是炫耀，也是在与人交流的过程中产生的，如果你让客户一个人唱独角戏，他会觉得没意思。因此，一个优秀的推销员一定要尽可能多地掌握和自己推销的产品相关的知识，这样才能取得客户的信任，使交易顺利地进行。
一个合格的推销员要与客户和睦相处，并让对方感受到你是尊重他的，不管是在自己的单位还是在家里，都要随时准备接待客户，并对客户表现出友好的态度。
长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理李嘉诚早年也是做推销的，他深知“人人都有大自尊”的心理，并巧妙地利用这一心理，最终取得了成功。我们来看看他是怎样推销的：
有一次，李嘉诚推销一款新型产品——塑胶洒水器。当时由于这款新型产品还未推广开来，很多人都不知道它的用处。因此，李嘉诚走了好几家公司，都无人问津。
一天清晨，李嘉诚早早来到一家批发行，打算等职员上班后再进行推销。就在这时，他看到一个清洁工正弯着腰打扫卫生。李嘉诚望着她佝偻的背影，灵机一动，立即走上前去，亲切地握着这个清洁工的手说：
“您好，您辛苦了！”清洁工先是一惊，随即露出惊喜之情，眼眶随即湿润了，她怎么也没想到，身份低微的她竟也有被人尊重的时候。
清洁工想说什么，但还没说出口，李嘉诚就接着说：“用我们这款新型的洒水器洒水，它会为您节时节力。”说完，就拿起洒水器帮清洁工洒水。
清洁工在感动之余，还目睹了洒水器的方便与实用。于是，这个清洁工就向有关领导请示购买这款洒水器。由于当时那些来上班的职员也目睹了刚才的一幕，因此，公司有关领导很爽快地接受了李嘉诚推销的产品。
很多人都认为，一个身份卑微的清洁工怎么可能成为自己的客户，因此，很多人都看不起清洁工。然而，李嘉诚却明白就算是清洁工也有她的自尊，在让她感受到被尊重的基础上，她才可能帮自己推销产品。果然不出他所料，清洁工在感动之余，又目睹洒水器的方便与实用后便请示领导购买了这款产品。
作为一名合格的推销员，不要小看你的每一位客户，因为人人都有大自尊，就算小客户也不例外。如果你懂得恰当地利用小客户的大自尊，那么他们就有可能变成大客户。
因此，推销员不仅要与客户和睦相处，还要让客户感受到你是尊重他的。这样，他才乐意购买你的产品，你才能因此而盈利。
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